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鐵贏動(dòng)態(tài)

找準(zhǔn)頻道,別讓老板成為你的惡魔!——管理咨詢 員工培訓(xùn)

發(fā)布時(shí)間:2015-11-27 16:36:09 發(fā)布者:鐵贏企管

  不得不承認(rèn),我們與同事、老板相處的時(shí)間超過家人,因此,了解和分析老板的想法、工作風(fēng)格就如掌握軍情那般重要,只有那樣,你才能玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)。

  讀懂老板,找準(zhǔn)頻道
  Judy是新任行政人事主管,上任沒幾天,她便發(fā)現(xiàn):老板是個(gè)直覺型的領(lǐng)導(dǎo),關(guān)注的是“未來的圖象”和可能性,只要她提交的計(jì)劃報(bào)告或建議書涉及太多的代表過去事實(shí)的信息或數(shù)字,老板就會(huì)一目十行,表現(xiàn)得很不耐煩或心不在焉,她的提案自然也就被擱置一邊。
  Judy會(huì)怎么辦呢?
  了解到老板的偏好后,Judy嘗試調(diào)整自己的溝通風(fēng)格。
  溝通前
  她先是對(duì)自己撰寫的項(xiàng)目建議書進(jìn)行了大幅度的“瘦身”,剔除了老板不感興趣的現(xiàn)狀描述,將筆墨、篇幅集中于老板感興趣的市場(chǎng)前景和未來目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案等。
  溝通中
  她突出了這些觀點(diǎn):“我們的目標(biāo)是……這樣做,對(duì)我們的好處是……”。讓Judy意外的是,修改后不到10頁(yè)的PPT竟然獲得了老板的贊賞。
  “讀懂老板偏好、站在老板角度思考問題,可以讓自己事半功倍!”Judy深有體會(huì)地說?;蛟S你會(huì)不屑地說,“琢磨來琢磨去的,多麻煩,不就是把事做完嘛!”
  要知道老板可以成為天使,也可以成為魔鬼。如果你站在TA的對(duì)立面考慮問題、扭著力去做事,自然難以得到他們的認(rèn)同,他們也就成了你的對(duì)頭、魔頭;如果你懂得激發(fā)和驅(qū)動(dòng)他們,老板就能為你做成事提供資源,自然會(huì)成為你的后勤部隊(duì)。
  管理捷徑
  與老板溝通,“怎么說”比“說什么”更重要!
  與老板溝通前,建議你先駐足思考以下問題,以提升溝通的成效。
  ■ 我要和上司溝通什么?(確定溝通內(nèi)容)
  ■我為什么說這些?(確定支撐的數(shù)據(jù),或提出問題、挑戰(zhàn)和機(jī)遇的實(shí)質(zhì))
  ■ 我需要根據(jù)上司的偏好怎樣調(diào)整說法?
  對(duì)于閱讀型的老板,讓他們先看資料,再與他們面對(duì)面溝通;
對(duì)于傾聽型的老板,當(dāng)面溝通更讓他們喜歡;
  與圖式型的老板溝通,簡(jiǎn)潔明了是重點(diǎn),他們喜歡框架和大局;
  對(duì)于數(shù)據(jù)型的老板:聚焦結(jié)果、關(guān)注過程和細(xì)節(jié),與他們溝通,事實(shí)、數(shù)據(jù)是關(guān)鍵。

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