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鐵贏動態(tài)

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企業(yè)如何做到以人為本?

發(fā)布時間:2017-06-19 15:35:29 發(fā)布者:鐵贏企管

       很多企業(yè)都在談以人為本,但什么是以人為本,他們并不知道。

     
 
       這些口口聲聲以人為本的公司,墻頭上常常還掛著一副標(biāo)語:顧客就是上帝!
     
 
       一個真正以人為本的公司,在考慮顧客、股東、員工利益時,是應(yīng)該把員工利益首位的。
     
 
       不要給我講什么高大尚的道理。公司首先是由員工組成的,公司利潤是靠員工去創(chuàng)造的,公司顧客是靠員工去維護的;如果一個公司,連員工利益都維護不好,那員工怎么去維護客戶利益?
     
 
       員工心里憋著委屈,最終他會把委屈撒到工作中,無形中就會把負面情緒傳遞給顧客;員工自己心里都不滿意,又怎么能給顧客提供滿意的服務(wù),實現(xiàn)真正的“顧客至上”呢?
 
 
       所以,好的老板,要做到以人為本,首先就是要把員工利益放在重要的位置上,讓員工滿意。

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