有一種觀點認(rèn)為，90后具有前代人所沒有的個性，他們在職場上表現(xiàn)得過于自信，目標(biāo)與成就導(dǎo)向過于強(qiáng)烈，頻繁跳槽；平等意識很強(qiáng)，無懼領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，說話“沒大沒小”。

 

的確，在我看來，90后自認(rèn)為具備解決世界難題與高屋建瓴的能力。同時，一些90后會將他們的個人目標(biāo)置于公司目標(biāo)之前，他們希望工作環(huán)境具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性、娛樂性和現(xiàn)金報酬性。此外，他們從小就被教導(dǎo)不要落于人后，要追求自由平等，希望工作與生活有距離，能夠得到公平對待。如果他們覺得自己獲得了不公平的對待，他們也不會掩飾自己，甚至?xí)龀鎏鄣臎_動決定。

 

和他們的上一代相比所不同的是，90前的一代自工作起就培養(yǎng)了努力工作、認(rèn)真做事的習(xí)慣。而90后所想的是，我怎樣通過努力工作從而掌握自己的生活，而不是讓工作成為我生活的全部?？梢哉f，90后則更重視工作與生活的平衡。

 

早在幾年前，從90后剛開始步入職場，他們的聰明、激情、與企業(yè)文化格格不入等，就成為管理層對90后幾乎一致的印象。支持者認(rèn)為，應(yīng)該把90后置入呵護(hù)式的環(huán)境中，讓他們慢慢適應(yīng)，在合適的場合和合適的時間，把事情做得更好。但不少90后堅持認(rèn)為，他們在工作中碰到的最大困難是，管理人員不能放手讓他們盡情發(fā)揮，他們是不需要權(quán)威的一代。

 

換位思考，發(fā)揮90后的優(yōu)勢

 

目前，90后已經(jīng)逐漸走上管理崗位。以紅桃網(wǎng)為例，中高層管理人員中超過70%是90后。公司高管既是90后的上司，也是他們的導(dǎo)師，要開始思考90后為何有截然不同的工作態(tài)度、他們需要什么等這些新問題了。如何和他們愉快合作，是任何一個公司的CEO都無法回避的問題。

 

現(xiàn)實中，提到90后多數(shù)高層管理人員都會搖頭。其實，絕大多數(shù)人都沒有真正思考的是，作為公司高管，我們是在扮演塑造和引導(dǎo)90后的角色。同時，作為高管層，也要自我反省公司的管理是否存在不妥之處，不能一味沉浸在自己熟悉的環(huán)境中，而忽視了90后的需要和特點。換言之，公司高管應(yīng)該是“二個極端之間的一個橋梁”。90后最需要的是工作與生活的平衡，希望工作有相當(dāng)?shù)膹椥?。年長員工則希望維持傳統(tǒng)的企業(yè)文化，工作時間是有價值的。公司高管應(yīng)該在這兩者中間扮演好一個平衡的角色。

 

作為年長一代，有責(zé)任和有義務(wù)在自己的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，引導(dǎo)90后做得更好。這比說教更有效，因為，90后更渴望成功與成就感。

 

尊重他們

 

90后希望他們的方式與觀點都能夠獲得尊重式的對待，哪怕是他們是沒有經(jīng)驗的新人。90后渴望得到認(rèn)可，但當(dāng)他們工作中遇到問題，甚至不小心把事情搞砸，需要上司有技巧地處理。這時候，不歧視他們，是最好的尊重。“我不是以前指出過這個問題嗎？”請切忌不要用這種語氣和90后說話，他們是沒有經(jīng)歷過歧視長大的一代，他們不希望聽到指責(zé)性的語言。因此，溝通過程中注意語言的平和性。

 

不要使用管制方式

 

今天的企業(yè)不得不為90后對網(wǎng)絡(luò)的需求讓步，微博、QQ、社交網(wǎng)絡(luò)等都不得不開放給90后。因為，想限制90后的網(wǎng)絡(luò)社交需求是不可能的事情。此外，雖然他們在使用網(wǎng)絡(luò)時，其工作與社交之間沒有明確的界限，可能經(jīng)常二者混在一起。但90后也更善于通過網(wǎng)絡(luò)來完成工作目標(biāo)。

 

成為他們的導(dǎo)師。90后都更喜歡自我管理，他們希望上司扮演的是導(dǎo)師角色。企業(yè)在設(shè)計組織架構(gòu)時，應(yīng)該考慮90后對自治結(jié)構(gòu)的需求，管理人員或監(jiān)督者扮演教練與導(dǎo)師角色，持續(xù)鼓勵他們學(xué)習(xí)與成長。上司在給90后技術(shù)指導(dǎo)時，他們希望上司能夠提供快速而持續(xù)的反饋，告訴他們怎樣可以做得更好，而不是等到評估績效的時候再和他們說。

 

給他們提出挑戰(zhàn)

 

90后對工作的期望值已經(jīng)發(fā)生了重大變化，他們不認(rèn)同工作8小時然后回家的習(xí)慣?？梢越o90后一些極具挑戰(zhàn)性的工作，他們會很樂意地接受并認(rèn)真去完成，如果他們沒有完成，幫助他們發(fā)現(xiàn)問題并再次交給他們?nèi)ソ鉀Q。

 

營造輕松職場氛圍

 

90后不僅希望快樂工作，而且希望工作中有快樂，他們認(rèn)為良好的職場互動，更利于工作。因此，辦公室環(huán)境對90后變得非常重要，輕松、寬容的工作環(huán)境更能吸引他們。相反，過于嚴(yán)肅的氛圍和復(fù)雜的人際關(guān)系，會讓90后覺得同事間的溝通互動困難，也不易于鼓勵他們分享自己的觀點。同時，缺乏人性的規(guī)章制度肯定會讓90后拂袖而去。