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企業(yè)員工情商培訓(xùn)不容忽視
發(fā)布時(shí)間:2017-11-06 15:42:12 發(fā)布者:鐵贏(yíng)企管
負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資的小田燙了個(gè)新發(fā)型,高高興興來(lái)到辦公室。同事們圍了過(guò)來(lái),你一言我一語(yǔ),紛紛稱(chēng)贊新發(fā)型好看,顯得人年輕,皮膚白,小田心里美美的。這時(shí)候,墻角里傳來(lái)一個(gè)冷冷的聲音:“這個(gè)發(fā)型不合適方臉,顯得臉大,像一張烙餅”。 熱鬧的辦公室頓時(shí)鴉雀無(wú)聲,小田的好心情沉到了谷底。
尼瑪,好好的氛圍瞬間被破壞,有的人就是這樣,見(jiàn)不得別人高興,總喜歡冷不丁地冒出來(lái),說(shuō)一些讓人憋屈難過(guò),而似乎又挑不出毛病的話(huà)。生活中不乏這樣的人,大家稱(chēng)之為“低情商”。也許他們沒(méi)有什么壞心眼,也沒(méi)有惡意,就是相處讓人不舒服,只想躲得越遠(yuǎn)越好。而有的人,即使初次相見(jiàn),也能讓人如沐春風(fēng),讓人心曠神怡。這樣的人,通常具備高情商。 良好的人際關(guān)系,需要很高的情商。
話(huà)說(shuō)高情商的人,走到哪里都自帶磁場(chǎng),仿佛有種無(wú)形的吸引力。高情商有先天的優(yōu)勢(shì),但更重要的,是后天的訓(xùn)練和培養(yǎng)。說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù),正如鐵贏(yíng)品牌企業(yè)培訓(xùn)課程《高品質(zhì)溝通》中談到的,聽(tīng)到說(shuō)者想說(shuō),說(shuō)到聽(tīng)者想聽(tīng)。