現(xiàn)代企業(yè)管理者四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

 

    指揮型——高指揮、低支持

 

    指揮型領(lǐng)導(dǎo)明確提出目標(biāo)和具體指示，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，他們的特征是對(duì)于下屬的工作進(jìn)行高度的控制，領(lǐng)導(dǎo)自己為下屬的工人制訂詳細(xì)的計(jì)劃，并告訴下屬在什么時(shí)間 、什么地點(diǎn)、使用什么方法干什么，操縱下屬的行動(dòng)，嚴(yán)格地進(jìn)行監(jiān)控，但是對(duì)下屬的工作不提供支持性的幫助，不傾聽下屬的建議、意見和困難，只是一味讓下屬按照自己的意志工作而已。

 

 

              

 

 

     教練型——高指揮、高支持

 

     教練型領(lǐng)導(dǎo)的特征是：對(duì)于下屬的工作進(jìn)行高度的控制 ，領(lǐng)導(dǎo)自己為下屬的工作制訂出詳細(xì)的計(jì)劃，告訴下屬在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、使用什么方法干什么，操縱下屬的行動(dòng)，嚴(yán)格地進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)認(rèn)真傾聽下屬意見，并引導(dǎo)下擴(kuò)展思路，使下屬參與到作決策的過(guò)程中來(lái)。

 

     支持型——低指揮、高支持

 

     對(duì)下屬的努力予鼓勵(lì)、支持，引導(dǎo)下屬拓展思路，找到解決的方法，讓下屬參與到作決策的過(guò)程中。

 

     授權(quán)型——低指揮、低支持

     

     授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)將做決策和解決問題的權(quán)責(zé)都授予下屬，采用完全不干預(yù)下屬工作 的方式，讓下屬自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，制定目標(biāo)，并且獨(dú)立實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

 

     “猴子管理”應(yīng)用要點(diǎn)

 

     1）每一個(gè)人都應(yīng)該照看好自己的“猴子”。不要讓自己的“猴子”去麻煩別人照看。不要試圖將自己的“猴子”托付給別人照顧。

     2）組織中，每一個(gè)人都應(yīng)該明白自己應(yīng)該照看哪些“猴子”，以及如何照看好它，以及好的標(biāo)準(zhǔn)是什么。

     3）不要出現(xiàn)沒有人照看的“猴子”，也不要出現(xiàn)有兩個(gè)以上主人的“猴子”。

     4）作為上司不僅應(yīng)明確讓下屬知道他應(yīng)該照看好哪些“猴子”，更需要訓(xùn)練下屬如何照看好他們的“猴子”。

 

     管理者授權(quán)經(jīng)典案列分享：

 

     某組織有有100多個(gè)工作人員，分散在各個(gè)基地。他們的工作需要經(jīng)常打電話到總部，以獲得后援。

 

     問題：每次打電話到總部，總是不同的人來(lái)接電話，經(jīng)常出現(xiàn)留言被丟失，緊急請(qǐng)求則石沉大海。

     措施：總部設(shè)置接電話的后援人員就兩個(gè)，并給予更大的授權(quán)去作出決策，以及跟蹤落實(shí)他們最初受理的請(qǐng)求。

     結(jié)果：信息被及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞，緊急請(qǐng)求被用心地跟蹤落實(shí)。雙方都感到信息更充分，個(gè)人對(duì)工作的控制力更強(qiáng)。大家都很滿意。