2011年的我，我早上上班老遲到，下班特準(zhǔn)點(diǎn)，討厭加班，認(rèn)為加班是因?yàn)楣ぷ餍侍?。我們店面是公司所有店面遲到次數(shù)第一名，而且把第二名"甩"得很遠(yuǎn)。 

 

       2011年11月份，我和2個(gè)認(rèn)識(shí)了10年卻有4年時(shí)間未見面的 廣州朋友，一起去了趟麗江，回來在重慶機(jī)場離別時(shí)，朋友跟我說，她說4未見，發(fā)現(xiàn)我變了，說我的心態(tài)像一個(gè)等待退休的老太太，沒有激情、沒有活力、太淡定了，她還是喜歡以前那樣的我。當(dāng)時(shí)的我，感慨萬千。內(nèi)心告訴自己要改變 

 

       2012年10月底，那個(gè)朋友跟她老公來重慶武隆談一單石材生意，我們又一次相聚了。晚上我們秉燭夜談，聊以前一起共事過的人的變化，聊目前的現(xiàn)狀，聊對(duì)未來生活的規(guī)劃，當(dāng)然也提到了此次鐵贏盧文平老師培訓(xùn)的特別，她說一年時(shí)間未見，感覺我有又活過來了，有激情，有感染力，有狀態(tài)，這才是她認(rèn)識(shí)的那個(gè)啊萍！

 

       我是我認(rèn)為的我 & 決心決定成功

       本周的兩天大課，盧文平老師讓我做主持。開始，我很高興，又是一次鍛煉的機(jī)會(huì)。周一開完會(huì)，我感覺特別累。想著還要準(zhǔn)備周三、四主持的竄詞，有一點(diǎn)點(diǎn)想放棄的念頭。我還跟王說，我不去了，讓她去做主持。她不答應(yīng)。沒辦法，我承諾的事情，必須去做好。何況這本身是一次很好鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我相信自己可以，決心一定要把握此次機(jī)會(huì)。調(diào)整了下自己的心態(tài)，周二下午去看了電影銅雀臺(tái)，感覺非常好。晚上看了老師的培訓(xùn)課程安排，自己用心想了，寫了些竄詞，還打電話給我老公，問他有什么好玩的游戲，他給我提供了談戀愛與做銷售的創(chuàng)意，-----。結(jié)果，我還是比較出色地主持了兩天培訓(xùn)，挑戰(zhàn)了自己。通過這件事情，我會(huì)時(shí)刻提醒自己，要勇于承諾，敢于兌現(xiàn)，堅(jiān)定不移追求自己心中的目標(biāo)。心中時(shí)刻有目標(biāo)的人，全世界都為她讓路！

     

     同理心 & 好的結(jié)果是不斷要求與檢查出來的

     本周要求建材二部各店長做第四季度工作規(guī)劃PPT，圍繞數(shù)、路、人三大方面展開。起初，各店長在QQ留言，問我怎么寫，說寫不出來，等等之類。我用了同理心，我說我第一次做類似報(bào)告時(shí)，也不會(huì)弄 ?？傆械谝淮?。靜下心來，認(rèn)真思考下，作為一個(gè)店長，真心想把季度目標(biāo)完成，需要有哪些行動(dòng)措施，公司已經(jīng)把你放在這個(gè)店長的位置上，相信你們是有個(gè)能力的。我相信你們可以做得出來。陶xx、何xx、用自己休息一天時(shí)間做出來PPT，發(fā)給了我。我看完后，贊揚(yáng)了她們用了休息一整天的時(shí)間，態(tài)度是很好的。成功是因?yàn)閼B(tài)度。但做出來的結(jié)果，是沒有我期望的好。要求她們再次重新思考完善。她們再次按我的思路又認(rèn)真完善。包括后面陳xx、劉xx都是這樣一個(gè)過程。同理心這個(gè)工具，真的好用，實(shí)用。而且也讓我再次相信了盧文平老師講的，好的結(jié)果總是不斷要求與檢查出來的。 

     

       同過鐵贏培訓(xùn)，我的目標(biāo)更清晰了，做兒子的好媽媽，老公的好情人，員工的好老師！?。?        

 

我xXX，一個(gè)頑固的人
都變化了，成長了，感謝一路上你們
的要求與鼓勵(lì)！我一定會(huì)持續(xù)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)---

  

                                                     —— 某大型建材集團(tuán)  學(xué)員