有一天下午，你要一個員工完成他的周報。之后你要去參加一個會議。由于你沒有提出明確的要求，那個員工在匆忙趕制報告時漏了很多細(xì)節(jié)。下班時，他將報告丟在你的辦公桌上就走了。第二天你發(fā)覺少了一些重要內(nèi)容，你嘆了口氣自己重新做了這項工作。第二天是某個項目完成的最后期限，但員工A卻沒有完成這項工作。你說服組內(nèi)的成員幫他一把，并監(jiān)控他們的工作進(jìn)程，最終完成了工作。到底那種方式是成功的呢？

 

     在第一種方式中，領(lǐng)導(dǎo)是不成功的，因為這個工作是由領(lǐng)導(dǎo)者完成的。在第二中方式中項目是通過大家共同努力完成的。因此，在那種特定的情景中，領(lǐng)導(dǎo)是成功的，因為這名員工影響了他人的行為。但是以后組內(nèi)成員與這個員工在一起工作時的態(tài)度就要考慮了。假設(shè)這個員工忘記向同事表示感謝，也沒有和大家一起分享因出色地完成工作任務(wù)而得到的贊揚，其他人就為得到這種不公平的待遇而有想法，以后可能不會在幫他。在這個例子中盡管這次工作能按時完成，但這位員工可能難以獲得下次的幫助了。

 

     現(xiàn)代企業(yè)有一部分的基層主管可以在短期內(nèi)出色的完成業(yè)績?nèi)〉贸晒?，但卻無法保持長久的績效。所以在評估領(lǐng)導(dǎo)行為時，必須考慮對被影響者的作用。領(lǐng)導(dǎo)者需要完成工作，但也需要建立一種持續(xù)的合作環(huán)境。