胡雪巖、曾國(guó)藩“經(jīng)典”做法背后的“清談文化”----提倡的是含糊的“悟道”而不是清楚的量化。

 

    現(xiàn)實(shí)中領(lǐng)導(dǎo)希望下屬去悟“道”：

 

　  1、可以使下屬永遠(yuǎn)在捉摸他在想什么，每個(gè)下屬都從只言片語(yǔ)中以為自己深得真?zhèn)?，從而，使他永遠(yuǎn)可以坐在中間來(lái)平衡下屬的權(quán)力斗爭(zhēng)。（康熙皇帝說(shuō)：做臣子的不斗，我怎么做皇上呢）

　

　  2、他永遠(yuǎn)都是正確的：你做對(duì)了，那是你對(duì)他的精神“悟”的對(duì)；做錯(cuò)了，那是你對(duì)他的精神“悟”錯(cuò)了。員工最終只會(huì)像傳統(tǒng)中醫(yī)那樣只有兩種結(jié)果：一事無(wú)成的江湖醫(yī)生－－大徹大悟的一代名醫(yī)。

 

    胡雪巖、曾國(guó)藩“經(jīng)典”做法背后的“人治文化”

 

    “人治文化”最明顯的一個(gè)做法就是用能人，而用能人就特別講究“用人不疑、疑人不用”。學(xué)習(xí)胡雪巖、曾國(guó)藩“權(quán)謀”的企業(yè)家恰恰就是如何通過(guò)這種私人關(guān)系的建立，來(lái)構(gòu)筑以他為中心的能人依附體系。這種依附體系本質(zhì)上是對(duì)個(gè)人忠誠(chéng)而不是對(duì)事或公司忠誠(chéng)。

 

 

         

 

 

    胡雪巖、曾國(guó)藩“經(jīng)典”做法背后的“熟人文化”

 

    中國(guó)人講究以“情理服人”，情在前，理在后。一件事情發(fā)生后先從感情的角度去理解，先要講面子，然后再來(lái)講這個(gè)道理怎么樣。

 

    現(xiàn)代企業(yè)觀念是：理在前，情在后。我們先把這個(gè)事情的道理講清楚，至于感情我們放到第二步去談。

 

    企業(yè)家常用的手法：

　　對(duì)手下的能人或親信是一套，以此換取他們的忠誠(chéng)，

　　而對(duì)員工是另一套，大講制度或規(guī)則。

    結(jié)果：大量的制度因?yàn)槿瞬煌煌?，久而久之，下屬也?huì)發(fā)現(xiàn)與其遵守制度，不如投靠某某，在企業(yè)形成或明或暗的幫派體系。

 

    中國(guó)公司的執(zhí)行問(wèn)題是由三大原因造成的：

 

    文化原因:由于文化導(dǎo)致的執(zhí)行問(wèn)題。

 

    制度原因:由于制度導(dǎo)致的執(zhí)行問(wèn)題。

 

    人員原因:由于管理水平導(dǎo)致的執(zhí)行問(wèn)題。

 

    企業(yè)家辛辛苦苦地培養(yǎng)了自己的掘墓人？

 

    幾乎每一個(gè)大的民營(yíng)企業(yè)，都培養(yǎng)出了無(wú)數(shù)的“小老板”，原因就在于那些真正“悟”出了道的下屬，要出人投地，或封疆裂土，或擠走上司，再不行就自立門戶，成立小公司與培養(yǎng)他的公司競(jìng)爭(zhēng)。

 

    真正在跨國(guó)公司做到高層的，很少自己出來(lái)做公司，因?yàn)樗麄兂舜蠊灸欠N正規(guī)化的打法之外，小公司“全能型”的打法大都不會(huì)。

 

    執(zhí)行問(wèn)題的人的原因

    

    1、如果沒(méi)有執(zhí)行，那么人力資產(chǎn)就成為負(fù)債，執(zhí)行就是將人力資產(chǎn)負(fù)債轉(zhuǎn)化為贏利。

 

    2、優(yōu)秀的人材是免費(fèi)的，平庸的人材是昂貴的，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)缺乏勇氣與任人唯親時(shí)，這就意味道企業(yè)最大的資產(chǎn)被浪費(fèi)了。

 

    3、平庸的人把事做錯(cuò)了，給能人制造絆腳石，把企業(yè)文化都破壞了，因?yàn)樗茉谄髽I(yè)中生存的唯一能力就是把能人干掉。

 

    某公司內(nèi)的做法：誰(shuí)做的決策最集中時(shí)，就離被炒的日子不遠(yuǎn)了。因?yàn)樗哑髽I(yè)做成了依賴于他的能人系統(tǒng)，公司就離垮臺(tái)不遠(yuǎn)了。

 

    是客戶給你工資,不是老板給你工資不要愛(ài)老板要愛(ài)客戶!“確保一家企業(yè)長(zhǎng)盛不衰，立于不敗的不是質(zhì)量、產(chǎn)品，而是客戶本身，不是公司在給你發(fā)錢，而是客戶在給你發(fā)錢，沒(méi)有客戶哪來(lái)的錢。我們服務(wù)好每一個(gè)客戶，他才能保證你的利益！你能像對(duì)待爸爸媽媽那樣對(duì)待客戶，你就能成功！客戶就是你的衣食父母”。想想吧，我們一天中，會(huì)得到了多少這樣的回答：“我已經(jīng)按要求的做了”，“我已經(jīng)照你說(shuō)的做了”，或者“我已經(jīng)盡最大的努力了”。但問(wèn)題是，“客戶得到什么?客戶感覺(jué)怎么樣？！”一個(gè)公司，之所以不死亡，不是因?yàn)槲覀冏隽耸裁?，而是因?yàn)槲覀優(yōu)榭蛻籼峁┝藘r(jià)值做的結(jié)果如何！所以，無(wú)論多么美好的理由，無(wú)論多少行動(dòng),甚至無(wú)論賺了多少錢，都不能抵消不為客戶創(chuàng)造價(jià)值的損失。