- 我一直以為你知道，我真的很欣賞你，真的不想讓你走！

 

    - 我一直以為你知道，我真的很在乎這個團隊，真的舍不得走！

 

    - 可是，一切已成定局，非常遺憾……

 

      鐵贏（中國）專家團隊認為，出現(xiàn)這樣的情況，跟企業(yè)中層管理的的管理水平有必然關系，尤其是中層管理人員的溝通能力，因此，企業(yè)在做員工培訓的時候一定不能忽視對中層溝通能力的培訓，近日，某金融集團邀請鐵贏首席培訓師盧文平先生講授《360度組織溝通》課程，為80名企業(yè)中高層管理人員奉上了一場智慧盛宴，課后好評不斷，一下為課程節(jié)選：

 

 

     美國知名主持人林克萊特一天在電視節(jié)目中訪問一名小朋友，問他說：

 

    “你長大后想要做什么呀？”

 

    小朋友天真的回答：“我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”

 

    小朋友想了想說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”

 

     當現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時。沒想到，孩子的兩行熱淚奪眶而出，其悲憫之情遠非筆墨所能形容。

于是，林克萊特問他說：“為什么要這么做呢？”

 

     小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來??！”。

 

     全場沒有人再笑了，頓時靜默下來。

 

    【鐵贏點評】當你聽別人說話時，你真的聽懂他說的意思嗎？如果不懂，就請別人說完吧！并且，請不要把自己的意思，投射到別人的身上。

阿