檢查和監(jiān)督是企業(yè)員工培訓(xùn)落地的重要手段，而企業(yè)與第三方機(jī)構(gòu)的配合監(jiān)督效果會(huì)更加明顯，鐵贏團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目“5P精益團(tuán)隊(duì)建設(shè)”在某企業(yè)實(shí)施到第二階段（執(zhí)行月），本月主要目標(biāo)是以執(zhí)行為主題，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作，生活，并達(dá)到預(yù)期結(jié)果，項(xiàng)目執(zhí)行導(dǎo)師盧文平老師再三強(qiáng)調(diào)，監(jiān)督檢查是企業(yè)培訓(xùn)落地的關(guān)鍵，當(dāng)天便成立了培訓(xùn)落地督查小組，成員由鐵贏公司和受訓(xùn)單位共同組成，以下為老師分享的經(jīng)典案列：

 

      肯德基的分店遍布全球近百個(gè)國(guó)家，超過1萬個(gè)。然而，肯德基國(guó)際公司在萬里之外，又怎么能相信他的下屬們能循規(guī)蹈矩呢?一次，上海肯德基有限公司收到了3份總公司寄來的鑒定書，對(duì)他們外灘快餐廳的工作質(zhì)量分3次鑒定評(píng)分，分別為83、85、88分。

 

      公司中外方經(jīng)理都為之瞠目結(jié)舌，這三個(gè)分?jǐn)?shù)是怎么評(píng)定的？原來，肯德基國(guó)際公司雇傭并培訓(xùn)了一批人，讓他們佯裝顧客潛入店內(nèi)進(jìn)行檢查評(píng)分。這些“特殊顧客”來無影，去無蹤，這就使快餐廳經(jīng)理、雇員時(shí)時(shí)感到某種壓力，絲毫不敢疏忽。