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形式和內(nèi)容到底誰重要——管理咨詢 員工培訓
發(fā)布時間:2015-11-06 14:56:42 發(fā)布者:鐵贏企管
在培訓這個圈子流行一句話:培訓內(nèi)容就如雪中送碳,培訓形式就如錦上添花。對于當下絕大多數(shù)從事培訓的人來說,內(nèi)容比形式更為重要。在肚子餓的時候,吃飯肯定比培訓更為重要,因為這是人的本能。那么在培訓時,內(nèi)容又相應(yīng)的比形式更為實在。不過這些年,由于培訓業(yè)的飛躍發(fā)展,有些人把重點放在形式上,而忽略了內(nèi)容的開發(fā)。最后,自然是培訓不能落地。當然由于培訓市場非常大,有些培訓師做了這個城市還可以做另外一個城市,但這樣的培訓終歸會被淘汰的。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,這些年培訓獲得了很大的發(fā)展。不同的企業(yè)采用了不同的方式開展培訓工作,傳幫帶無疑成為企業(yè)最熱衷的一項培訓工作。從企業(yè)發(fā)展角度來看,培訓也是分為四個階段的:
第一,教練階段
在這個階段,老同事帶新同事,管理人員帶基層員工。由于公司處于起始階段,各方面不完善,手把手的教成為最常用的培訓。在這樣的培訓中,沒有標準的培訓室,也沒有新奇的培訓形式,只有實實在在的培訓內(nèi)容,而這樣的培訓是可以馬上解決問題的。企業(yè)在這樣的形勢下,也逐步獲得了快速的發(fā)展。
第二,培訓階段
公司發(fā)展到一定階段,遇到的問題逐漸增多,單個的輔導(dǎo)或者傳幫帶已經(jīng)不能完全勝任,企業(yè)必須要采用更好的方式來解決人員發(fā)展問題。于是真正意義上的培訓應(yīng)運而生,開始進行規(guī)?;呐嘤?。規(guī)?;呐嘤柨梢砸淮涡越鉀Q眾多人遇到的共同問題,有效的節(jié)約了時間。當然,剛開始可能更多的是采取內(nèi)部人員培訓,隨著問題的不斷呈現(xiàn),不得不找外力—培訓師來解決。正所謂有些內(nèi)容公司高管不方便講,需要借助外力來講更合適。在這個階段,內(nèi)容依舊很重要,形式也要有。可由于市場的不規(guī)范,最后是形式很多樣,內(nèi)容不適用,最后培訓結(jié)果達不到預(yù)期的目的,企業(yè)可能又停下腳步,開始不重視培訓。覺得培訓就是一花錢后沒有多大效果的費力之事。
第三,培訓體系階段
在這個階段,培訓已經(jīng)規(guī)范化,根據(jù)不同的培訓內(nèi)容還要采取不同的培訓形式,可不管如何,內(nèi)容永遠是主流。
第四,學習型組織建設(shè)階段
歷經(jīng)前面三個階段后,公司的各方面工作已經(jīng)走向正常運作,按照流程、制度等來開展工作。企業(yè)在此時,為了更好的發(fā)展,需要把全員動員起來,搭建成一個學習型組織,而培訓內(nèi)容比以前要求會更多,形式自然也多了起來。
綜上所述,不管在何種階段,作為培訓管理者來說,培訓的內(nèi)容是根本。那么對于很多企業(yè)來說,不管處于何種階段,必須重視培訓內(nèi)容。形式是為內(nèi)容服務(wù)的,沒有了內(nèi)容再好的形式也是不能產(chǎn)生作用的。一個企業(yè)要建立起屬于自己的培訓內(nèi)容,那么就必須加強內(nèi)部培訓教材的開發(fā),把公司遇到的所有問題全部匯總,然后分門別類開發(fā)出相應(yīng)的教材,這些教材可以為日后員工的發(fā)展提供解決之道。在開發(fā)時最好采取內(nèi)外結(jié)合的方式,這樣保證內(nèi)容的實用性,又可以借助到外力的專業(yè)性。培訓的最高境界就是不培訓,這需要一個漫長的過程。對于培訓師來說,不管剛?cè)胄羞€是已經(jīng)混跡行業(yè)多年,都不能忽視了培訓內(nèi)容的重要性。這個社會越來越現(xiàn)實,誰能解決問題誰就是王者,誰不能解決那么就被淘汰。
STT這套方法對于企業(yè)、培訓師來開發(fā)自己的培訓課程是非常實用的,按照一套工具把課程研發(fā)出來,哪怕只有初中文化也能做到,因為工具簡單易懂。不僅僅適合人力資源工作者,也適合管理者、技術(shù)人員。在當下,培訓是一項管理技能,只有掌握了這項技能,才能更好的帶領(lǐng)好團隊。我們在培訓的過程中把焦點放在培訓內(nèi)容上,因為帶領(lǐng)好團隊是一項工作技能。在掌握培訓內(nèi)容的基礎(chǔ)上再提高自己的培訓形式,切不可本末倒置。
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