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鐵贏動(dòng)態(tài)

員工培訓(xùn)溝通小故事

發(fā)布時(shí)間:2016-03-20 18:26:11 發(fā)布者:鐵贏企管

 從前,有一個(gè)脾氣很壞的男孩.他的爸爸給了他一袋釘子,告訴他,每次發(fā)脾氣或者跟人吵架的時(shí)候,就在院子的籬笆上釘一根。第一天,男孩釘了37根釘子。后面的幾天他學(xué)會(huì)了控制自己的脾氣,每天釘?shù)尼斪右仓饾u減少了。他發(fā)現(xiàn),控制自己的脾氣,實(shí)際上比釘釘子要容易的多。終于有一天,他一根釘子都沒(méi)有釘,他高興的把這件事告訴了爸爸。 

  爸爸說(shuō):"從今以后,如果你一天都沒(méi)有發(fā)脾氣,就可以在這天拔掉一根釘子." 日子一天一天過(guò)去,最后,釘子全被拔光了。爸爸帶他來(lái)到籬笆邊上,對(duì)他說(shuō):"兒子,你做得很好,可是看看籬笆上的釘子洞,這些洞永遠(yuǎn)也不可能恢復(fù)了。就象你和一個(gè)人吵架,說(shuō)了些難聽(tīng)的話,你就在他心里留下了一個(gè)傷口,像這個(gè)釘子洞一樣。"

先升值,再升職

  李凡初進(jìn)柯達(dá)公司的時(shí)候只是一名普通的業(yè)務(wù)員,后來(lái)一步一個(gè)腳印,由業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)為公司的市場(chǎng)部經(jīng)理,隨后又成為公司的市場(chǎng)總監(jiān)。李凡究竟是如何一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的呢?讓我們看看他由市場(chǎng)部經(jīng)理成長(zhǎng)為市場(chǎng)總監(jiān)的過(guò)程。

  成為公司的市場(chǎng)部經(jīng)理后,李凡很快就對(duì)自己的工作有了一個(gè)正確定位:在企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程中,市場(chǎng)部經(jīng)理的位置十分重要,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)部經(jīng)理,在很大程度上能夠協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)完成營(yíng)銷戰(zhàn)略任務(wù)。李凡認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)部經(jīng)理必須具備以下四種基本素質(zhì):

  1.具有營(yíng)銷策劃的能力。因?yàn)槭袌?chǎng)部的職能首先是為營(yíng)銷服務(wù),如果一個(gè)公司的營(yíng)銷流程缺乏一個(gè)鮮明的營(yíng)銷目標(biāo)來(lái)總領(lǐng),那么這個(gè)公司的營(yíng)銷質(zhì)量就不會(huì)得到很大的提高。

  2.具有品牌策劃的能力。品牌策劃是一個(gè)很寬泛的概念,每個(gè)企業(yè)都能碰上,市場(chǎng)部經(jīng)理最基本的責(zé)任就是把本企業(yè)的品牌在本企業(yè)所處的具體環(huán)境中,迅速做大做強(qiáng),讓品牌快速成長(zhǎng)。

  3.具備產(chǎn)品策劃的能力,也就是具備從一個(gè)在設(shè)計(jì)、立意等方面配合產(chǎn)品的營(yíng)銷主題。

  4.具有對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)態(tài)勢(shì)潛在性的分析能力。如果公司的市場(chǎng)部經(jīng)理或者市場(chǎng)總監(jiān)能夠?qū)ξ磥?lái)發(fā)生的消費(fèi)態(tài)勢(shì)進(jìn)行一些前瞻性的捕捉,掌握領(lǐng)先一步的策略,那么公司以后的道路就會(huì)走得更好一點(diǎn)。

  后來(lái),李凡又認(rèn)真研究了大多數(shù)公司對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理的更高要求,他覺(jué)得自己應(yīng)該在目前的能力基礎(chǔ)上進(jìn)一步學(xué)習(xí),以提升自己的工作能力。

  首先,他從掌握各項(xiàng)營(yíng)銷政策入手進(jìn)行學(xué)習(xí),因?yàn)樗^(guò)去從事的是廣告策劃工作,對(duì)營(yíng)銷政策知之甚少。接著,他又開始不斷強(qiáng)化自己的執(zhí)行力,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)自己對(duì)于公司營(yíng)銷推廣的整個(gè)過(guò)程的監(jiān)控實(shí)施力度很小。另外,李凡認(rèn)識(shí)到自己的市場(chǎng)應(yīng)變能力很差,缺乏市場(chǎng)銷售過(guò)程的鍛煉和市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn),這是他在工作中最大的軟肋。

  有了這些深刻而全面的認(rèn)識(shí)之后,李凡開始逐步提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。他首先對(duì)自身這些不足進(jìn)行彌補(bǔ),先讓自己成為一名優(yōu)秀、稱職的市場(chǎng)部經(jīng)理。后來(lái)他又用了三年的時(shí)間親自參與營(yíng)銷實(shí)踐。與此同時(shí),李凡學(xué)習(xí)了豐富的組織管理知識(shí)、全面的法律知識(shí)和財(cái)會(huì)知識(shí),因?yàn)檫@些知識(shí)在工作的時(shí)候很有用處。當(dāng)然,培養(yǎng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的掌控能力也是李凡學(xué)習(xí)的一個(gè)重要方面,如果控制不了下屬團(tuán)隊(duì),那么一切都是空談。

通過(guò)幾年的認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,李凡如愿以償?shù)爻闪斯镜氖袌?chǎng)總監(jiān),他為公司的市場(chǎng)營(yíng)銷工作做出了突出的成績(jī)。擔(dān)任公司市場(chǎng)總監(jiān)后,李凡仍然不斷充實(shí)自己?,F(xiàn)在,李凡已經(jīng)成了公司中不斷成長(zhǎng)的楷模,董事長(zhǎng)總是讓其他員工向善于成長(zhǎng)的他學(xué)習(xí)。

兩片海

巴勒斯坦有兩片海。一片是活水,魚兒在水里游。貪玩的水花點(diǎn)綴著海岸。海邊樹木枝繁葉茂,饑渴的樹根伸進(jìn)海里,吮吸滋潤(rùn)的海水。 
約旦河用山間亮晶晶的溪流造就了這片海。于是海水在陽(yáng)光下歡歌。人們?cè)诤_吔ǚ浚B兒在海邊筑巢,所有的生命都因?yàn)楹5拇嬖谶^(guò)著更加幸福的生活。
      約旦海繼續(xù)南流,流進(jìn)另一片海。
      這里沒(méi)有游動(dòng)的魚兒,沒(méi)有飄舞的樹葉,沒(méi)有鳥兒的鳴囀,沒(méi)有孩子們的歡笑。行人改走別的路,除非事情緊迫。水上空氣凝重,不管是人還是走獸飛禽都不喝這里的水。

兩片海相距不遠(yuǎn),為什么差別竟如此之大?不能怪約旦河,注入到兩片海里的約旦河水是一樣的;也不能怪海水所在的土壤,或者海邊的鄉(xiāng)村。
     區(qū)別在這兒:加利利海接納約旦河水但并不守著河水一滴不放。約旦河每流進(jìn)一滴水,加利利海就流出一滴水。接受和付出以同樣的速度在進(jìn)行。
    另一片海則更為精明,小氣地把河水儲(chǔ)存起來(lái)。無(wú)論你怎么利誘,它就是沒(méi)有那種慷慨的沖動(dòng),滴水不放。
    加利利海懂得付出,所以能活下來(lái)。另一片海絲毫不肯付出。人們稱之為“死海”。
    這個(gè)世界上有兩種人,巴基斯坦有兩片海。

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