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培訓(xùn)像螃蟹,肉在骨頭里
發(fā)布時(shí)間:2016-03-27 21:49:29 發(fā)布者:鐵贏企管
燒開(kāi)水如果只燒到95℃,那你永遠(yuǎn)只能喝生水。所以,培訓(xùn)的功夫是不是做透了,就看你在工作中是不是真的能夠展現(xiàn)出來(lái)。
“花兒”為什么這樣紅?
曾填補(bǔ)國(guó)家機(jī)械工業(yè)100多項(xiàng)空白的沈陽(yáng)某機(jī)械(集團(tuán))公司不僅是國(guó)內(nèi)同行業(yè)的旗艦,在國(guó)際上也一直保持領(lǐng)先地位。其著名項(xiàng)目設(shè)計(jì)的帶頭人是5位女工程師,她們被稱為“五朵金花”。
最初選擇項(xiàng)目帶頭人的時(shí)候,只是把各個(gè)分機(jī)組最優(yōu)秀的研發(fā)人員召集到一起,當(dāng)主導(dǎo)設(shè)計(jì)師名單確定后,人們意外發(fā)現(xiàn)這是清一色的女性:年齡最大的王英杰41歲,最小的嚴(yán)鴻31歲,平均年齡只有36歲,于是“五朵金花”被叫開(kāi)了。
當(dāng)人們把鮮花掌聲紛紛投向“五朵金花”時(shí),出人意料的是,她們說(shuō)的居然是同樣的話:“能取得這樣的成績(jī),是我們攤上個(gè)好企業(yè),企業(yè)才是我們成長(zhǎng)的沃土,只有植根于這個(gè)企業(yè)我們才能發(fā)芽、成長(zhǎng)!”
培養(yǎng)“命根子”,讓成本轉(zhuǎn)變成資源
采訪中,“五朵金花”的代表、“全國(guó)先進(jìn)女職工”———王英杰感言:“沒(méi)有企業(yè)的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,沒(méi)有企業(yè)舍得花錢(qián)為我們創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件,就沒(méi)有我們的今天。”
據(jù)王英杰透露,“五朵金花”中,王廣蘭、葛麗玲、嚴(yán)鴻是正規(guī)大學(xué)畢業(yè)生。她和張玉珠只是中專、技校的底子。是企業(yè)多年來(lái)搭建的人才成長(zhǎng)平臺(tái),使她們能夠奮起直追。她本人進(jìn)入企業(yè)第二年就報(bào)考了東北工學(xué)院(現(xiàn)為東北大學(xué))??粕究?,兩年后,取得工學(xué)學(xué)士學(xué)位;而后又進(jìn)入了企業(yè)與東北大學(xué)聯(lián)辦的MBA進(jìn)修班學(xué)習(xí)。張玉珠技校畢業(yè)后,先是被分配到車間當(dāng)工人,兩年后則考取了企業(yè)職工大學(xué),由于成績(jī)優(yōu)異,被分配到設(shè)計(jì)部工作。王廣蘭獲得了企業(yè)提供的進(jìn)入東北大學(xué)英語(yǔ)強(qiáng)化班的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。葛麗玲接受過(guò)企業(yè)技術(shù)軟件方面的專門(mén)培訓(xùn)。嚴(yán)鴻在進(jìn)入企業(yè)與美國(guó)GE合資的公司培訓(xùn)實(shí)習(xí)后,由于成績(jī)突出,被留用。
王英杰說(shuō),其實(shí)企業(yè)就是個(gè)大學(xué)校,企業(yè)舍得花錢(qián),也舍得花時(shí)間為員工提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。無(wú)論你是管理層的領(lǐng)導(dǎo),還是車間的一線工人,企業(yè)都會(huì)針對(duì)每一個(gè)員工進(jìn)行不同程度的培訓(xùn)。
都知道企業(yè)培訓(xùn)是拿“錢(qián)”說(shuō)事,何況像企業(yè)這樣的裝備制造大企業(yè),生產(chǎn)忙,走不開(kāi),企業(yè)的管理干部、科室技術(shù)人員外出參加各種培訓(xùn)、交流似乎不是什么難事,可對(duì)一線的員工來(lái)說(shuō),可就不那么容易了。培訓(xùn)就一定能為企業(yè)多創(chuàng)造價(jià)值嗎?
對(duì)此,企業(yè)人力資源部部長(zhǎng)律國(guó)鈞是這樣看的:“以人為本是需要堅(jiān)持的核心理念,技術(shù)人才對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是‘命根子’,人才儲(chǔ)備的重要性不言而喻。”對(duì)于培訓(xùn)與不培訓(xùn)哪個(gè)成本高?律國(guó)鈞則引入了一個(gè)管理培訓(xùn)理念———決勝邊緣來(lái)解釋:“燒開(kāi)水如果只燒到95℃,那你永遠(yuǎn)只能喝生水。所以,培訓(xùn)的功夫是不是做透了,就看你在工作上是不是真的展現(xiàn)出來(lái)。比如,很多公司在做規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓(xùn)時(shí),依然采取泛泛地講課、死記硬背的方式,這樣的東西當(dāng)然無(wú)法深入人心。
不培訓(xùn)肯定將更昂貴。這是因?yàn)槿绻慌嘤?xùn),人力更多的是成本,只有通過(guò)培訓(xùn)才可能變成資源。而且,人才的培訓(xùn)速度和企業(yè)的發(fā)展速度要協(xié)調(diào),它就像汽車的兩個(gè)輪子,任何一個(gè)轉(zhuǎn)得過(guò)快都會(huì)使汽車偏離方向。”
培訓(xùn)如何出效果?要和績(jī)效考核相結(jié)合
“培訓(xùn)像螃蟹,肉在骨頭里”,這是企業(yè)黨委工作部部長(zhǎng)劉超倫在接受采訪時(shí)的一句評(píng)價(jià)。“說(shuō)培訓(xùn)肉在骨頭里,我指的是工作落實(shí)得實(shí)實(shí)在在,培訓(xùn)就一定能提高員工的工作績(jī)效嗎?這也未必,關(guān)鍵是你的培訓(xùn)要注意與績(jī)效考核結(jié)果相結(jié)合,要有針對(duì)性和系統(tǒng)性,要注意科學(xué)性和有效性。員工培訓(xùn)是否進(jìn)一步開(kāi)展應(yīng)借助于績(jī)效考核的結(jié)果。所以,企業(yè)要想真正貫徹‘以人為本’的思想,就必須增加培訓(xùn)投資,增強(qiáng)績(jī)效考核的科學(xué)性。”劉超倫說(shuō)。他透露了企業(yè)的一整套考核管理措施:
一是把教育培訓(xùn)工作列為企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核項(xiàng)目。主要內(nèi)容是:季度計(jì)劃叫實(shí)現(xiàn)率、年度計(jì)劃兌現(xiàn)率、學(xué)員成績(jī)合格率、辦學(xué)管理到位率等,并都規(guī)定了量化指標(biāo),由沈鼓經(jīng)濟(jì)責(zé)任制小組和培訓(xùn)中心進(jìn)行考核。
二是制定了“教學(xué)計(jì)劃審批制度”,保證培訓(xùn)內(nèi)容有針對(duì)性和實(shí)用性。
三是實(shí)行教育培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度。培訓(xùn)中心把培訓(xùn)項(xiàng)目分解落實(shí)到人頭,同時(shí)跟班考核培訓(xùn)效果。把培訓(xùn)效果與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)金、評(píng)先、下崗等結(jié)合起來(lái)。
四是實(shí)行嚴(yán)考試、考核和獎(jiǎng)懲制度。每個(gè)培訓(xùn)班(講座除外)結(jié)束后,都要由培訓(xùn)中心命題,并組織嚴(yán)格的閉卷考試,對(duì)考試不及格或違紀(jì)人員免發(fā)當(dāng)月或下月崗位工資。補(bǔ)考仍不及格者下崗參加離崗培訓(xùn),再競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
培訓(xùn)方式:交流,競(jìng)賽,名師帶高徒
走進(jìn)該企業(yè),學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng),對(duì)于這種景象,企業(yè)人說(shuō):“我們贏在培訓(xùn)!”據(jù)了解,他們靈活多樣的培訓(xùn)方式,主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
一是請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去的培訓(xùn)方式
企業(yè)廣泛利用社會(huì)上的資源和師資來(lái)增強(qiáng)培訓(xùn)能力和提高培訓(xùn)質(zhì)量,將社會(huì)上的知名學(xué)者、教授、優(yōu)秀講師請(qǐng)進(jìn)公司內(nèi),面對(duì)面的為員工講授和培訓(xùn),近兩年,其先后與大學(xué)、大連工量大學(xué)、遼寧大學(xué)、西安交通大學(xué)、遼寧東方慧才咨詢公司、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,將最新的管理理念和技術(shù)傳授給員工。同時(shí),企業(yè)也讓員工走出去參加社會(huì)培訓(xùn)。如每年公司高管和一部分中層管理者都參加省市經(jīng)貿(mào)委和各種高級(jí)培訓(xùn)公司舉辦的管理知識(shí)培訓(xùn)。為解決后備專業(yè)技術(shù)人員短缺問(wèn)題,1997年、2001年、2004年三次共派出72名新進(jìn)入公司的大學(xué)生到西安交通大學(xué)壓縮機(jī)專業(yè)學(xué)習(xí)。為提升企業(yè)管理和技術(shù)水平,從1996年以來(lái),企業(yè)先后派送40余名員工到各國(guó)家級(jí)重點(diǎn)大學(xué)進(jìn)修碩士,帶薪學(xué)習(xí),他們學(xué)成歸來(lái)之后大多都為企業(yè)解決技術(shù)難關(guān)和產(chǎn)品創(chuàng)新作出了貢獻(xiàn)。
二是大力開(kāi)展技術(shù)比武競(jìng)賽,全面鍛煉人才
自1990年起,每三年一屆的技術(shù)工人崗位技能競(jìng)賽已舉辦了四屆,在競(jìng)賽前進(jìn)行約半年的技術(shù)培訓(xùn),對(duì)在競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī)的員工給予住房、出國(guó)考察、晉升工資等獎(jiǎng)勵(lì),極大鼓舞了技術(shù)工人學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)的熱情。競(jìng)賽即是學(xué)習(xí)過(guò)程,也是技術(shù)交流過(guò)程,同時(shí),也是衡量員工技能水平的過(guò)程。此外,通過(guò)競(jìng)賽選拔出大批品行兼優(yōu)、技能高超的優(yōu)秀技術(shù)工人,5年來(lái),先后有85人獲得獎(jiǎng)勵(lì),有11人獲得省市競(jìng)賽第一名、技術(shù)狀員、技術(shù)大王等榮譽(yù)稱號(hào)。
三是組織實(shí)施“名師帶高徒”和“師徒結(jié)對(duì)”計(jì)劃
這種立足于崗位實(shí)踐,師傅傳絕技,徒弟學(xué)本領(lǐng)的學(xué)習(xí)風(fēng)尚,讓企業(yè)人才輩出,解決了關(guān)鍵崗位后繼無(wú)人的問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。自1998年起,企業(yè)先后在多個(gè)重點(diǎn)崗位明確了師徒結(jié)對(duì)關(guān)系,逐年簽訂師徒協(xié)議,按計(jì)劃完成人才培養(yǎng),有一些徒弟已超過(guò)了師傅,成為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、營(yíng)銷、管理崗位上的骨干,有些還擔(dān)任了班組長(zhǎng)、室主任等。