重慶一民營(yíng)醫(yī)院《管理者的六脈神劍》培訓(xùn)結(jié)束
發(fā)布時(shí)間:2017-09-28 15:56:49 發(fā)布者:鐵贏企管
現(xiàn)今醫(yī)院面臨著社會(huì)變化加快、競(jìng)爭(zhēng)加劇、患者對(duì)醫(yī)院的要求越來(lái)越高的挑戰(zhàn)。醫(yī)院的管理層的培訓(xùn)迫在眉睫,面臨新形勢(shì),許多新的矛盾和問(wèn)題擺到了我們的面前。這些問(wèn)題,靠老辦法、老經(jīng)驗(yàn)、老思路,是不可能得到解決的。如果不具備現(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)、管理、領(lǐng)導(dǎo)新思維,就會(huì)對(duì)醫(yī)院發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)生沒(méi)完沒(méi)了的困惑,就會(huì)對(duì)醫(yī)院的改革發(fā)展失去信心,更不可能帶領(lǐng)員工使醫(yī)院得以發(fā)展壯大。為適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,近日,重慶一民營(yíng)醫(yī)院特邀請(qǐng)鐵贏(中國(guó))首席培訓(xùn)師盧文平先生講授《醫(yī)院管理者的六脈神劍》培訓(xùn)課程,以下為學(xué)員分享節(jié)選:
未來(lái)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)從根本上講是思想的競(jìng)爭(zhēng),而非單純醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),更不是醫(yī)療設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng),思維決定意識(shí),意識(shí)決定思路,思路決定出路,只有思想才能駕馭財(cái)富,只有思想才能使醫(yī)院走出困境。搞好醫(yī)院是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要經(jīng)營(yíng)、管理、領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào),三者是相輔相成的。只抓經(jīng)營(yíng)、管理、領(lǐng)導(dǎo)中的某一環(huán)節(jié)是搞不好醫(yī)院的,所以說(shuō):現(xiàn)代醫(yī)院需要經(jīng)營(yíng)、管理、領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)!
所謂醫(yī)院經(jīng)營(yíng),就是從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)思考醫(yī)院的命運(yùn)問(wèn)題,為醫(yī)院描繪出遠(yuǎn)景,制訂戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃,以極大的勇氣和熱忱,將機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化成事業(yè)構(gòu)想,確保醫(yī)院的永續(xù)生存。可以說(shuō),現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的總的要求就是醫(yī)院要把眼光從單純的關(guān)注醫(yī)療技術(shù)轉(zhuǎn)到關(guān)注患者上來(lái)。
經(jīng)營(yíng)、管理、領(lǐng)導(dǎo)三者的關(guān)系:經(jīng)營(yíng)是龍頭。經(jīng)營(yíng)解決的是醫(yī)院“干什么,怎么干”的問(wèn)題,決定了醫(yī)院的方向。經(jīng)營(yíng)決定著醫(yī)院的效益,經(jīng)營(yíng)好是醫(yī)院生存的前提。管理是基礎(chǔ)。管理是通過(guò)調(diào)動(dòng)員工的積極性為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的,醫(yī)院需要依靠各種管理措施來(lái)保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)是根本。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程,是影響員工行為的一種藝術(shù)。其目的是保證醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的有效實(shí)施。
經(jīng)營(yíng): 相對(duì)于醫(yī)院外部市場(chǎng),即患者,以滿足患者需求為根本,以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,是掙錢,是戰(zhàn)略,要放眼未來(lái)。管理: 相對(duì)醫(yī)院內(nèi)部而言,即員工,以滿足員工需求為根本,以提高員工積極性為目的,是省錢,是戰(zhàn)術(shù),更關(guān)注現(xiàn)在。