事實(shí)上最有效的激勵(lì)是符合被激勵(lì)著的當(dāng)下需求，要是人的需求是一層不變，那么管理或許就簡(jiǎn)單了，問題是，人的需求是隨著成長(zhǎng)的而變化的，年齡不同、經(jīng)歷不同，在不同的環(huán)境中人的內(nèi)在渴望與動(dòng)機(jī)也不同。

　　好在，總體來說需求的變化是有規(guī)律的，馬斯洛把人的需求劃分為五個(gè)需求層次，在這個(gè)基礎(chǔ)上，我把它提升、簡(jiǎn)化為二大類別：結(jié)果需求(生理、安全、社會(huì))和過程需求(愛與尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn))，相對(duì)而言，結(jié)果需求注重外部資源、物質(zhì)獲取，過程需求更注重內(nèi)在成長(zhǎng)過程從心理到心靈的內(nèi)在精神體驗(yàn)感受。

　　赫茨伯格雙因素論中把結(jié)果需求稱為保健因素，過程需求稱為激勵(lì)因素，在實(shí)際管理中滿足結(jié)果需求通過“管”(標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、監(jiān)督、考核等)顯得更加有效;而滿足過程需求通過“理”(關(guān)愛、目標(biāo)、承諾、培養(yǎng)、溝通、尊重等)更能起到效果。)

　　在“成長(zhǎng)管理模型”中，根據(jù)企業(yè)成長(zhǎng)及組織發(fā)展根本屬性和規(guī)律的研究，國(guó)內(nèi)著名團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練專家詹從淼老師提出管理是兩條腿——即管事、理人。兩條腿走路是協(xié)調(diào)交錯(cuò)走的，但在實(shí)際管理中很多人容易步入管理誤區(qū)，要么管而理，要么理不用管。

　　就像激勵(lì)管理，也容易被極端化，要么金錢、物質(zhì)之上，要么精神、心靈第一，事實(shí)是：外部物質(zhì)的獲取，如果離開內(nèi)在成長(zhǎng)的定義和認(rèn)知，不僅不能產(chǎn)生正向激勵(lì)，反而會(huì)把人的心性物化，無法激勵(lì)，正如老子“五色令人目盲”過多物質(zhì)導(dǎo)致的是欲望無底線膨脹，不僅是企業(yè)，今天很多家庭都用奢侈生活物化自己的孩子，孩子原生驅(qū)動(dòng)力正一點(diǎn)點(diǎn)被蠶食。

　　圣人言“厚德載物”，厚德就是成長(zhǎng)，唯獨(dú)你的心智、德行成長(zhǎng)，才能承載相應(yīng)的財(cái)富，厚德在前載物在后，所以真正有效的激勵(lì)是幫助員工健康成長(zhǎng)，正確認(rèn)識(shí)物質(zhì)需求，合理追求人生夢(mèng)想，“管”“理”并重，平衡發(fā)展，才是王道。