領(lǐng)導(dǎo)力：是領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)他人自愿地在組織中做出卓越成就的能力。領(lǐng)導(dǎo)力并不是擁有超凡能力的少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)袖型人物的專利。而且，領(lǐng)導(dǎo)力并不完全取決于個(gè)人的人格魅力，它也是一種實(shí)踐，通過領(lǐng)導(dǎo)者的共同實(shí)踐能夠提煉出領(lǐng)導(dǎo)力的素質(zhì)模型。

 

    企業(yè)中層管理人員是企業(yè)的核心支柱，企業(yè)培訓(xùn)要重視中層能力的提升，近日，某酒店集團(tuán)特邀鐵贏（中國）首席培訓(xùn)師盧文平先生講授《PSMT-中層突圍》課程，課程涉及中層領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力兩大核心能力，以下為課程節(jié)選：

 

    這是領(lǐng)導(dǎo)者在未來瞬息萬變的環(huán)境中取得成功所必備的重要知識(shí)和技能。

 

    1、目標(biāo)型輔導(dǎo)及培養(yǎng)

領(lǐng)導(dǎo)者通過他人來完成工作。領(lǐng)導(dǎo)者能有效地對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)來幫助他們成功或改進(jìn)的這種能力對(duì)于完成小組目標(biāo)至關(guān)重要。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，其對(duì)組織最大的貢獻(xiàn)莫過于通過培訓(xùn)及特定經(jīng)歷來幫助員工發(fā)展。

 

    2、提升業(yè)績

領(lǐng)導(dǎo)者不僅有自己的業(yè)績目標(biāo)，也對(duì)工作小組的業(yè)績負(fù)責(zé)。因此，設(shè)定績效要求，并明確員工的職責(zé)，對(duì)于達(dá)到目標(biāo)十分重要。

 

    3、提高忠誠度，建立信任

留住有才干的員工是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)，而員工的滿意度則是留住人才的關(guān)鍵。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境，以利其盡可能地發(fā)揮才智，達(dá)到甚至超越業(yè)績期望值。

 

    4、管理工作

為實(shí)現(xiàn)所領(lǐng)導(dǎo)的工作小組的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者必須有效地配置資源、時(shí)間和預(yù)算。

 

    5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)之間的合作

為了提高效率，無論是正式的團(tuán)隊(duì)還是需要緊密合作的非正式工作小組，領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)之一都是建立并維持一支高效的團(tuán)隊(duì)和對(duì)外的合作關(guān)系。

 

    6、以個(gè)人魅力影響他人

領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)員工完成工作時(shí)應(yīng)避免利用其職位來影響人。之所以如此，是因?yàn)橛袝r(shí)使用這種職權(quán)往往是不合時(shí)宜的，有時(shí)被領(lǐng)導(dǎo)的人與領(lǐng)導(dǎo)者是同事，有時(shí)所領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象并非是直接下屬。

 

    7、選拔人才

對(duì)于絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者來說，確定、評(píng)估和選拔內(nèi)部及外部的人才是十分重要的技能。