最近，鐵贏品牌企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程《玩賺銷售天龍八步》受到企業(yè)學(xué)員的熱烈追捧，我們在課程中會經(jīng)常討論一個話題，人們?yōu)槭裁促徺I？人類用購買來滿足他們的欲望，而不是需要。需要是邏輯性的，欲望則是情感的。一個需要可以成為一個欲望，一個欲望卻不一定是一個需要。滿足客戶的欲望會增加你的銷量和收入。這些欲望可能已經(jīng)存在，……銷售員沒有制造出一個感性的情景，因此客戶便沒有采取相應(yīng)的購買行動。