一字之差，可能導(dǎo)致完全不同的境地，我們?cè)?a href="http://78967.com.cn/executiveTraining/">企業(yè)溝通培訓(xùn)中，經(jīng)常會(huì)講到溝通要有“同理心”，就是要站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題，才能與對(duì)方同頻，從而讓溝通效果達(dá)到最佳的狀態(tài)，但請(qǐng)注意，同理心不等于“同情心”泛濫，如果你同情心泛濫，會(huì)適得其反，不但溝通達(dá)不到效果，還可能給自己造成巨大的內(nèi)耗。