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企業(yè)員工的責(zé)任心需要持續(xù)教育培訓(xùn)
發(fā)布時間:2016-08-09 16:06:13 發(fā)布者:鐵贏企管
當我們(鐵贏)的顧問團隊為企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)時,經(jīng)常會有企業(yè)問類似的問題:企業(yè)到底該如何選擇員工,尤其是公司的核心管理干部,甚至讓我直接為他定公司的核心成員,也許職業(yè)培訓(xùn)師的毛病,通常我們不會直接給他建議或答案,我會了解一下他的想法,然后一起來探討。。。。。。
當然問這類問題的還有很多職場人士、大學(xué)生,因為他們同樣困惑一個為題,怎樣才能成為企業(yè)(老板)受青睞的人,當然通常我還是不會直接給建議,還是會問問他們的想法。。。。。。
從事企業(yè)培訓(xùn)咨詢工作近十年,我們通過無數(shù)的調(diào)查終結(jié),責(zé)任心依然是企業(yè)選人的重要標準,在市場上也會經(jīng)常看到類似《責(zé)任勝于能力》的各項書籍,因為沒有責(zé)任心,工作能力越強傷害越大,然而,人的責(zé)任心不是天生就有的,是需要持續(xù)教育訓(xùn)練的,因此,企業(yè)一定要經(jīng)常加強對員工責(zé)任心的培訓(xùn),近日某地產(chǎn)集團特邀鐵贏首席培訓(xùn)師盧文平先生講授《責(zé)任百分百》課程,給參訓(xùn)的近百位員工帶來了一場智慧盛宴,以下為課程中關(guān)于責(zé)任心的精彩案例:
1976年,年僅15歲的貝爾由于家境不富裕,在澳大利亞的一家麥當勞打掃廁所。雖說掃廁所的活兒又臟又累,貝爾卻干得踏踏實實。
這一切被這家麥當勞的老板——麥當勞在澳大利亞的奠基人彼得·里奇看在眼里。里奇對貝爾說明,麥當勞的四大經(jīng)營方針(QSCV)中,就有一項是清潔:“清潔象一快磁鐵將顧客吸引到麥當勞來,我們的餐廳必須始終保持一塵不染,里外都應(yīng)如此。”所以,你在從事的是麥當勞最偉大的工作。
查理·貝爾在麥當勞,之所以他能夠從最初的清潔工一步一步晉升到店面經(jīng)理、副總裁、總裁、CEO,沒有澳大利亞麥當勞的奠基人彼得·里奇的對公司與崗位價值的傳遞,是不可能想象的。