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某百貨集團中層執(zhí)行培訓(xùn)
發(fā)布時間:2016-09-30 11:31:09 發(fā)布者:鐵贏企管
一位偉大的領(lǐng)袖曾經(jīng)講過,當(dāng)政治路線確定后,領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力就起了關(guān)鍵作用,作為企業(yè)也一樣,當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略確定后,中層干部的執(zhí)行力就起了關(guān)鍵作用,因此,企業(yè)一定要加強中層干部執(zhí)行力的培訓(xùn),近日,某大型百貨集團特邀鐵贏盧文平老師講授《中層執(zhí)行力》課程,課程從執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行的保障、執(zhí)行的砝碼、執(zhí)行的動力等多角度深度詮釋,以下為課程精彩部分節(jié)選:
如何與不同類型人的下屬溝通:
性格按按知覺類型分類
視覺型:快人快語,呼吸急促,手勢多幅度大,說話時眼睛朝上看。喜歡用視覺詞語(像畫家)。
聽覺型:慢條斯理,呼吸平緩,有節(jié)奏,手勢不多,眼睛平視。喜歡用聽覺詞語(像音樂家)。
感覺型:言行都較平緩,少有手勢,甚至不用手勢,呼吸悠長,隨意性強,眼睛朝下看。喜歡用感覺詞語(像詩人)。
如何與不同類型的人溝通?
與視覺型的人溝通:
1、一定要坦白,直接切入重點。
2、快速有效自信的提出建議。
3、要很有朝氣、樂觀和熱情。
4、不要談太多無聊的數(shù)據(jù)和表格,要直接講結(jié)果,而且要讓對方多說。
5、不要遲到。
與聽覺型的人溝通:
1、說話要溫和有節(jié)奏。
2、介紹產(chǎn)品要有證據(jù)、事實、細節(jié)、完整的解釋。
3、不要講錯話,不要解釋或想掩飾錯誤。
與感覺型的人溝通:
1、講話慢,放松深呼吸。
2、不可太急切、熱情、或興奮。
3、保持平靜,不可以大聲講話。
4、不會馬上做決定,需要思考,一切都要慢慢來。