一、什么是責任心？    

 

     責任心是職場員工從內(nèi)心發(fā)出的一種自覺性心態(tài)，當責任心放在工作上時，便成就一個負責任、肯承擔的員工，以及成為企業(yè)的文化。什么是責任？責任就是首先必須做好自己該做的工作，如果沒有做好自己該做的工作那就要承擔相應(yīng)的責任。我們生活中有很多人在談到責任感的時候總是夸夸其談，而在實際工作中總是覺得這里不好那里不好，不是自己不負責任，而是沒有負責任的事情和環(huán)境，好象只有驚天動地的事情才是負責任的最好體現(xiàn)。殊不知，責任都是體現(xiàn)在我們普通的工作當中，體現(xiàn)在每一件小事之中。

 

                 

 

     一位優(yōu)質(zhì)的職場員工，只要凡事有責任心，即實踐了對企業(yè)、同事及客戶的承諾。例如把事情交托給你之后，上司及同事可以大感放心，因為你承諾會做的事情，結(jié)果總不會令大家失望;當客戶與你有協(xié)議時，你也能一一遵守，這正是有責任感的表現(xiàn)。大部分人在工作時，會有一定的自由度，以便靈活處理各種事務(wù)。有責任心的員工，會給予自己一份約束力，不會隨便浪費資源，全憑責任心產(chǎn)生自律，令自己在沒有人指導或督促的情況下，仍然全力以赴，不會放縱自己，令自己能有效率地完成工作任務(wù)。因此，責任心成為優(yōu)質(zhì)員工的工作動力。當有一個能發(fā)揮所長的工作崗位時，忠于職守、勤奮盡責就是最基本的職業(yè)操守。每一個人的崗位不同，所擔當?shù)墓ぷ饕膊灰粯印榱税压ぷ髯龅揭话俜?，就一定離不開責任心。而且責任心促使自己繼續(xù)學習，不斷進步。知道自己應(yīng)該做甚么，也知道如何做得更好，這便是有責任心的表現(xiàn)。 

 

     二、職業(yè)化員工的四項要求：

 

     第一、提高自己的責任感。只有自己對別人負責，別人才會對自己負責。嚴格要求自己，通過各種方式學習物業(yè)知識，努力提高業(yè)務(wù)水平。我是為公司工作，更是為自己工作，原地踏步等同于退步，只有不斷的充實自己，提升自己“硬實力”，才可以保持足夠的競爭力。

 

     第二、工作必須務(wù)實。自己在進入公司之前也曾有過理想，也曾有過目標，但進入工作崗位，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與理想之間的差距，必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負面情緒，一切“從零開始”，虛心向身邊的老員工學習，在今后的工作中做到認認真真學習、勤勤懇懇工作、踏踏實實進步。同樣的端茶倒水，不同的心態(tài)有不同的結(jié)果。

 

     第三、不斷學習，努力成才。許多公司領(lǐng)導都是從基層一步步晉升到現(xiàn)在的職務(wù)，他們剛進公司時有的是維修工，有的是秩序員，還有的是保潔員，但他們并沒有因為職位低就自暴自棄，而是不斷學習充實自己，在做好本職工作的同時想著怎樣為公司做更多的貢獻。對于我而言也是這樣，雖然崗位不起眼，但必須從本職工作入手，調(diào)整個人心態(tài)，努力學習，時刻為公司發(fā)展做好準備，與公司共同進步。

 

     第四、保持積極樂觀的心態(tài)。作為新員工進入公司以后，面臨各式各樣的難題，有些可以解決，有些不能。不管面對什么樣的難題，我都要用積極樂觀的心態(tài)去面對、去思考，樹立良好的工作態(tài)度。

 

     三、本次培訓現(xiàn)場經(jīng)典語錄節(jié)選:   

 

     1、你的任何努力都是為自己的成長和進步積累資本。表面上是為老板的公司工作，實際卻是為自己工作。不僅工資和獎金要靠自己的工作業(yè)績來換取，個人在公司的地位升遷、人格的提升和品行鍛造無一不是自身努力的結(jié)果。沒有誰能夠取代你，更沒有誰能夠掩蓋你。要活出自己的精彩，就要在工作崗位上展示自己的才華和忠誠。 

 

     2、評價一個人做事的好壞，只要看他工作時的精神和態(tài)度即可。如果一個人工作起來充滿熱情，他就能夠做到精益求精和完美；如果做起事來總是感到受了束縛，感到工作勞碌辛苦，沒有任何趣味可言，那他決不會做出什么偉大的成就。

 

　   3、一個人對工作的態(tài)度，和他本人的性情以及做事的才能有著密切的關(guān)系。因此，一個人所做的工作，也是他人生的部分表現(xiàn)。了解了一個人的工作，在某種程度上就是了解了那個人。通過他的工作態(tài)度、工作熱情和敬業(yè)精神，可以基本了解他的人格品性。

 

　　 4、如果一個人輕視自己的工作，覺得不足道、無所謂，他就可能對工作敷衍塞責，得過且過，那他的工作成果往往也是粗陋的。如果一個人認為他的工作辛苦、沉悶、是純粹的重復(fù)勞動，他也決不會做好工作，更無法發(fā)揮自己的特長。

 

　　 5、社會上有不少的人鄙視自己的工作，不把自己的工作看成是創(chuàng)造事業(yè)的要素、完善人格的工具，而視工作為生活的代價，是衣食住行的來源，是為自己生存所迫而不可避免的勞碌，這是多么錯誤的觀念??！

 

　　 6、對工作極端的負責任，對同事、對他人極端的熱忱，被毛澤東同志稱贊為白求恩精神。毛主席說：“一個人的能力有大小，但只要有這點精神，就是一個高尚的人、一個純粹的人、一個有道德的人、一個脫離了低級趣味的人、一個有益于人民的人。”我們在自己的工作中，能不能做到對工作極端的負責任？對同事對他人極端的熱忱？如果你做到了，就是在為自己塑造雕像，這個雕像的名字就叫——完美。

 

　　 7、不管你的工作有多么卑微，只要你能夠付之以藝術(shù)家的精神，拿出十二分的熱忱，你就能夠從平庸卑微的情況中解脫出來，而不會再有勞碌辛苦的感覺；你就能使自己的工作成為樂趣，厭煩的感覺自然會煙消云散。相反，如果一個人鄙視、厭惡自己的工作，那最終的結(jié)果一定是遭受失敗。引導成功者的磁石，不是對工作的鄙視和厭惡，而是真摯、樂觀的精神和百折不撓的熱情。

 

　　 8、一個人工作的時候，如果能夠以自強不息的精神、赤日炎炎的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么不論做什么樣的工作，都不會覺得辛苦。只要抱以滿腔熱忱去做平凡的工作，就能夠成為行業(yè)中最精巧的工匠；相反，如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，到頭來也不過是一個平庸之輩。俗話說：三百六十行，行行出狀元。各行各業(yè)都有提高自己、發(fā)揮才能的機會，關(guān)鍵在于自己是否用心，是否專心致志做好了本職工作，是否在工作中永遠精益求精，追求完美。

 

　　 9、藝術(shù)家在雕塑自己的作品的時候，往往是全身心投入的。要培養(yǎng)自己的工作樂趣，一個行之有效的方法就是把工作當作藝術(shù)去追求。一個人的終身職業(yè)，就是他親手制成的雕像。美麗還是丑陋，可愛還是可憎，都是由自己決定的。

 

　　 10、你的工作可能是在生產(chǎn)線上不斷重復(fù)一個動作，即便如此，你也不能感到乏味和無聊，因為任何工作都有值得不斷改進的地方，不斷精益求精的目標，不斷提高生產(chǎn)效率的追求。在自己的崗位上，你的一言一行、一舉一動，無論是發(fā)一個傳真還是接一個電話，無論是提一個建議還是出售一件貨物，都意味著自身雕像的美麗或丑陋，可愛或可憎。

 

　　 11、一個優(yōu)秀的員工無論做什么工作，都會努力避免乏味和無聊。能否用一種雕塑的精神，竭盡全力去工作，這是決定一個人日后事業(yè)成敗的關(guān)鍵。只要你能夠領(lǐng)悟通過全力工作免除工作辛勞的秘訣，那么你就掌握了達到成功的原理。