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值得學(xué)習(xí)的創(chuàng)維員工培訓(xùn)體系
發(fā)布時(shí)間:2016-04-26 11:34:53 發(fā)布者:鐵贏企管
每一年,創(chuàng)維都會(huì)在公司內(nèi)部組織一次大型的集體婚禮,北京之行是第九屆創(chuàng)維集體婚禮。 于是,你會(huì)看到這么一幕,這是創(chuàng)維為員工操辦的集體婚禮的一部分:美麗的金秋,一群青春洋溢的年輕男女踏上公司班車,開(kāi)赴深圳寶安機(jī)場(chǎng),此后的幾天,他們將在北京游覽名勝,完成他們新婚蜜月的第一次活動(dòng)。 類似這樣的成為定例的大型活動(dòng),創(chuàng)維每年都有好幾個(gè)。實(shí)際上,這些富有特色的員工活動(dòng)是創(chuàng)維企業(yè)文化的一部分,也是創(chuàng)維進(jìn)行員工教育、價(jià)值觀宣貫的一種方式。
有效的新員工價(jià)值觀宣貫
創(chuàng)維人數(shù)最多的是生產(chǎn)線上的操作員工和終端賣場(chǎng)的營(yíng)銷人員,他們辦理完入職手續(xù)之后,都要接受企業(yè)的新入職員工培訓(xùn)。對(duì)于每一位創(chuàng)維員工來(lái)說(shuō),都是從入職開(kāi)始就不斷地接受集團(tuán)企業(yè)價(jià)值觀的灌輸與熏陶。
對(duì)于創(chuàng)維的新員工而言,軍訓(xùn)、企業(yè)文化、規(guī)章制度和安全知識(shí)是同等重要的科目,在每一項(xiàng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練之后,人力資源部門(mén)都會(huì)安排考試,只有通過(guò)考試的員工才能夠上崗。創(chuàng)維的企業(yè)文化簡(jiǎn)單而務(wù)實(shí),員工們通過(guò)基礎(chǔ)的軍訓(xùn)學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,學(xué)會(huì)承受壓力,規(guī)章制度和安全知識(shí)能在生產(chǎn)中保護(hù)他們。
同時(shí),為幫助新員工更快更好地認(rèn)知企業(yè)、融入團(tuán)隊(duì)、掌握崗位技能,創(chuàng)維集團(tuán)系統(tǒng)的建立了“新員工三級(jí)培訓(xùn)體系”和轉(zhuǎn)正管理機(jī)制,通過(guò)明確規(guī)范的“以師帶徒”培養(yǎng)要求,幫助他們從老員工的身上,從團(tuán)隊(duì)的氛圍中,去體會(huì)和感受這個(gè)企業(yè),去了解創(chuàng)維這個(gè)“新家”的文化。幫助新人實(shí)現(xiàn)從校園人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
此外,創(chuàng)維擁有行業(yè)內(nèi)極富競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、福利、股權(quán)、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)等激勵(lì)機(jī)制,努力為員工營(yíng)造公平、公開(kāi)、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,讓員工與企業(yè)共享發(fā)展和成長(zhǎng)。
豐富的企業(yè)文化活動(dòng)形式
創(chuàng)維將企業(yè)價(jià)值觀固化到各式各樣的企業(yè)文化活動(dòng)和儀式之中。一年一度的集體婚禮讓員工真正感受到“家”的氛圍;春節(jié)過(guò)后的開(kāi)工儀式不但使員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,更讓員工充分體會(huì)到自己在集體中的存在和重要性;作為企業(yè)窗口的《創(chuàng)維報(bào)》和《創(chuàng)維視窗》,在讓員工了解企業(yè)動(dòng)態(tài)的同時(shí),接受并歡迎廣大員工熱情投稿,表達(dá)自己的工作和生活感悟,既豐富了員工的業(yè)余生活,也在潛移默化中將企業(yè)的價(jià)值觀傳播給所有員工;創(chuàng)維之星、技能比武、員工生日會(huì)等等一系列的員工活動(dòng)更是幫助企業(yè)員工更好地融入到創(chuàng)維的企業(yè)文化環(huán)境中。
各種具有創(chuàng)維特色的儀式和活動(dòng),與謀求企業(yè)和員工共同發(fā)展的規(guī)章制度相結(jié)合,創(chuàng)維的員工不斷地接受著企業(yè)價(jià)值觀的熏陶,最終融入創(chuàng)維這個(gè)大家庭,為個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步而不斷努力著。
系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和提升計(jì)劃
創(chuàng)維建立了管理、技術(shù)等不同通道的職業(yè)發(fā)展體系,將集團(tuán)的職位劃分為六大職位體系二十個(gè)職位族,將員工的個(gè)人發(fā)展納入集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的軌道,讓員工的發(fā)展和成長(zhǎng)與集團(tuán)的需求相結(jié)合,最大限度發(fā)揮人才的創(chuàng)造力,促進(jìn)人才保留,讓人才和企業(yè)共贏,從而贏得公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
為了打造高效、穩(wěn)定的干部隊(duì)伍,由集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)親自開(kāi)發(fā)課程并授課,通過(guò)“潛龍”、“騰龍”、“巨龍”的系列領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)項(xiàng)目,在逐步完善集團(tuán)管理干部梯隊(duì)建設(shè)的同時(shí),推動(dòng)管理實(shí)踐問(wèn)題的解決,從而促進(jìn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。
其中,潛龍計(jì)劃是專門(mén)針對(duì)基層的骨干和基層管理者量身定制的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)計(jì)劃。潛龍計(jì)劃的三大目標(biāo)是“鼓足動(dòng)力、提升能力、群策群力”,創(chuàng)維希望通過(guò)讓集團(tuán)“基層重要人才”學(xué)習(xí)管理概論和練習(xí)分析,并將解決問(wèn)題的方法作為培訓(xùn)培養(yǎng)的重點(diǎn)內(nèi)容。不僅在培訓(xùn)課程大綱上設(shè)計(jì)了《問(wèn)題分析與解決》的培訓(xùn)課程,而且在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授課內(nèi)容中穿插案例列舉和問(wèn)題分析等環(huán)節(jié),讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)能夠深入基層管理層,及時(shí)了解基層骨干和管理者的想法以及基層管理過(guò)程中存在的問(wèn)題。在學(xué)習(xí)中,通過(guò)企業(yè)創(chuàng)始人黃宏生先生親自授課的“超越自我、贏得未來(lái)”的課程,潛龍班的學(xué)員討論輸出了100條創(chuàng)維的十大“隱性”殺手,人力資源中心歸納整理出集中度高的15條并在 集團(tuán)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議上進(jìn)行了匯報(bào),引起集團(tuán)中高層領(lǐng)導(dǎo)的重視,并及時(shí)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中進(jìn)行改進(jìn)或修正。
另外,通過(guò)潛龍計(jì)劃的培訓(xùn)課程,那些平時(shí)直接在生產(chǎn)一線,卻沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸更多管理原理和理論的基層骨干和基層管理者,豐富了管理知識(shí),并有機(jī)會(huì)將所學(xué)運(yùn)用到生產(chǎn)中去。許多潛龍計(jì)劃學(xué)員表示,通過(guò)《問(wèn)題分析與解決》等課程,學(xué)到了金字塔分析方法、矩陣圖分析方法、樹(shù)形圖分析方法等分析問(wèn)題的方法,也學(xué)到了一些好的解決問(wèn)題的方法。
為了更好地促進(jìn)學(xué)員學(xué)以致用,創(chuàng)維的人力資源中心擬定了潛龍計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)員的評(píng)估辦法,其中“課后成果反饋”占70%,分別為作業(yè)評(píng)分40分和培訓(xùn)日志質(zhì)量30分,其中培訓(xùn)日志這30分主要是由學(xué)員所在單位直接領(lǐng)導(dǎo)打分,對(duì)培訓(xùn)后能夠制定改進(jìn)計(jì)劃并取得一定成效的得高分:“學(xué)員內(nèi)部評(píng)價(jià)”占20%,得分主要是體現(xiàn)在學(xué)員主動(dòng)發(fā)言、主動(dòng)思考并主動(dòng)幫助其他學(xué)員等方面。