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陳春華教授經(jīng)典企業(yè)管理培訓(xùn)語(yǔ)錄
發(fā)布時(shí)間:2016-08-04 17:57:09 發(fā)布者:鐵贏企管
●保險(xiǎn)公司最成功之處就是激發(fā)員工的激情。今天的競(jìng)爭(zhēng)者必須年輕,年輕是指人的心態(tài)。
●對(duì)于你的產(chǎn)品充滿激情,如同你對(duì)人充滿激情一樣。
●一個(gè)企業(yè)很關(guān)鍵的是讓所有人有激情,而不是激動(dòng)。員工不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生激情,需要管理人員不斷地創(chuàng)造激情、傳遞激情。從企業(yè)的角度,構(gòu)建激情必須讓企業(yè)保持年輕,第二個(gè)是鼓勵(lì)大家犯錯(cuò)誤。
●年終獎(jiǎng)要月月發(fā),季季發(fā),才能調(diào)動(dòng)員工積極性。年終獎(jiǎng)年終發(fā),大家都有份,實(shí)際上就變成了工資。
●企業(yè)文化要突出員工的行為習(xí)慣。
●企業(yè)不是改造人,而是尋找同路人。人是很難改造的。
●企業(yè)中應(yīng)少立規(guī)矩,沒(méi)有秘密。每天創(chuàng)造使每個(gè)員工都有褒獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。
●如何提高普通員工的素質(zhì):不斷競(jìng)賽、在崗學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)與獎(jiǎng)勵(lì)制度。對(duì)年輕員工只要兩句話:機(jī)會(huì)、待遇;對(duì)有能力的人要搭平臺(tái),有能力的人是否能干,取決于老板搭平臺(tái)的能力。
●老總只授人事權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán),不授目標(biāo)設(shè)定權(quán)。
●企業(yè)要有鼓勵(lì)員工犯錯(cuò)誤的膽識(shí)。
●企業(yè)對(duì)于人才的方式應(yīng)該是吸引他,留住他,更重要的是衡量他。這才是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。”
●要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)有清醒的認(rèn)識(shí),一個(gè)是對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí);一個(gè)是對(duì)行動(dòng)的認(rèn)識(shí):
在行動(dòng)能力強(qiáng)的時(shí)候,就應(yīng)該對(duì)企業(yè)自身有一個(gè)重新定位,也就是說(shuō)重新定位你的成本,定位你的質(zhì)量,如果能夠做到的話,你就能夠和趨勢(shì)走到一起;如果戰(zhàn)略程度上低、行動(dòng)能力低的話,就應(yīng)該進(jìn)行重組,這包括內(nèi)部的重組和外部的重組;如果戰(zhàn)略程度上低、行動(dòng)能力迅速的話,就需要進(jìn)行變革,也就是價(jià)值鏈的變革,或是企業(yè)文化的變革。
●美國(guó)企業(yè)平均壽命40年,日本企業(yè)平均壽命20年,中國(guó)企業(yè)平均壽命3年8個(gè)月,短命的原因就是戰(zhàn)略不確定。很多企業(yè)的重大決策是基于機(jī)會(huì)的考慮,而不是基于戰(zhàn)略的思考。
●戰(zhàn)略最重要的有兩點(diǎn):一個(gè)是培育核心能力,另一個(gè)是資源整合。
●企業(yè)面臨的最主要的五個(gè)危機(jī):原材料危機(jī),今天率先做原材料,你就有機(jī)會(huì);人才危機(jī),要了解企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)是怎么樣的;效率危機(jī),不是規(guī)模不夠而是效率不夠;創(chuàng)新危機(jī),我們的企業(yè)確實(shí)是創(chuàng)新不夠,不懂創(chuàng)新;顧客危機(jī),中國(guó)企業(yè)和顧客溝通的能力不夠。
●正確的做法不是幫下屬做管理,而是幫他設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)。
●發(fā)現(xiàn)一個(gè)人事做的好,就把所有的事都給他做,這是不對(duì)的,應(yīng)該讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)。
●應(yīng)該讓你的員工在所有的情況下表現(xiàn)出簡(jiǎn)單的姿態(tài),以做人的方式來(lái)超越交易。能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化的企業(yè),就是以朋友的方式做事,企業(yè)就一定能超越交易。
●員工是企業(yè)的源頭,想讓員工主動(dòng)為企業(yè)做事情,企業(yè)必須從制度上給予員工權(quán)利,只要是為了解決顧客的問(wèn)題,一線員工可以動(dòng)用公司資源。