企業(yè)培訓(xùn)效果如何評(píng)估
發(fā)布時(shí)間:2016-05-14 10:10:27 發(fā)布者:鐵贏企管
我們可以這樣認(rèn)為,沒(méi)有效果評(píng)估的企業(yè)培訓(xùn)并不是完整的企業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)的效果評(píng)估在某些方面意義上是非常重要的。很多企業(yè)的管理者在培訓(xùn)上做了較大的投資,但是真正的效果卻并不如想象中好,這方面就很可能是沒(méi)有做好企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估方面工作的原因。關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估方面的工作,具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)層面:
反應(yīng)層面:關(guān)于反應(yīng)層面來(lái)說(shuō),需要針對(duì)內(nèi)容,方法,講師,材料,報(bào)名程序等方面年做好評(píng)估工作。而評(píng)估方面的衡量尺度,也并非只有一種方法,一般來(lái)說(shuō)常見(jiàn)的有四分法,五分法,七分法和十分法。通常來(lái)說(shuō)比較常用的方法就是五分法,其優(yōu)勢(shì)在于操作較為簡(jiǎn)便。對(duì)于這方面的評(píng)估工作來(lái)說(shuō),易于進(jìn)行是很明顯的優(yōu)點(diǎn),但是這種方式也有著非常明顯的缺點(diǎn),那就是員工的個(gè)人情感因素會(huì)嚴(yán)重影響針對(duì)講師的評(píng)分,往往不是很成功的培訓(xùn)課程,講師受到的評(píng)價(jià)卻出奇的高。
學(xué)習(xí)層面:對(duì)于相關(guān)的學(xué)習(xí)層面的評(píng)估,目前可以運(yùn)用的方法主要有演示,討論,角色扮演等等。對(duì)于這個(gè)層面的評(píng)估工作具備的優(yōu)點(diǎn)就是能夠賦予學(xué)員相對(duì)較大的壓力從而促使學(xué)員更好的去學(xué)習(xí),另外這種方式對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)師也有著較大的壓力,能夠促使培訓(xùn)師更為負(fù)責(zé)的進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的相關(guān)工作。
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