我們很多管理行為的失效其根源就在于——管理者與被管理者所具有的信息不對稱。在以業(yè)績、銷售人員成交為導(dǎo)向的銷售管理中，有不少企業(yè)是到了月末才知道銷售人員做的情況，中間的過程，無論好與壞都無法監(jiān)測。鐵贏（中國）認(rèn)為，銷售管理是從過程到結(jié)果的管理，而不僅僅是結(jié)果管理。管理就需要把銷售動作、步驟標(biāo)準(zhǔn)化，能將銷售管理落實(shí)到每天、每時、每人。所以，管理結(jié)果，更要管理過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識和行為，管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。從這個意義上說，能不能管理好，取決于能不能培訓(xùn)好。

 

 

        總之，管理的核心是訓(xùn)練，只有在訓(xùn)練的基礎(chǔ)上才能進(jìn)行管理；培訓(xùn)要以“訓(xùn)”為主，只有通過“訓(xùn)”才能提高技能；培訓(xùn)不是成本，而是高收益的投資。通過銷售培訓(xùn)，短期內(nèi)可以改變銷售團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍，提升銷售業(yè)績。長期來看，可以保持企業(yè)持續(xù)競爭力。保持企業(yè)育人、留人的激勵作用。防止銷售人才的流失?？梢哉f，培訓(xùn)已成為企業(yè)核心競爭力的一部分。