2015年在匆忙中走過了。打開微信朋友圈，許多朋友都在說：“2016，你好”類似的話。大家對新年的渴望前所未有的強烈，可見都想快點跨過2015這難熬的一年。而事實上，對于企業(yè)界來說，2015只是經(jīng)濟寒冬的開始——這一點，我們要有足夠的勇氣去面對和正視。

 

    近來讀了華為任正非的兩篇訪談，深感任正非的言談給一片浮躁的中國企業(yè)界帶來了正能量，正了中國企業(yè)的三觀。改革開放三十余年，中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，中國的企業(yè)也不斷高速擴張。二者相互作用，催生出世界第二大經(jīng)濟體中國及各行各業(yè)的土豪。輕松賺錢的老板們來不及思考“商業(yè)規(guī)律、行業(yè)周期、客戶價值、管理水平”等問題已經(jīng)積累了不小的財富；同樣來不及思考“如何理解及使用財富、如何完善自我并提升家族素養(yǎng)、公司的社會價值”等問題的老板們又把錢投入到了下一輪擴張擴產(chǎn)之中，準備迎接更大的勝利！然而，到了2015年，大家發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)了：“高成本、高負債、產(chǎn)能過剩”幾乎困擾著每個老板。困境中，善于尋找成功捷徑的中國人開始對各種新概念蜂擁而至：雙創(chuàng)、互聯(lián)網(wǎng)+、眾籌、O2O、模式顛覆、金融證券等字眼出現(xiàn)在大街小巷。似乎所有企業(yè)都渴望找到“風口”并相信自己是下一個被吹上天的豬。事實上，我也曾有過類似的想法。這種群體式的盲從，和曾經(jīng)出現(xiàn)的“大煉鋼鐵、全民炒房、全民炒股、新能源熱”等現(xiàn)象如出一轍。

    當我讀到任正非的文章后，明白華為從幾萬到幾千億，從中國到世界，幾十年來就是一句話：“以客戶為中心，以奮斗者為本。”所謂以客戶為中心，就是不斷投入產(chǎn)品研發(fā)（技術專利），用最好的產(chǎn)品和服務創(chuàng)造客戶價值；所謂以奮斗者為本，就是不斷升級內(nèi)部管理，為奮斗者創(chuàng)造最好的環(huán)境和待遇。這些事本是企業(yè)該做的，談不上偉大，但華為數(shù)十年如一日的堅持不可謂不偉大（華為至今研發(fā)總投入超過3000億，管理咨詢投入超過300億）！華為沒有搞過房地產(chǎn)（這在中國的大企業(yè)中幾乎是不可思議的），沒有不停的找風口，甚至沒有上市，但華為用“傳統(tǒng)”的方法讓新產(chǎn)品手機的銷量超過了風口上的小米。讀完任正非先生的最新訪談，想對中國企業(yè)說：夢，該醒了。

    1“以大為美”的價值觀該醒了

在中國，幾乎所有人都渴望創(chuàng)業(yè)做老板，幾乎所有創(chuàng)業(yè)的老板都渴望做大規(guī)模。朋友們，難道只有參天大樹才是美麗的風景嗎？這個價值觀走偏了。大自然是一個生態(tài)，小草、花朵乃至于沙漠同樣是風景。社會是一個生態(tài)，需要創(chuàng)業(yè)的老板也需要職業(yè)的經(jīng)理，更需要專業(yè)的員工。

    以大為美只會讓人們越來越浮躁，我們需要的是恪守己任。創(chuàng)業(yè)者不要想著人人都是李嘉誠、王健林、馬云，不是他們或者不成為他們就不成功嗎？做食品的就做放心、營養(yǎng)、美味的食品，做家電的就做耐用、美觀、高性能的家電，恪守己任就是成功！中國有14億人口，這個巨大的內(nèi)需市場本是經(jīng)濟發(fā)展的保障。但現(xiàn)實卻是，國人無不喜歡消費歐洲的巧克力、比利時的餅干、德國的啤酒、法國的箱包、意大利的服飾、瑞士的手表、德國的汽車、日本的家電、美國的電子產(chǎn)品，就連牙膏、洗發(fā)水、洗衣粉這樣的日用品也是美國寶潔、日本聯(lián)合利華的天下。有一定消費能力的人都不愿選擇國貨，悲哉！
當各個國家的企業(yè)都全力生產(chǎn)好產(chǎn)品、提供好服務并占領全球市場的時候，中國的企業(yè)忙著搞房地產(chǎn)、小貸公司，以財富的大小論成敗。改革開放幾十年，全國上下沒有幾個拿的出手的品牌。不要羨慕愛馬仕、香奈兒、迪奧，也不要羨慕奔馳、寶馬、保時捷，這些品牌都是數(shù)十年如一日恪守己任的自然成果。
中國人不缺才智，缺的是精益求精的工匠精神。

2“以快為美”的價值觀該醒了

    比盲目求大更可怕的是盲目求快。所有的創(chuàng)業(yè)者都對速度有著偏執(zhí)的追求。發(fā)展慢的就是笨蛋，發(fā)展快的就是英雄。殊不知，一個先進、文明的社會需要很多“笨蛋”。我們的政府也不斷鼓吹“黃金機遇期”，鼓勵企業(yè)大干快上，企業(yè)家更是迫不及待，追求著又大又快、又好又快的夢想。
    事緩則圓，水到渠成，這些老祖宗留下的話早已被快速發(fā)展的中國企業(yè)所唾棄。習慣了快的老板們，在面臨經(jīng)濟形勢下行的時候，仍不思考行業(yè)周期、商業(yè)規(guī)律、客戶價值，而是集體開始了所謂的模式創(chuàng)新，恨不得用最短的時間顛覆自己所在的行業(yè)。這顯然已經(jīng)違背了商業(yè)規(guī)律，違背了價值交換的市場規(guī)律，更違背了“勞動創(chuàng)造價值”的社會規(guī)律。這里不是否定商業(yè)模式的重要性，而是強調(diào)商業(yè)模式的基礎是好產(chǎn)品、好服務。我曾說：在領先的技術面前，一切商業(yè)模式都是紙老虎。多年來，美國的資本一直圍繞著技術轉(zhuǎn)。炙手可熱的公司都是高技術含量、高技術門檻的公司。而中國的資本常年圍著“熱點”轉(zhuǎn)，這是對商業(yè)規(guī)律認知的巨大差距。
    急功近利已經(jīng)無法概括當下的中國企業(yè)。試問，一個人人都渴望少勞多獲甚至不勞而獲的社會將會怎么樣？無數(shù)企業(yè)四處找捷徑，華為沒有找捷徑，也從未提出要顛覆這個那個行業(yè)，但華為的產(chǎn)品和技術確實顛覆了世界通信設備及手機的產(chǎn)業(yè)格局。此時的任正非卻說：我什么都不懂，華為從上到下都很傻。

任正非身上的謙虛、嚴謹、危機意識是中國傳統(tǒng)文化中的好東西，然而卻成了當今中國社會的稀世珍品。

企業(yè)家們，夢該醒了。

2016年已經(jīng)到來，可以預見這一年將比2015更加困難。別再四處找風口，到處找捷徑。唯一的捷徑是為客戶創(chuàng)造價值，持續(xù)的創(chuàng)造價值，創(chuàng)造不可替代的價值——決定你命運的，是你的客戶。沉下心來，做好產(chǎn)品（服務）；沉下心來，完善內(nèi)部管理。不管經(jīng)濟形勢如何，客戶滿意度、員工滿意度將決定你的未來——最終的勝利，屬于沉下心來的人。