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如何提高自己的情商
發(fā)布時(shí)間:2016-04-21 16:15:24 發(fā)布者:鐵贏企管
如果說適應(yīng)上司的風(fēng)格是必須的選擇,那么與上司在價(jià)值觀、想法、愛好等方面保持相似就是有條件的選擇。
羅伯特•西奧迪尼在《說服的科學(xué)》中曾經(jīng)談到說服的六個(gè)原理,其中就有“相似性”。他認(rèn)為“相似性可以將人們真正聚在一起……管理者可以利用自己與他人的相似之處,與新聘員工、其他部門的主管,或者是新老板建立關(guān)系……這樣一來,人們就會(huì)對你形成好感,在隨后的交往中始終認(rèn)為你是個(gè)和善且值得信任的人。”
《美國行為科學(xué)家》雜志也刊登過類似的一篇文章,研究者埃萬斯利用保險(xiǎn)公司記錄中的被保險(xiǎn)人的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明,如果銷售人員與潛在客戶的年齡、宗教、政治,甚至是吸煙習(xí)慣相似,那么銷售人員成功銷售保單的可能性會(huì)更大。
這說明與上司保持相似可以更好地獲得上司的信任和好感。但是,我們也應(yīng)當(dāng)看到保持相似也會(huì)給自己和上司帶來不良的后果。有許多領(lǐng)導(dǎo)走向失敗正是被那些拚命追求相似性的下屬所害的。比如斯大林、尼克松等人的失敗就存在這樣的因素。在上司的價(jià)值觀、思路和愛好等已經(jīng)產(chǎn)生偏離的情況下,依然“歌功頌德”,實(shí)際上是在“作惡”。正如孟子所說的“長君之惡其罪小,逢君之惡其罪大”。只是許多人并沒有意識到這一點(diǎn)。
所以,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人身邊都會(huì)有一兩個(gè)“唱反調(diào)”的人,但他們也清楚,這樣的人是絕對不能多的。
那么,如何做一名高情商的下屬呢?兩條建議——
1.要順其所好,不要投其所好。順其所好和投其所好的最終目的是要與對方保持相似性,以引起對方的好感,建立相互信任的關(guān)系。但是這兩者是有區(qū)別的,前者是自然而為,從心里尊重對方,仰慕對方,希望能夠更好地支持和幫助對方,可以說是一種利他的行為;后者是勉強(qiáng)而為,并不一定從心里認(rèn)同對方,而是懷有討好,甚至是利用對方的目的,可以說是一種利己的行為。
投其所好的可惡之處就在于激發(fā)上司潛在的消極性,引導(dǎo)上司走入極端,或者陷入不良的嗜好之中,這不僅害了上司,也讓自己也成為了一個(gè)“罪人”。
2.要1+1>2,不要1+1=1。作為下屬要保持與上司的相似性,但不要有盲從性。保持相似性的目的在于更好地和上司進(jìn)行交流與合作,只有在充分信任和交流的基礎(chǔ)上,雙方的優(yōu)勢才能得到最大的發(fā)揮,從而達(dá)到1+1>2的目的。不要盲從性就是要有自己的追求、想法和愛好等,而不是盲目地模仿、復(fù)制上司的追求、想法、愛好等,以便更加充分地發(fā)揮自我的智慧和能力。否則,我們相對上司就是一個(gè)多余的人,一個(gè)沒有用的人,只能達(dá)到1+1=1的目的。
1+1=1的可悲之處就在于自己“消滅”了自己,不知道如何表現(xiàn)自己的價(jià)值,成為一個(gè)對他人有所用處的人,這實(shí)際上是讓自己成為了一個(gè)“廢人”。