通過對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行分割整理，使內(nèi)容成為一個(gè)個(gè)可以快速靈活進(jìn)行學(xué)習(xí)的小單元，方便人們利用自己零散的空閑時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，這就是碎片化的學(xué)習(xí)方式。古時(shí)歐陽修提倡學(xué)習(xí)要利用好在“馬上、枕上、廁上”的時(shí)間，一刻也放松不得。碎片化學(xué)習(xí)對(duì)古人而言是讀書人志存高遠(yuǎn)的追求，而在今天，碎片化學(xué)習(xí)卻可算是接足了“地氣”。企業(yè)碎片化學(xué)習(xí)的產(chǎn)生和發(fā)展除了快節(jié)奏的工作生活使人們可支配的學(xué)習(xí)時(shí)間碎片化之外，還有其他一些原因?？旃?jié)奏的工作使人們對(duì)知識(shí)的需求也是快節(jié)奏的。人們需要用最短的時(shí)間發(fā)現(xiàn)信息、學(xué)會(huì)方法、找到答案。換言之，碎片化學(xué)習(xí)需要提供一種快速響應(yīng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，就仿佛我們使用百度一類的搜索引擎時(shí)一樣，輸入問題，很快就能得到相關(guān)的答案。IDC的一項(xiàng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，知識(shí)型工作者平均每天花2.3小時(shí)搜索工作相關(guān)信息，占據(jù)了其25%工作時(shí)間。我們應(yīng)對(duì)工作難題時(shí)，用來“搜索”問題解決方法的時(shí)間可能會(huì)更長(zhǎng)。意識(shí)到這一點(diǎn)的企業(yè)開始嘗試一些方法來“節(jié)省”搜索的時(shí)間。例如有的企業(yè)會(huì)建立一個(gè)企業(yè)Youtube視頻庫，員工在遇到工作上的問題時(shí)，可以去視頻庫里尋找相對(duì)應(yīng)的視頻資料來看，盡可能便捷地解決問題。為即用即學(xué)、按需而學(xué)的學(xué)習(xí)需求給予優(yōu)質(zhì)快速的響應(yīng)，也是碎片化學(xué)習(xí)產(chǎn)品未來的一個(gè)重要發(fā)展方向。

　　中高層管理者學(xué)習(xí)，企業(yè)學(xué)習(xí)難以覆蓋的高地

　　怎樣覆蓋企業(yè)中高層管理者的學(xué)習(xí)需求一直是培訓(xùn)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的一個(gè)難題。究其原因，主要在于中高層管理者學(xué)習(xí)需求的特殊性。首先是繁忙的工作使得他們的學(xué)習(xí)時(shí)間有限，學(xué)習(xí)精力可能更加有限。其次是這個(gè)人群的學(xué)習(xí)需求非常明確，主要針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)效果的要求非常高。區(qū)別于一些職業(yè)技能和基本能力課程的知識(shí)點(diǎn)教學(xué)，經(jīng)營(yíng)管理學(xué)習(xí)面對(duì)的是一個(gè)知識(shí)和思維體系，針線易得，好網(wǎng)卻難織，短暫的課堂教學(xué)往往只是一種“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人”式的催化，效果并不理想。最后一點(diǎn)，也是最容易被忽視的一點(diǎn)，作為企業(yè)的中高層管理者，往往已經(jīng)具備了一定程度的技能和經(jīng)驗(yàn)的積累;這些自工作實(shí)踐中沉淀的經(jīng)驗(yàn)不僅很可能遠(yuǎn)勝書本上空洞的知識(shí)點(diǎn)，更重要的是，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們來說很可能是刻骨銘心、深入心智的。對(duì)他們而言，最渴望的學(xué)習(xí)方式其實(shí)是對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理和整合，把它們放到一個(gè)系統(tǒng)的理論里重新審視，獲得新的啟迪。通常的培訓(xùn)學(xué)習(xí)習(xí)慣把學(xué)員視為一張“白紙”，然后單一地灌輸生硬的理論框架。其實(shí)對(duì)中高管來說，一次次這樣的“增添”，也意味著一次次的從頭“清零”，收獲可能遠(yuǎn)不如挫敗感和迷惑感來的多。

　　啟迪代替灌輸，用顛覆性的碎片化學(xué)習(xí)創(chuàng)造一條新路

　　那靈活自主的碎片化學(xué)習(xí)能不能滿足“時(shí)間很少，要求很高”的企業(yè)管理者學(xué)習(xí)呢?關(guān)鍵依然在于產(chǎn)品對(duì)這個(gè)人群的深刻認(rèn)識(shí)和針對(duì)性定位。碎片化學(xué)習(xí)是一種學(xué)習(xí)形式，形式承載的內(nèi)容和教學(xué)理念才是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵因素。猶如一個(gè)杯子，一根管道，用這個(gè)杯子盛什么樣的茶、用這根管道去窺什么樣的豹才是重點(diǎn)所在。我們?yōu)槭裁床蝗?chuàng)造一種顛覆性的碎片化學(xué)習(xí)產(chǎn)品來覆蓋這些管理者的學(xué)習(xí)需求呢?學(xué)習(xí)領(lǐng)域經(jīng)常會(huì)提到樹木與森林的悖論。知識(shí)體系猶如森林，能力技能猶如樹木，讓學(xué)員先見樹木還是先見森林一直是爭(zhēng)論不休的經(jīng)典話題。對(duì)于這些管理者而言，樹木太淺顯太孤立，森林又太深邃太陌生。那如果我們跳出樹木與森林的悖論，而讓果實(shí)的啟迪來為他們帶去收獲呢?管理專家的前沿觀點(diǎn)，名企管理者的經(jīng)驗(yàn)分享，或者管理案例的深入解讀剖析等等，將商業(yè)智慧的果實(shí)呈現(xiàn)給管理者，用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)代替生澀理論，用啟迪代理灌輸。很多管理者喜歡讀名人傳記、管理心得的書籍，這其實(shí)也是一種果實(shí)型的學(xué)習(xí)，只不過把書“讀薄”并不容易，想找到觀點(diǎn)的理論支持更難。這也是果實(shí)型的碎片化學(xué)習(xí)產(chǎn)品要迎接的挑戰(zhàn)：甄選果實(shí)，合理呈現(xiàn)。

　　哈佛高管視角，中高管碎片化學(xué)習(xí)產(chǎn)品的出色嘗試

　　目前已經(jīng)有一些企業(yè)碎片化學(xué)習(xí)產(chǎn)品正在進(jìn)行這方面的探索。凱洛格(KeyLogic)公司獨(dú)家代理的哈佛商學(xué)E-learning產(chǎn)品——哈佛高管視角就是果實(shí)型碎片化學(xué)習(xí)產(chǎn)品的一次出色的嘗試。哈佛高管視角是由哈佛商學(xué)出版機(jī)構(gòu)推出的視頻集合，內(nèi)容主要是對(duì)一些管理專家和知名企業(yè)管理者的訪談進(jìn)行的提煉剪輯。在這些精粹剪輯的三到五分鐘的視頻里，這些講述者以其經(jīng)驗(yàn)閱歷、實(shí)踐案例、觀點(diǎn)創(chuàng)見或深刻教訓(xùn)，幫助觀看者汲取管理知識(shí)、應(yīng)對(duì)日常管理中的難題。哈佛高管視角為其視頻內(nèi)容設(shè)定了十大能力主題的歸屬，每個(gè)視頻都可以找到對(duì)應(yīng)的哈佛商學(xué)課程背景。觀看者可以將視頻內(nèi)的理念回溯到哈佛商學(xué)的理論體系中進(jìn)行學(xué)習(xí)，既可以品味“果實(shí)”，又能參考“森林”。同時(shí)，能力主題的劃分使觀看者可以根據(jù)實(shí)際工作需求和個(gè)人興趣進(jìn)行選擇性賞析，根據(jù)個(gè)人需求進(jìn)行針對(duì)性的知識(shí)補(bǔ)充，讓這個(gè)視頻集成為一個(gè)企業(yè)管理者的“方法庫”、“智囊團(tuán)”。

　　以其中一個(gè)視頻為例，平衡計(jì)分卡的發(fā)明人羅伯特·卡普蘭在哈佛高管視角中有一段叫做《使命與目標(biāo)》的視頻，主要分享了他以企業(yè)績(jī)效管理專家的視角來看待企業(yè)使命愿景與績(jī)效考核間的微妙聯(lián)系。視頻被放在商業(yè)智慧話題下，對(duì)應(yīng)哈佛管理導(dǎo)師課程中的衡量業(yè)務(wù)績(jī)效章節(jié)。視頻下面的回顧和應(yīng)用工具中，觀看者可以找到一些具體建議，比如“如何向員工傳達(dá)目標(biāo)”、“如何合理運(yùn)用平衡計(jì)分卡”等等，幫助觀看者將視頻的收獲運(yùn)用到工作之中。

　　哈佛高管視角旨在通過分享全球管理專家的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，使觀看者用短短三分鐘時(shí)間獲得商業(yè)智慧的觸動(dòng)和啟迪。這種顛覆性思路的碎片化學(xué)習(xí)產(chǎn)品，為覆蓋企業(yè)中高層管理者的學(xué)習(xí)需求做出了創(chuàng)造性的嘗試，也是哈佛商學(xué)出版機(jī)構(gòu)在中國(guó)推出的又一很有借鑒意義的學(xué)習(xí)產(chǎn)品。