1.落地的培訓(xùn)才是好培訓(xùn)

　　是的，這是最容易犯的習(xí)慣性錯誤，尤其是在越來越多高能力專家大力“鼓吹”培訓(xùn)落地的時(shí)候。

　　這個(gè)習(xí)慣性錯誤產(chǎn)生的根源在于忽略了培訓(xùn)需求的多層次性。培訓(xùn)需求至少有澄清概念、開闊思路、啟發(fā)靈感、創(chuàng)新思維、掌握技能、學(xué)習(xí)新知等等層次，一定要把培訓(xùn)和行為落地進(jìn)行“硬鏈接”，手就有些伸得長了。有的時(shí)候，培訓(xùn)該務(wù)虛還得務(wù)虛，只是該落地時(shí)要落得漂亮。

　　“落地”的培訓(xùn)大多體現(xiàn)在軟硬技能培訓(xùn)上，“模擬、練習(xí)與重復(fù)”才是技能“落地”的真相。而“淼哥們”之所以存在于市場，也必有其存在的價(jià)值!只是那些“忽悠”需要經(jīng)過二次加工三次加工乃至N次加工才能非線性地體現(xiàn)在行為上(這就是蝴蝶煽動翅膀與太平洋上風(fēng)暴之間的關(guān)系)。

　　2.不懂業(yè)務(wù)怎么做培訓(xùn)?

　　這個(gè)問題，經(jīng)常在乙方與甲方溝通時(shí)遇到，也經(jīng)常在企業(yè)培訓(xùn)部門與業(yè)務(wù)部門溝通時(shí)遇到——這是對培訓(xùn)技術(shù)理解不到位或者出現(xiàn)了偏差導(dǎo)致(我第一次遇到，是1999年TCL電腦楊偉強(qiáng)少帥直接問：你沒有搞過連鎖經(jīng)營，憑什么作“億家家”的培訓(xùn)?事實(shí)證明，那都不是事兒)。

　　確實(shí)有些培訓(xùn)講師為了維護(hù)所謂專家形象，在一知半解的領(lǐng)域也要假裝有過深入研究而貽笑大方。其實(shí)，培訓(xùn)之于業(yè)務(wù)，是典型的方法之于應(yīng)用。如果培訓(xùn)講師或者培訓(xùn)部門對培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用了然于胸，不懂業(yè)務(wù)照樣可以作好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。只要踏踏實(shí)實(shí)按照培訓(xùn)設(shè)計(jì)的基本方法

　　對業(yè)務(wù)培訓(xùn)的目標(biāo)進(jìn)行仔細(xì)分析、

　　對培訓(xùn)過程與方法進(jìn)行合理設(shè)計(jì)、

　　用恰當(dāng)方式對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行萃取、

　　用恰當(dāng)?shù)挠?xùn)練方式來支撐實(shí)施，

　　培訓(xùn)恰恰可以為業(yè)務(wù)帶來“意外驚喜”，更加能夠體現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值。你看，禪師就不是最偉大的NBA球員而是最偉大的教練。

　　3.培訓(xùn)需求=標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)狀

　　這是很多技術(shù)派培訓(xùn)專家最容易犯的習(xí)慣性錯誤，在經(jīng)典的培訓(xùn)專著里確實(shí)也是這么說的。在實(shí)際應(yīng)用中，技術(shù)派專家為了得到這個(gè)“差距”可謂殫精竭慮。

　　實(shí)際上這里邊有兩個(gè)問題：一是評價(jià)現(xiàn)狀的能力和成本問題;二是評價(jià)出差異之后的差異化訓(xùn)練手段和成本。不考慮這兩個(gè)問題，只是一味考慮精確測量，實(shí)在是顯得有些“書生氣”了。尤其是在涉及大規(guī)模人群培訓(xùn)時(shí)，這個(gè)習(xí)慣性錯誤容易讓培訓(xùn)管理者無所適從，比如新員工培訓(xùn)，你能評價(jià)每個(gè)人的現(xiàn)狀?

　　事實(shí)上，軍隊(duì)的新兵訓(xùn)練早就給了我們啟示：全體新兵一視同仁，不管你從哪里來，都按照一個(gè)訓(xùn)練規(guī)程進(jìn)行。

　　有的時(shí)候，緊緊盯住訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)比測量出的“差距”更加簡單高效。

　　4.案例學(xué)習(xí)=大家講故事

　　隨著內(nèi)容眾創(chuàng)時(shí)代到來，很多企業(yè)都在推行案例學(xué)習(xí)、員工課堂等嶄新學(xué)習(xí)方式，并為員工眾創(chuàng)提供了技術(shù)平臺。更加要命的是，這種學(xué)習(xí)形式看起來還風(fēng)風(fēng)火火，不但接地氣還有人氣，似乎“很不錯”——這是又一個(gè)容易犯的習(xí)慣性錯誤。

　　員工眾創(chuàng)內(nèi)容確實(shí)接地氣兒，并因?yàn)閱T工參與、集體榮譽(yù)等關(guān)系還顯得有人氣兒，但容易陷入“故事會”，張三李四王五，不同的故事你讓員工學(xué)誰?學(xué)什么?

　　因此，類似案例學(xué)習(xí)和員工課堂等學(xué)習(xí)方式，更加要巧妙地嵌入“企業(yè)導(dǎo)向”，才能使這種嶄新學(xué)習(xí)方式不僅僅是“熱鬧”，而是更有價(jià)值，也為企業(yè)知識沉淀與傳承打下基礎(chǔ)。

　　實(shí)際上，企業(yè)培訓(xùn)工作中的一些“習(xí)慣性錯誤”遠(yuǎn)不止這些，培訓(xùn)從業(yè)者要防止不經(jīng)意掉入這些陷阱之中。