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我學(xué)完銷(xiāo)售天龍八步企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的一些心得
發(fā)布時(shí)間:2018-01-09 16:59:15 發(fā)布者:鐵贏企管
昨天在道千乘集團(tuán)公司的安排下,學(xué)習(xí)了一堂《玩賺銷(xiāo)售天龍八步》企業(yè)內(nèi)訓(xùn),在盧文平老師的講解下,對(duì)全新的銷(xiāo)售概念與銷(xiāo)售模式有了進(jìn)一步的了解,對(duì)我們自身的銷(xiāo)售技巧提升幫助很大。在過(guò)去,我們只是為了銷(xiāo)售而銷(xiāo)售,為了銷(xiāo)售任務(wù)而銷(xiāo)售?,F(xiàn)在我們可以從另一方面去想,我們銷(xiāo)售是為了幫助別人,‘成交一切為了愛(ài)’,思想有了改變,行為也會(huì)有所改變。
對(duì)于1天的學(xué)習(xí),讓我明白什么是銷(xiāo)售的信念和方式,作為一個(gè)銷(xiāo)售人員首先具備思想、行為、習(xí)慣、性格4個(gè)案例。
1、思想先思在想惦念一件事,才會(huì)去想去思考,它讓我們很特別,很有人情味的人。
2、行為作為一個(gè)銷(xiāo)售員最應(yīng)該具備的就是行為,在溝通學(xué)員的過(guò)程當(dāng)中,自己的言行舉止和肢體動(dòng)作很重要,就像老師講的多聆聽(tīng)少說(shuō),是作為一個(gè)銷(xiāo)售人員的最高境界。
3、習(xí)慣一個(gè)人的生活習(xí)慣,決定每個(gè)人的生活方式,往往這些日常生活習(xí)慣會(huì)帶入工作中,導(dǎo)致工作和生活很雜亂沒(méi)得頭緒雜亂無(wú)章。
4、性格這次學(xué)習(xí)當(dāng)中性格分析是非常受益的,是對(duì)銷(xiāo)售人員最好的秘密武器,了解性格分析會(huì)對(duì)不同的學(xué)員用不同的方法,去解決問(wèn)題和簽單也是對(duì)自己的一個(gè)新認(rèn)識(shí)。
總結(jié):一天的學(xué)習(xí)重新整理了銷(xiāo)售的技巧與方法,把以前的思維模式運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中來(lái),作為一個(gè)銷(xiāo)售員講首先要接受自己的觀念,相信自己講的話,相信平臺(tái),相信公司。通過(guò)接觸了解慢慢與客戶(hù)建立信賴(lài)感,并注意自己的問(wèn)話方式,還有在與客戶(hù)交談的過(guò)程中分析客戶(hù)的性格。與不同性格的人交談,交談方式要有所改變。再慢慢的了解客戶(hù)的需求,介紹我們自己的產(chǎn)品,并且與我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作比較,不貶低,對(duì)比我們的優(yōu)點(diǎn),找到客戶(hù)的爽點(diǎn)與痛點(diǎn),解決客戶(hù)的痛點(diǎn)。從而解決客戶(hù)的顧慮,促成成交。