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企業(yè)培訓(xùn)實施的原則及方向
發(fā)布時間:2016-03-31 23:02:45 發(fā)布者:鐵贏企管
在一個信息爆炸、知識快速更新的年代,越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到教育培訓(xùn)的重要性,但是在教育培訓(xùn)管理的過程中,企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)教育培訓(xùn)不如他們想象的有效,似乎教育培訓(xùn)與否對企業(yè)沒有明顯的影響。漸漸地教育培訓(xùn)變成只是HR的事情,其他部門的領(lǐng)導(dǎo)、員工都將其視為負(fù)擔(dān),然而工作一旦出現(xiàn)問題,又會說是教育培訓(xùn)沒有到位。教育培訓(xùn)工作在企業(yè)中似乎成了一個雞肋,食之無味,棄之可惜。
那么培訓(xùn)工作到底該怎樣做才能夠支持企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和員工的個人成長?筆者認(rèn)為這需要實施動態(tài)的培訓(xùn)管理。
什么是動態(tài)的培訓(xùn)管理
動態(tài)的培訓(xùn)管理可以跟蹤到每個員工目前的知識、技能狀態(tài),為其提供有針對性的培訓(xùn)項目,更容易獲得領(lǐng)導(dǎo)和員工的支持和認(rèn)同,對于提高員工的業(yè)績表現(xiàn)也更有幫助。
動態(tài)培訓(xùn)管理的主要思想是將培訓(xùn)、崗位說明書、績效考核三項工作結(jié)合起來。通過崗位說明書明確崗位對員工知識、技能的要求。再經(jīng)過員工的業(yè)績表現(xiàn),以績效考核的形式對員工現(xiàn)狀進(jìn)行評價,分析員工和現(xiàn)崗位要求之間的差距,得出員工的培訓(xùn)需求,使培訓(xùn)的針對性更強(qiáng)。因為每個員工的情況都是不一樣的,并且員工本身的知識技能也在不斷地變動,因此我們將這種培訓(xùn)管理形式形容為“動態(tài)”的培訓(xùn)管理。
當(dāng)員工已經(jīng)符合現(xiàn)崗位的知識、技能要求后,可讓其對照擬晉升崗位的知識技能要求,提前學(xué)習(xí)相關(guān)的知識技能,雖然部分內(nèi)容在工作中無法應(yīng)用,但卻可以為其打下理論基礎(chǔ),支持員工的職業(yè)發(fā)展路徑。
這種培訓(xùn)管理方法,雖然一直著眼于員工本身,但卻以崗位知識技能要求為參照,因此也避免了培訓(xùn)工作脫離實際、無法支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的尷尬。
動態(tài)培訓(xùn)管理都包含哪些內(nèi)容
評價崗位知識技能要求,動態(tài)教育培訓(xùn)管理的第一步是要將現(xiàn)崗位的知識技能要求。以級別評價知識技能的要求,HR人員可以預(yù)先將級別進(jìn)行分類,并將每個級別所代表的意義用專業(yè)的HR語言進(jìn)行描述,使其他人能夠直觀地識別每個級別所代表的要求。而在編制該崗位的知識技能要求時,只需要列出相關(guān)的知識點或技能名稱,并根據(jù)工作中的要求選擇相應(yīng)的級別即可。完成崗位說明書中的級別評價后,依據(jù)各個知識技能的級別要求。通過該圖可以非常直觀地看出哪些知識和技能是比較重要的,因此招聘工作可以根據(jù)這個輸入為該崗位選擇合適的人才。同時此圖表配合績效考核生成員工勝任力圖,可以非常直觀地為教育培訓(xùn)、薪酬、員工關(guān)系工作提供輸入。
此員工與崗位要求對比,應(yīng)用文寫作、人力資源管理、國家人事政策四個方面已符合崗位要求;辦公自動化已超過崗位要求;在公司人力資源政策、心理學(xué)、培訓(xùn)管理、溝通技巧四個方面還需要提高,這為培訓(xùn)工作提供了有針對性的輸入,同時也可為薪酬、員工晉升工作提供可衡量的輸入。