在做銷售人員培訓(xùn)課程時(shí)，通常會傳授于兩種方法：銷售會議法和角色扮演法。

       1.銷售會議法

      在會議過程中主持人很重要，要不斷鼓勵參會人員積極發(fā)言。參會人員對好的想法要及時(shí)表揚(yáng)，要及時(shí)總結(jié)、形成最后能使用話術(shù)或方案。經(jīng)常組織下屬開銷售會議，這樣就能很快形成好的會議文化。

      銷售會議法主要用于這幾種情形：針對現(xiàn)有產(chǎn)品銷售異議有哪些；討論各種銷售異議的解決辦法；討論產(chǎn)品推廣話術(shù)；討論區(qū)域作戰(zhàn)的技巧；討論各種銷售過程中碰到的難題。

      2.角色扮演法

     通常是三人一組，其中一人輪流扮演觀察者，在過程指出存在的問題。一定事先設(shè)定場景，如與客戶接觸的時(shí)間、客戶的基本情況、對方大概的性格等交代待清楚后再做角色扮演。在開始就明確角色扮演必須用到哪些銷售技巧。一個小組最好有一個經(jīng)驗(yàn)豐富的老業(yè)務(wù)人員能指出問題。碰到做的不好的人員要反復(fù)演練直到熟練掌握。

     角色扮演法主要應(yīng)用于以下幾種情況：電話溝通技巧的培訓(xùn)；客戶拜訪禮儀培訓(xùn)；客戶開場白培訓(xùn)；客戶需求探尋的培訓(xùn)；產(chǎn)品推薦的培訓(xùn);；處理客戶異議的培訓(xùn)；締結(jié)成交的培訓(xùn)。

     通過以上整體化的銷售培訓(xùn)，那么員工離成為金牌銷售人員就不遠(yuǎn)了。