經(jīng)常有這樣的問題：?jiǎn)T工工作沒激情，制度執(zhí)行不下去，留不住人，管理者不敢管員工，稍微一嚴(yán)格，員工就會(huì)辭職走人，如何解決這些問題是擺在經(jīng)營者和管理者面前的首要問題。

 

想要解決問題就要找到問題的根源，那就是什么讓員工在工作中感到痛苦而辭職?提到這個(gè)問題，很多人說到的一點(diǎn)就是錢，是錢少，是錢分配不公讓員工感到痛苦，可問題是員工拿多少錢也感到少，永遠(yuǎn)叫喊不公平，永遠(yuǎn)是拿多少也嫌少。根據(jù)十幾年的工作經(jīng)驗(yàn)以及給十幾家企業(yè)做顧問的經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出讓員工不能快樂工作的幾大原因。看看這些原因是否也是您企業(yè)讓員工痛苦的根本。

 

員工對(duì)直接上級(jí)的管理方法和風(fēng)格不滿意，好多員工和我經(jīng)常說的一句話就是，我辭職的真正原因就是受不了領(lǐng)導(dǎo)的“狗脾氣”，管理者認(rèn)為我做的一切都是為了企業(yè)好，也是為了讓員更快的成長(zhǎng)，為什么他們不理解呢?員工工作做的不到位，管理者難到就不能說幾句嗎?很多管理者說，做工作我不怕得罪人，我會(huì)問他們一句，不得罪人就不能工作了嗎?

 

所以說如何和員工進(jìn)行有效的溝通，這是需要技巧和方法的。比方說員工在工作中執(zhí)行不能到位，在管理與批評(píng)過程中，有的人沒有任何的技巧，結(jié)果很傷員工的自尊，有的可能會(huì)引起員工的仇恨心。

 

企業(yè)的管理制度與流程不合理。

 

很多企業(yè)在制度設(shè)定時(shí)只考慮到企業(yè)的利益，很少考慮到員工感受和想法。

 

 

另外一個(gè)問題，客人經(jīng)常因質(zhì)量問題退菜，根據(jù)酒店制度規(guī)定對(duì)廚房的員工要進(jìn)行處罰，員工能接受，但只要一罰款員工就容易有情緒。原來該酒店要處罰整個(gè)菜品的菜金，作為動(dòng)輒上百元的菜品，員工接受不了如此高的罰款。所以說制度與流程不合理會(huì)極大地影響到員工的積極性，所以我建議大家要成立制度審核委員會(huì)，重新審視我們的制度，保證制度與流程能夠讓員工認(rèn)可與接受。

 

員工感覺自己的工作待遇與貢獻(xiàn)不成正比，干得多，拿的少。這就需要企業(yè)績(jī)效考核要及時(shí)的跟進(jìn)，作為一家正在成長(zhǎng)的企業(yè)，員工不太會(huì)計(jì)較這些東西，不過對(duì)已經(jīng)非常完善的企業(yè)，績(jī)效考核就顯得非常重要和必要。要讓員工感覺到干多干少不一樣，干好與干壞不一樣。

 

對(duì)單位的發(fā)展前途缺乏信心，其實(shí)很多企業(yè)有很好的規(guī)劃，也有很好的前景，可是員工并不知道。好的前景一定要及時(shí)與員工分享，讓員工感覺到在企業(yè)工作是有前途的。

 

員工對(duì)企業(yè)的工作環(huán)境與工作條件不滿意，很多企業(yè)裝修的時(shí)候?qū)陀迷O(shè)施非常的重視，可對(duì)員工設(shè)施卻不舍得投入。

 

現(xiàn)在很多員工從小生活的環(huán)境非常安逸，讓員工吃好、睡好、玩好、學(xué)好，員工才能干好。所以，一塵不染的工作環(huán)境與良好的休息環(huán)境也是留人的好的方法。比如企業(yè)員工宿舍離工作地點(diǎn)距離近，方便員工上下班。宿舍內(nèi)空調(diào)，暖氣，網(wǎng)線，及洗衣機(jī)等一應(yīng)俱全。員工就餐用自助餐式等。

 

員工不喜歡自己的工作。這一點(diǎn)也是非常關(guān)鍵的。很多員工做這份工作只是因生活所迫。稍有不如意，就會(huì)離開企業(yè)，甚至?xí)x開這個(gè)行業(yè)。還有很多人認(rèn)為服務(wù)行業(yè)是伺候人的行業(yè)，沒有地位。

 

工作量不合理。工作時(shí)間太長(zhǎng)，工作量太大，經(jīng)常性的加班加點(diǎn)導(dǎo)致身體吃不消。很多員工不樂意加班，加班沒有任何的加班費(fèi)及補(bǔ)休制度。

 

工作與生活之間經(jīng)常性的發(fā)生沖突，沒有時(shí)間做自己喜歡的事情。

 

以上原因如何去完善企業(yè)制度呢？可以多多與鐵贏培訓(xùn)進(jìn)行溝通。了解更精準(zhǔn)的企業(yè)制度。