一、 了解企業(yè)未來的戰(zhàn)略是什么？ 

 

     戰(zhàn)略分析的第一步是分析企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是開展培訓活動和其他管理活動的基礎(chǔ)和最高指導原則。根據(jù)企業(yè)的愿景和使命，了解企業(yè)現(xiàn)在干什么，未來準備干什么？發(fā)展的重點和方向在哪里？為了保證戰(zhàn)略的實施，確定企業(yè)需要進入哪些市場，進行的變革有哪些，未來面臨的薄弱環(huán)節(jié)和需要加強的領(lǐng)域有哪些等等？　

 

     確定了企業(yè)的戰(zhàn)略方向后，接下來就需要把戰(zhàn)略規(guī)劃落實為具體的目標，包括長期發(fā)展目標和短期經(jīng)營目標。通過目標分解下達，確定每個部門和各個崗位承擔的重點工作和主要目標是什么，包括近期及遠期的重點目標都是什么？哪些是關(guān)鍵性的工作？當然，這些戰(zhàn)略目標要盡可能的量化和具體化，讓每一個人都清晰明了，而不僅僅是一個口號或標語。 

 

     在管理基礎(chǔ)較好，建立了戰(zhàn)略性目標體系的企業(yè)，這項工作通?？梢院喕蛘呤÷浴５绻髽I(yè)沒有相應的管理基礎(chǔ)，就需要按照戰(zhàn)略分析原則一步步來實行?！　?nbsp;

 

     二、 了解戰(zhàn)略對人才的需要是什么？ 

 

     確定了企業(yè)的戰(zhàn)略以及每個崗位承擔的目標后，就需要確定完成這些目標，企業(yè)的人才在未來需要怎樣的能力，需要什么樣的任職條件，包括專業(yè)能力、素質(zhì)和態(tài)度價值觀等。根據(jù)目標要求和任職條件建立每個崗位的素質(zhì)模型，建立一個標尺，同理，這個標尺也要分長短期，長期對人才的要求是什么，近期具備的條件是哪些。如果擬定設(shè)立新的部門，要確立新的部門人員的任職條件和素質(zhì)要求，未來人才的數(shù)量和質(zhì)量等。當然不同戰(zhàn)略類型的企業(yè)、不同崗位的素質(zhì)模型都是不一樣的。如創(chuàng)新性的企業(yè)戰(zhàn)略或崗位需要人們具有開拓性思維、靈敏的發(fā)應速度、冒險精神等；而成本領(lǐng)先戰(zhàn)略則對團隊合作、不斷改良意識和成本節(jié)約精神要求更多一些。　

 

     三、 分析現(xiàn)有人員主要的差距在哪里？ 

 

     確立崗位的素質(zhì)模型和標準尺度后，用這把標尺來衡量現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)水平，能力有哪些，差距在哪里。差距當然也包括近期差距和未來差距。同時分析造成這些差距的根本原因是什么，培訓是否是真正的需求所在，或者是最科學經(jīng)濟的辦法（如是否可以通過招聘、外包、購買等更好方式解決）。培訓并不是解決所有問題的萬能良藥，要對癥下藥才能解決問題。如下圖所示：在很多企業(yè)，人員績效不高是公司考慮對員工進行培訓的主要原因，但績效不高的原因往往是多方面的，可能是制度原因、內(nèi)部流程、甚至外部環(huán)境造成的，這個時候最需要完善的是應該是制度或者流程，而培訓此時的作用是有限的，甚至有可能會起反作用。 

 

　   在分析過程中淘汰掉非培訓作用因素后。從而確定人員真正的差距在哪里，差距是多少，差距是知識、技能、還是認知態(tài)度等。同時根據(jù)“優(yōu)先次序、輕重緩急”的時間管理原則，確定個人的優(yōu)先、重點解決的差距是什么，彌補這些差距的培訓最佳手段有哪些。由點及面，推而廣之，找出企業(yè)共性的問題，確定整個企業(yè)急需提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在哪里，薄弱環(huán)節(jié)在什么地方，這些環(huán)節(jié)的安排解決次序是什么? 　　 

 

     四、 設(shè)計針對性的培訓解決方案 

 

     根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略需求和培訓差距，我們就可以設(shè)計出企業(yè)的培訓體系和培訓解決方案。確定企業(yè)未來的培訓重點，哪些關(guān)鍵課程和關(guān)鍵崗位的培訓能大幅度的為企業(yè)發(fā)展增值，目前最優(yōu)先需要解決的培訓有哪些，哪些培訓是需要長期穩(wěn)步進行的等。根據(jù)企業(yè)的輕重緩急來安排培訓，這樣可以做到資源的合理配置，培訓效果顯著。如企業(yè)的計劃/時間管理是共性問題，通過短平快的培訓就可以解決，而象技術(shù)、質(zhì)量提升則是慢工細活，需要長期逐步培訓來提高。 

 

     同時每個部門、每個人員的目標和差距都不一樣，了解人員的個性需求，進行區(qū)別對待，設(shè)計分層次、分部門、分類別的培訓課程，這樣就形成企業(yè)的戰(zhàn)略性培訓課程框架和具體的培訓計劃。如可分公司重點培訓/部門重點培訓、高層/中層/基層管理人員/操作人員培訓，技術(shù)/營銷/生產(chǎn)，等專項培訓等，同時，各類課程附之恰當?shù)呐嘤柗椒ǎ绺咧袑庸芾砣藛T側(cè)重外出培訓學習，而基層人員則側(cè)重現(xiàn)場輔導，崗位輪換等。這樣解決共性問題的同時解決個性需求，使戰(zhàn)略與每個人的培訓需求充分結(jié)合。當然，培訓課程設(shè)計過程中需要參考市場分析、客戶調(diào)查、組織環(huán)境等多種手段來補充和完善，這樣設(shè)計的企業(yè)培訓課程就可以最大程度為企業(yè)戰(zhàn)略服務。