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基層管理人員執(zhí)行力培訓(xùn)的方向—鐵贏管理咨詢 員工培訓(xùn)觀點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間:2015-09-19 18:15:01 發(fā)布者:鐵贏企管
基層管理人員的執(zhí)行力培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)有兩大部分構(gòu)成,即由個(gè)人的基本素質(zhì)和組織管理能力所組成。具體如下:
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思想觀念指導(dǎo)人們的行動(dòng),科學(xué)先進(jìn)的思想觀念引導(dǎo)事業(yè)走向成功,而陳舊僵化的觀念,會(huì)導(dǎo)致被動(dòng)或失敗。觀念培訓(xùn)的主要任務(wù)是使參訓(xùn)者改變與外界環(huán)境不相適應(yīng)的觀念,形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的職業(yè)理念。其主要目標(biāo)是讓基礎(chǔ)管理人員具有與企業(yè)文化相一致的職業(yè)理念,能夠在日常管理中,堅(jiān)定不移的執(zhí)行上級(jí)指令,減少因理念存在沖突而造成的扯皮、拖沓等現(xiàn)象,從而提高管理效率和執(zhí)行效率。
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人的思維是能力的核心。思維培訓(xùn)的主要任務(wù)是使基層管理者學(xué)會(huì)如何打破固有的思維定勢(shì),主要目標(biāo)是要學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維。人的思維定勢(shì)往往是在過(guò)去的生活、工作過(guò)程形成的,改變思維定勢(shì),就要戰(zhàn)勝自我,因此是有一定難度的。在創(chuàng)新思維培訓(xùn)中,要重點(diǎn)注意二種思維方式的學(xué)習(xí)引導(dǎo)。
一是系統(tǒng)思維。所謂系統(tǒng)思維就是要整體地、動(dòng)態(tài)地、本質(zhì)的思考問(wèn)題。基層管理者由于工作崗位的原因,在遇到問(wèn)題時(shí),往往考慮自己負(fù)責(zé)的部分比較多,但從企業(yè)整體上考慮較少,因此思維往往比較狹隘;社會(huì)的發(fā)展變化是絕對(duì)的,經(jīng)驗(yàn)是相對(duì)于以往的事物,所以經(jīng)驗(yàn)是可以借鑒的,但不能全盤(pán)照搬,要用動(dòng)態(tài)發(fā)展的思維去分析處理問(wèn)題,以避免犯經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤;抓住事物的本質(zhì),學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。
二是逆向思維。逆向思維是一種啟發(fā)智力的方式,它有悖于人們通常的思維習(xí)慣,它是對(duì)司空見(jiàn)慣的似乎已成定論的事物或觀點(diǎn)反過(guò)來(lái)思考的一種思維方式。人們習(xí)慣于沿著事物發(fā)展的正方向去思考問(wèn)題并尋求解決辦法。運(yùn)用逆向思維去分析和處理問(wèn)題,往往可產(chǎn)生出奇制勝的效果。
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管理能力是基層管理者應(yīng)該具有的基本能力,如何充分利用資源,合理安排工作,使任務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確完成,是基層管理者的主要職責(zé)。管理能力包括計(jì)劃能力、組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力和指揮控制能力。因此管理能力培訓(xùn)應(yīng)解決如何分配任務(wù)、分配資源、安排進(jìn)度、上下溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系、科學(xué)指揮、查偏糾偏的問(wèn)題。這部分內(nèi)容是基層管理人員培訓(xùn)中的一個(gè)重要方面,對(duì)其執(zhí)行力有重大影響。
計(jì)劃能力與組織能力對(duì)基層管理者來(lái)說(shuō)主要是指對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)要從資源和時(shí)間上進(jìn)行合理分解,將任務(wù)科學(xué)地分配給每一個(gè)崗位或員工,在時(shí)間上分配到任務(wù)周期內(nèi)的每一天甚至更短的時(shí)間段,形成一個(gè)科學(xué)的作業(yè)計(jì)劃,這樣才能充分利用資源,按時(shí)按量完成任務(wù),提高執(zhí)行效率。
溝通協(xié)調(diào)能力和指揮控制能力對(duì)基層管理者來(lái)說(shuō),主要是要處理好與上級(jí)、與協(xié)作部門(mén)、與下級(jí)員工之間的各類(lèi)關(guān)系。溝通能力和指揮控制能力是基層管理者主要能力之一,良好的溝通能力可以使上下級(jí)相互理解、指令順暢、反饋及時(shí),可以使左右協(xié)作關(guān)系更加協(xié)調(diào)一致。因此要提高基層管理者執(zhí)行能力必須要提高其溝通能力和指揮能力。
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進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),各種新知識(shí)、新技術(shù)日新月異,層出不窮,我們已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)社會(huì)。新知識(shí)培訓(xùn)的主要任務(wù)是對(duì)基層管理者所擁有的知識(shí)進(jìn)行更新。在當(dāng)今社會(huì)中,知識(shí)的爆炸式增長(zhǎng)與知識(shí)的快速老化幾乎同步進(jìn)行。在這個(gè)知識(shí)日新月異的時(shí)代,每個(gè)人都感到一種無(wú)
形的壓力和緊迫感;在企業(yè)中各種新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新設(shè)計(jì)不斷出現(xiàn),作為基層管理者,就要不斷了解掌握這些新知識(shí),才能適應(yīng)基層管理崗位的需要。處在這樣一個(gè)時(shí)代,基層管理者只有樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,才能與時(shí)俱進(jìn)、與世俱進(jìn)。