筆者認為，基層管理人員的執(zhí)行力培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)有兩大部分構(gòu)成，即由個人的基本素質(zhì)和組織管理能力所組成。具體如下：

1 觀念培訓(xùn)

思想觀念指導(dǎo)人們的行動，科學(xué)先進的思想觀念引導(dǎo)事業(yè)走向成功，而陳舊僵化的觀念，會導(dǎo)致被動或失敗。觀念培訓(xùn)的主要任務(wù)是使參訓(xùn)者改變與外界環(huán)境不相適應(yīng)的觀念，形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的職業(yè)理念。其主要目標是讓基礎(chǔ)管理人員具有與企業(yè)文化相一致的職業(yè)理念，能夠在日常管理中，堅定不移的執(zhí)行上級指令，減少因理念存在沖突而造成的扯皮、拖沓等現(xiàn)象，從而提高管理效率和執(zhí)行效率。

2 創(chuàng)新思維培訓(xùn)

人的思維是能力的核心。思維培訓(xùn)的主要任務(wù)是使基層管理者學(xué)會如何打破固有的思維定勢，主要目標是要學(xué)會創(chuàng)新思維。人的思維定勢往往是在過去的生活、工作過程形成的，改變思維定勢，就要戰(zhàn)勝自我，因此是有一定難度的。在創(chuàng)新思維培訓(xùn)中，要重點注意二種思維方式的學(xué)習(xí)引導(dǎo)。

一是系統(tǒng)思維。所謂系統(tǒng)思維就是要整體地、動態(tài)地、本質(zhì)的思考問題?；鶎庸芾碚哂捎诠ぷ鲘徫坏脑?，在遇到問題時，往往考慮自己負責(zé)的部分比較多，但從企業(yè)整體上考慮較少，因此思維往往比較狹隘；社會的發(fā)展變化是絕對的，經(jīng)驗是相對于以往的事物，所以經(jīng)驗是可以借鑒的，但不能全盤照搬，要用動態(tài)發(fā)展的思維去分析處理問題，以避免犯經(jīng)驗主義的錯誤；抓住事物的本質(zhì)，學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)。

二是逆向思維。逆向思維是一種啟發(fā)智力的方式，它有悖于人們通常的思維習(xí)慣，它是對司空見慣的似乎已成定論的事物或觀點反過來思考的一種思維方式。人們習(xí)慣于沿著事物發(fā)展的正方向去思考問題并尋求解決辦法。運用逆向思維去分析和處理問題，往往可產(chǎn)生出奇制勝的效果。

3 管理能力培訓(xùn)

管理能力是基層管理者應(yīng)該具有的基本能力，如何充分利用資源，合理安排工作，使任務(wù)及時、準確完成，是基層管理者的主要職責(zé)。管理能力包括計劃能力、組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力和指揮控制能力。因此管理能力培訓(xùn)應(yīng)解決如何分配任務(wù)、分配資源、安排進度、上下溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系、科學(xué)指揮、查偏糾偏的問題。這部分內(nèi)容是基層管理人員培訓(xùn)中的一個重要方面，對其執(zhí)行力有重大影響。

計劃能力與組織能力對基層管理者來說主要是指對上級安排的任務(wù)要從資源和時間上進行合理分解，將任務(wù)科學(xué)地分配給每一個崗位或員工，在時間上分配到任務(wù)周期內(nèi)的每一天甚至更短的時間段，形成一個科學(xué)的作業(yè)計劃，這樣才能充分利用資源，按時按量完成任務(wù)，提高執(zhí)行效率。

溝通協(xié)調(diào)能力和指揮控制能力對基層管理者來說，主要是要處理好與上級、與協(xié)作部門、與下級員工之間的各類關(guān)系。溝通能力和指揮控制能力是基層管理者主要能力之一，良好的溝通能力可以使上下級相互理解、指令順暢、反饋及時，可以使左右協(xié)作關(guān)系更加協(xié)調(diào)一致。因此要提高基層管理者執(zhí)行能力必須要提高其溝通能力和指揮能力。

4 新知識培訓(xùn)

進入新世紀以來，各種新知識、新技術(shù)日新月異，層出不窮，我們已經(jīng)進入了知識社會。新知識培訓(xùn)的主要任務(wù)是對基層管理者所擁有的知識進行更新。在當今社會中，知識的爆炸式增長與知識的快速老化幾乎同步進行。在這個知識日新月異的時代，每個人都感到一種無

形的壓力和緊迫感；在企業(yè)中各種新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新設(shè)計不斷出現(xiàn)，作為基層管理者，就要不斷了解掌握這些新知識，才能適應(yīng)基層管理崗位的需要。處在這

樣一個時代，基層管理者只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念，才能與時俱進、與世俱進。