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華西婦產(chǎn)醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)高品質(zhì)溝通培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間：2015-08-27 17:06:24 發(fā)布者：鐵贏企管
醫(yī)患矛盾一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)調(diào)查顯示，全國有73.33％的醫(yī)院出現(xiàn)過病人及其家屬用暴力毆打、威脅、辱罵醫(yī)務(wù)人員。
59.63％的醫(yī)院發(fā)生過因病人對治療結(jié)果不滿意，糾集多人在醫(yī)院內(nèi)圍攻、威脅院長人身安全；35.56％的醫(yī)院發(fā)生過因病人對治療結(jié)果不滿意，糾集多人到醫(yī)務(wù)人員或院長家中威脅醫(yī)務(wù)人員或院長人身安全；
重慶華西婦產(chǎn)醫(yī)院，是重慶市第一家由重慶市衛(wèi)生局批準(zhǔn)成立的婦產(chǎn)?？漆t(yī)院，是西南地區(qū)名列前茅的，技術(shù)與國際接軌、專注女性健康事業(yè)的綜合性專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院立足重慶，面向西南，向廣大女性朋友服務(wù)。“報(bào)答社會(huì)，回饋群眾，做百姓心中最有價(jià)值的婦產(chǎn)醫(yī)院品牌”——這是重慶華西婦產(chǎn)醫(yī)院創(chuàng)建之初就奠定的基調(diào)。
重慶華西婦產(chǎn)醫(yī)院是西南地區(qū)首家集醫(yī)療、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的大型現(xiàn)代化專業(yè)婦產(chǎn)醫(yī)院。匯集大量全國知名的權(quán)威婦科專家、資深教授、著名學(xué)術(shù)帶頭人，是“全國老百姓放心婦科專科示范醫(yī)院”、“萬例手術(shù)無事故醫(yī)院”。
近日，受華西婦產(chǎn)醫(yī)院的邀請，鐵贏核心講師盧文平老師為這群可愛的白衣天使做了一場《卓越團(tuán)隊(duì)與高品質(zhì)溝通的培訓(xùn)》，醫(yī)院中層管理者以上全面參與本次培訓(xùn)，現(xiàn)場反映強(qiáng)烈，一位學(xué)員現(xiàn)場激動(dòng)的分享，我已經(jīng)連續(xù)高燒三天，團(tuán)隊(duì)和家人都建議我在家休息，而我堅(jiān)持要參加這場培訓(xùn)，我覺得很值得，讓我終生受益，感謝公司給予我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
該院院長表示，當(dāng)下對醫(yī)院的服務(wù)水平要求越來越高，對從業(yè)人員的素養(yǎng)要去也越來越高，這次培訓(xùn)是一個(gè)好的開始，我們要把這種培訓(xùn)持續(xù)下去，把員工能力提升作為公司的重要戰(zhàn)略。
