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《五項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
課程大綱
第一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力:角色演變與有效溝通
1.領(lǐng)導(dǎo)者的三種角色
鏡子：反映員工的心態(tài)和行為
催化劑：加速團(tuán)隊(duì)成長
鑰匙：打開員工內(nèi)心的改變之門
2.解析溝通的三要素
3.溝通能力提升策略
從溝通渠道的角度來提升
從編碼的角度來提升
從解碼的角度來提升
4.職場(chǎng)溝通理念
向上溝通要有“膽”
平行溝通要有“肺”
向下溝通要有“心”
第二項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力：團(tuán)隊(duì)統(tǒng)馭與制度管控
1.制度第一，能人第二
案例：失效的制度監(jiān)控機(jī)制
制度監(jiān)控的真實(shí)意義
警惕熟人文化導(dǎo)致的制度變形
2.管理威信的來源
服從是保證執(zhí)行的基礎(chǔ)
威信等于氣場(chǎng)+信用
視頻案例：紅高粱
樹立管理威信的常見案例
案例：孔子與子貢辯法
如何做到言出必行
案例分析：破窗理論
3.新領(lǐng)導(dǎo)如何建立威信
案例：商鞅變法
批評(píng)和處罰員工的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
第三項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力：人才選拔與員工輔導(dǎo)
1.管理者的識(shí)人技術(shù)
性格解碼與選人用人
案例：魏文侯對(duì)話李克
2.員工輔導(dǎo)的7大步驟
3.教不會(huì)徒弟，餓死師傅
4.管理者的升職標(biāo)準(zhǔn)
第四項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力：有效激勵(lì)與正確授權(quán)
1.激勵(lì)的原理
動(dòng)機(jī)是任何行為發(fā)生的內(nèi)部動(dòng)力
探尋員工的三大核心需求
馬斯洛需求層次原理與激勵(lì)措施
2.激勵(lì)的方法
長效激勵(lì)及即時(shí)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)；正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
20種常見的激勵(lì)手法
3.激勵(lì)的原則
4.授權(quán)的基本流程
建立目標(biāo)
配置資源
實(shí)施授權(quán)
監(jiān)控進(jìn)展
驗(yàn)收結(jié)果
第五項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力：因材施教與情景領(lǐng)導(dǎo)
1.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2.影響力產(chǎn)生的原因
3.實(shí)施影響力的方式與過程
4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與被領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析
四種實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)
5.如何因材施教
如何領(lǐng)導(dǎo)低能力，低意愿的員工
如何領(lǐng)導(dǎo)低能力，高意愿的員工
如何領(lǐng)導(dǎo)高能力，低意愿的員工
如何領(lǐng)導(dǎo)高能力，高意愿的員工
權(quán)力基礎(chǔ)與相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)步驟
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