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營銷大師劉克亞經(jīng)典語錄
發(fā)布時間：2016-10-26 15:58:40 發(fā)布者：鐵贏企管
1 賺錢是很容易的事
2 我必須追求輕松，簡單，快速和安全的成功
3 一個好的標(biāo)題是普通標(biāo)題帶來利潤的21倍
4 不要考慮說什么給顧客，而要考慮給什么給顧客。
5 魚塘理論
1》抓淺: 潛在客戶的姓名 電話 地址 等等信息越多越好。
6 你想要的每一個客戶，都已經(jīng)是別人的客戶了
7 每個客戶在購買你的產(chǎn)品之前，都有自己的藍(lán)圖,都要實(shí)現(xiàn)自己的夢想
8 要學(xué)會追銷。
9 給別人購買的機(jī)會
10 人們第一次購買你的產(chǎn)品只是小小的嘗試，并沒有把他的消費(fèi)力放射到最大
11 銷售就是要給別人購買的機(jī)會
12 千萬不要自私，要給與。
13 要想怎么給與，不要想怎么說話
14 你說的再好，不如讓別人體驗結(jié)果
15 要多想想讓客戶在付錢之前就能體驗到部分的結(jié)果
16 要想成為營銷高手必須首先建立 信任
17 你的后端營銷占總營銷額的90%
18 成交動力學(xué)之 【十大激素】
1》產(chǎn)品或者服務(wù): 需要告訴客戶怎樣發(fā)揮最大的特點(diǎn)。你需要強(qiáng)調(diào)的是【結(jié)果】，因為客戶需要的是 具體的結(jié)果，他能得到什么。
2》獨(dú)特賣點(diǎn):記住用簡單的語言表達(dá)不出來的優(yōu)點(diǎn)都不是優(yōu)點(diǎn)
3》零風(fēng)險承諾
4》贈品:不要只送一個贈品，要多送幾個贈品，因為不同人喜歡不同的贈品。贈品的選擇:高價值，低成本。
5》價錢
6》支付條款
1)分期付款
2)邊受益，邊付款
3)先收益后付款
7》送貨條款
1)現(xiàn)場提貨
2)分期付貨
8》稀缺性
9》緊迫感
19 寧可別人負(fù)我，不可我負(fù)別人
20 要算大賬不要算小賬
21 假如你的價格很高，你必須解釋為什么很高的原因
假如你的價格很低，你必須解釋為什么很低的原因
22 最好的銷售，就是把顧客腦海中的問題一一解答
23 只有聚焦才能成為最大的贏家。
24 零投入，零風(fēng)險
25 我明年必須比今年給你創(chuàng)造更多的價值
26 這個世界上很多人都希望幫助你，但是他們?nèi)狈椭愕南敕ê兔篮玫那熬?，你需要向他們描繪一個美好的藍(lán)圖，告訴他們“幫助我，其實(shí)就是幫助你自己”，這并不矛盾。當(dāng)你有了這種思維模式，你才能【“杠桿借力”】
27 你可以把一萬塊錢投入到10個媒體上去，這10個媒體可能產(chǎn)生的結(jié)果會完全不一樣，一定有一個最好的，然后你的第二部就是把這個“最好的”放大。
28 從現(xiàn)在開始，你不要在想用一天，兩天，一個月，兩個月......去彌補(bǔ)自己的弱項，你彌補(bǔ)的再好，總有人比你強(qiáng)，再說可能你也沒有那方面的天賦。你之所以不足，是因為你有一個“天才”，所以不要去對抗這種天性，沒有必要。
29 從現(xiàn)在開始 不要老考慮“自己成功”，要考慮讓更多的人成功。
30 追銷是一個不斷幫助客戶，不斷給與客戶創(chuàng)造價值的過程。
31 客戶認(rèn)識的加深，是價值提高的基礎(chǔ)
32 營銷人首先必須是老師
33 客戶的終身價值 是你營銷的一個最大的杠桿，這意味著你在后端客戶賺取更多的錢。
34 現(xiàn)在每一個人都要考慮:“客戶和我成交第一單后，我還有繼續(xù)成交的機(jī)會嗎？我還有什么樣繼續(xù)追銷的機(jī)會？”
35 你需要這種思路，很多人看你的產(chǎn)品就好像看一個黑匣子，你有必要打開這個黑匣子，告訴他們黑匣子內(nèi)部是什么。
36 你應(yīng)該站在“客戶的角度”思考:為什么我要跟你買？跟你買有什么優(yōu)勢？
37 當(dāng)顧客什么都不做的時候，你需要告訴他，什么都不做是有代價的，代價在哪里？為什么？
38 你不能光看產(chǎn)品，要涉及到人。你必須看到你的產(chǎn)品或服務(wù)，在客戶整個夢想中所起到的作用，要從這個角度去塑造價值。
例如：你不是在教別人英語，你是在幫助別人搭建一個通往美利堅的橋梁
39 客戶要的是“結(jié)果”，不是買你的產(chǎn)品或服務(wù)。
40 為什么別人能夠賣出更高價，因為他們會“塑造價值”
41 可以使用 現(xiàn)金券來 幫助客戶來下訂單
42 大部分人 只想如何做的更好，這只是技術(shù)層面的，更高層面的是 策略上的。我們應(yīng)該花時間把它做正確。
43 所有的成功都是很簡單的。
44 如果做一件事非常非常辛苦，這時候你應(yīng)該改變做事的思路。
45 一個廣告最重要的是標(biāo)題，文章寫的再好，標(biāo)題不吸引人，人們就不會看的
46 成功重要的是找到一個支點(diǎn)，然后在支點(diǎn)上發(fā)力！
47 用想法來創(chuàng)造價值！
48 假如你能控制，那么你不需要擁有！
49 永遠(yuǎn)不要 詆毀你的競爭對手！
50 客戶購買的是你的產(chǎn)品的價值。
51 用產(chǎn)品的稀缺性來塑造產(chǎn)品的高價值
52 最重要的是要觀察人
53 營銷實(shí)驗室隨時隨地都會存在，要學(xué)會觀察，你必須觀察學(xué)習(xí)。
54 身上隨時帶筆記本隨時記錄自己的創(chuàng)新想法。
55 提升成交率的必要前提是 首先取得客戶 的信任，讓客戶相信自己和產(chǎn)品。
56 怎么證明自己的產(chǎn)品的價值呢？用客戶見證，就是說以前某個客戶使用這個產(chǎn)品或得了什么效益。
注意：1》客戶見證一定要爭取客戶的同意
2》客戶見證一定要選擇那些 平常的客戶，它所取得的成功
3》客戶見證一定要寫的詳細(xì)、具體，要以結(jié)果為導(dǎo)向，不要泛泛而談
例如：1）我用克亞的零風(fēng)險營銷3天賺了5萬塊。
2）我使用了克亞老師的營銷方法，客戶成交率提升了70%。
這樣的客戶見證很有 說服力。
57 做網(wǎng)站一定要給別人信任的感覺，讓別人不要認(rèn)為這是個不可信的網(wǎng)站。
網(wǎng)站一定要把公司的地址、電話、傳真等等信息詳細(xì)說明，增加可信度。
58 說話的方式在潛意識中影響潛在客戶對你的可信度。注意自己的語氣，說話的節(jié)奏。
59 機(jī)會無處不在，主要是你看不到，隨時隨地鍛煉自己的思維！
60 標(biāo)題是廣告的廣告。
61 別人給你創(chuàng)造價值，你必須給人家回報，否則你剝奪了自己賺取更多錢的機(jī)會。
62 要成為營銷天才，你必須100%從對方思考。
63 思考自己購買的過程，你就可以從中學(xué)到營銷的秘訣。
64 捆銷是一種現(xiàn)階段不錯的追銷方法。
比如你去超市，你買2箱牛奶，可以以比較便宜的價錢來買雞蛋。
65 實(shí)戰(zhàn) 捆銷 的兩大方法
1》用邊沿產(chǎn)品和核心產(chǎn)品一起銷售。
例如1）你賣電腦，可以把鼠標(biāo)，鍵盤，等等邊沿產(chǎn)品一起捆-綁銷售
2）你賣衣服，襯衫單賣多少錢，褲子單賣多少錢，一起賣就便宜些
2》相關(guān)產(chǎn)品--核心同樣一群人的需求
例如，蜜月旅行配上婚紗照
66 創(chuàng)業(yè)要看看你身邊的需求，存在的問題，比如說自己存在的問題、需求?？纯瓷磉吶舜嬖诘膯栴}。記住問題等于商機(jī)呀！
67 要密切關(guān)心產(chǎn)業(yè)變化
68 從變化的趨勢中看到商機(jī)，例如全球化的趨勢
69 廣交朋友，不斷擴(kuò)大自己交往的圈子
70 擴(kuò)大自己的興趣愛好
71 向他人學(xué)習(xí)，向一切可以學(xué)習(xí)的人學(xué)習(xí)
72 不要以賺錢為出發(fā)點(diǎn)，要以滿足別人的需求為出發(fā)點(diǎn)
73 多站在顧客的立場上為重點(diǎn)
74 服務(wù)有起點(diǎn)，但沒有終點(diǎn)
75 充分整合社會資源
76 唯一的競爭優(yōu)勢就是比你的競爭對手學(xué)的更快一點(diǎn)，學(xué)的好一點(diǎn)!
77 要在服務(wù)社會中創(chuàng)造財富
78 多多思考
79 重復(fù)購買是解決尋找客戶困難的一個方法
80 要給顧客描繪出他的夢想
81 企業(yè)一定要定位
82 對產(chǎn)品進(jìn)行分類，引導(dǎo)客戶的認(rèn)知
83 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品最重要的特點(diǎn)，深化產(chǎn)品在客戶的潛意識
84 如何做定位
1》做什么，做自己的專長，愛好。
2》為誰做，專注人群
3》是什么，獨(dú)特概念，給你的客戶一個獨(dú)特的概念
85 定位要領(lǐng)
1》鮮明，易于表達(dá)
86 加強(qiáng)客戶對你的信任
1》自己的學(xué)歷，經(jīng)歷，專長和市場的關(guān)系
2》客戶見證，例舉出和他相同的客戶使用產(chǎn)品所獲得的好處。最好有明星客 戶
87 第一印象很重要
88 單純地為了錢去創(chuàng)業(yè)，這類創(chuàng)業(yè)者往往很難取得成功。
89 我對大家說，不要讓任何人，包括你的父母、你的朋友、你的同事，說你的夢想是不能實(shí)現(xiàn)的，不要被他們的話所左右。---星巴克 霍華德
90 如果你每天都懷著夢想的話，你的夢想就會變得越來越大。---星巴克 霍華德
91 今天你創(chuàng)建一家公司，你肩負(fù)的責(zé)任，就是要讓你接觸的每一個人，都能建立信任感，要有道德感地做事。如果你不能超越客戶的期望，就無法打造一家好公司。但是，為了達(dá)到甚至超越他們的期望，你必須首先超越員工的期望——無論是多么小的公司。我建議不要抄捷徑，最重要的是吸引那些與你有相同價值觀的人。---星巴克 霍華德
92 你要打造一個偉大的公司，沒有偉大的人是不行的；
沒有一個好的環(huán)境，他們不能夠同心協(xié)力，那也是不行的。
93 我想，最重要的一點(diǎn)就是創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)，而且要勇于突破條條框框，勇于突破傳統(tǒng)的原則和規(guī)律，具有創(chuàng)新精神的創(chuàng)業(yè)者才更有可能成功。
94 很多人認(rèn)為，我們是一家靠大量的市場營銷建立起品牌的公司，事實(shí)上，我們在市場營銷方面的投入非常少，我們更多地把資金用在人員培訓(xùn)上，而不是打廣告。
95 星巴克的口號是：只有先超越員工的期望，才能超越顧客的期望。這意味著我們必須尊重員工。
96 為錢創(chuàng)業(yè)，那是很膚淺的目標(biāo)，這些創(chuàng)業(yè)者往往不會取得成功。一個創(chuàng)業(yè)者最大的成功，是使人們可以分享他的理念和價值觀。
97 我相信一家公司要實(shí)現(xiàn)真正可持續(xù)的發(fā)展，一定要在利益追求和社會責(zé)任方面找到平衡。
98 中小企業(yè)發(fā)展的四個階段
第一個階段》目標(biāo)是把事情【做成】，能夠生存下來；完成銷售額 0-100萬
該階段主是檢驗自己的想法、概念是否正確，探索出一個適合 自己的銷售模式；
要賣【產(chǎn)品】，找到一個成功銷售 模式。 不要追求產(chǎn)品完美，做成自己覺得完美的就行，這個階段不 要拼命的產(chǎn)品創(chuàng)新。
第二個階段》目標(biāo)是把事情【做大】，能夠把事業(yè)做大；完成銷售額 100-1000萬
該階段主是搭建自己的系統(tǒng)，銷售模式越簡單越好。
第三個階段》目標(biāo)是把事情【做強(qiáng)】，在行業(yè)中成為第一名；完成銷售額 1000-5000萬
第四個階段》目標(biāo)是把事情【做久】，把事業(yè)做長久；完成銷售額 5000萬-1個億
99 最重企業(yè)的競爭是 【后端的競爭】，給客戶更多購買的機(jī)會
100 如果企業(yè)離開你轉(zhuǎn)不起來，說明你企業(yè)沒有系統(tǒng)
