就如那些離職員工在回憶起蘇寧時(shí)，也依然會(huì)心存懷念。讓人吃驚的是，他們懷念的并不是安逸、舒適，反而恰恰是在蘇寧經(jīng)歷的磨難，經(jīng)受過(guò)的鍛煉。比如培訓(xùn)，以及每年的大忙。想來(lái)，懷念的應(yīng)該是在蘇寧的成長(zhǎng)。

 

培訓(xùn)不走尋常路，打造文化統(tǒng)一步調(diào)

 

蘇寧的培訓(xùn)不像一般的企業(yè)培訓(xùn)一樣，組織幾個(gè)或百來(lái)個(gè)人，邀請(qǐng)一批專家學(xué)者、講師來(lái)為企業(yè)員工做內(nèi)訓(xùn)或聽(tīng)公開(kāi)課，在蘇寧，剛進(jìn)入企業(yè)，就要在蘇寧雨花臺(tái)物流中心接受兩個(gè)多星期的軍訓(xùn)。

 

有的人會(huì)奇怪，又不是學(xué)生，為什么要參加軍訓(xùn)呢？其實(shí)蘇寧對(duì)于新進(jìn)職員的要求是能夠建立一支與企業(yè)保持一支的隊(duì)伍，用同一個(gè)步調(diào)走路，軍訓(xùn)能帶給新員工的是增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的感情，了解整個(gè)蘇寧的團(tuán)隊(duì)精神，在軍訓(xùn)中打造高度的協(xié)同性和互助性，提高員工的積極性和主動(dòng)性。

 

當(dāng)然除了集中軍訓(xùn)，蘇寧還會(huì)讓新員工接受終端輪崗、在崗學(xué)習(xí)、開(kāi)業(yè)籌建與旺季支援等一系列培訓(xùn)科目。在南京徐莊軟件園的蘇寧總部，能很容易地分辨出誰(shuí)是“蘇寧人”。白襯衫、黑西裝，統(tǒng)一的工作服加上胸前金色的蘇寧企徽，上至董事長(zhǎng)張近東，下至新入職的一線員工，每個(gè)人都嚴(yán)格遵守這種有形和無(wú)形的“蘇寧文化”。

 

圍繞塑造文化、提升業(yè)績(jī)、培養(yǎng)干部三大職能，蘇寧建立了新員工、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)績(jī)效、人才梯隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力等五大培訓(xùn)領(lǐng)域，涵蓋了員工在企業(yè)發(fā)展中的每個(gè)階段。

 

內(nèi)部培養(yǎng)計(jì)劃，穩(wěn)定高管團(tuán)隊(duì)

 

企業(yè)最開(kāi)始都會(huì)是老板拍板，接著企業(yè)大了，無(wú)法事無(wú)巨細(xì)，只好往下放權(quán)、授權(quán)，并且最終會(huì)變得規(guī)范化，一切都在制度內(nèi)行事。這就要依賴于老板的信任，如果老板不信任手下的員工，那么整個(gè)放權(quán)授權(quán)過(guò)程就是虛設(shè)的，因此蘇寧的內(nèi)部培養(yǎng)計(jì)劃很好的抑制住了這個(gè)現(xiàn)象的發(fā)生，因?yàn)槭莾?nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。

 

在蘇寧不同級(jí)別的干部和中高層管理團(tuán)隊(duì)中，“1200工程”的成員平均占比20%以上。其中，高級(jí)管理人員中占到24%，總部各管理中心中副職高管比例達(dá)到47%。

 

和許多跨國(guó)企業(yè)擁有一整套“管理培訓(xùn)生計(jì)劃”一樣，蘇寧為“1200員工”制定了一條“更快捷”的成長(zhǎng)路徑。對(duì)于“1200員工”來(lái)說(shuō)，進(jìn)入公司1-2年，快速融入并全面承擔(dān)崗位職責(zé)；2-3年內(nèi)，80%以上能夠成長(zhǎng)為部長(zhǎng)級(jí)以上的中層管理骨干；經(jīng)過(guò)4-5年的鍛煉，將成長(zhǎng)為公司的中高層管理干部；5-7年將成為公司的高管。

 

整個(gè)高管團(tuán)隊(duì)都是從一步一步提拔上來(lái)的，整個(gè)晉升機(jī)制非常流程化，優(yōu)秀的干部要從基層一步步做起，一方面保證了干部的工作履歷基礎(chǔ)扎實(shí)，一方面也給下級(jí)干部更多的機(jī)會(huì)，蘇寧還倡導(dǎo)培養(yǎng)事業(yè)經(jīng)理人，鼓勵(lì)員工樹立遠(yuǎn)大的事業(yè)理想，并立足蘇寧企業(yè)的平臺(tái)，讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)，共享價(jià)值。

 

人才是企業(yè)堅(jiān)實(shí)的基石，培訓(xùn)是打造人才的起步

 

張近東先生曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：握在我手里的最大法寶就是人才，人才資本比貨幣資本更重要，是決勝的根本力量。強(qiáng)大的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底拼的就是人才和團(tuán)隊(duì)，人才是一個(gè)企業(yè)堅(jiān)實(shí)的基石。