直線部門(mén)的各級(jí)主管，往往覺(jué)得人力資源管理就是人力資源部的事情，和自己沒(méi)什么關(guān)系，與人力資源部的協(xié)作性很低！直線部門(mén)的管理者面試員工的時(shí)候，經(jīng)常靠直覺(jué)，問(wèn)不出切中要害的問(wèn)題，無(wú)法辨別應(yīng)聘者答案的真假，選不出最適合團(tuán)隊(duì)的人！直線部門(mén)各級(jí)主管對(duì)培訓(xùn)不重視，也不知道在企業(yè)培訓(xùn)工作中，自己應(yīng)該扮演怎樣的角色，導(dǎo)致培訓(xùn)效果難以落地績(jī)效管理在很多企業(yè)成為管理者和下屬雙方的負(fù)擔(dān)，都覺(jué)得沒(méi)什么用，還要費(fèi)時(shí)費(fèi)力的操作，要么淪為過(guò)場(chǎng)，要么僅僅是發(fā)揮了分錢(qián)的價(jià)值。員工的工作激情不高，管理者缺乏激發(fā)員工激情的手段?；蛘咭惶岬郊?lì)，就只想到多發(fā)錢(qián)，而沒(méi)有掌握非物質(zhì)激勵(lì)的要點(diǎn)。

 

                      

 

     一、人力資源管理的基本認(rèn)知       

     1、人力資源的概念

     資源泛指社會(huì)財(cái)富，是指能給人們帶來(lái)新的使用價(jià)值和價(jià)值的客觀存在。迄今為止，世界上有四類(lèi)資源，即人力資源、自然資源、資本資源、信息資源。概括地講，一般把資源分成兩類(lèi)，即人力資源和物質(zhì)資源 人力資源（Human Resource,簡(jiǎn)稱(chēng)HR）是指存在于人體的智力資源，是人類(lèi)進(jìn)行生產(chǎn)或提供服務(wù)，推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者各種能力的總稱(chēng)。

 

     人力資源包括質(zhì)量和數(shù)量?jī)蓚€(gè)維度：

     數(shù)量維度——一個(gè)社會(huì)或組織所擁有的具有勞動(dòng)能力的人員的規(guī)模大小。

     質(zhì)量維度——勞動(dòng)者本身具有完成各種生產(chǎn)任務(wù)所必備的能力大小的總和。

     廣義角度，人力資源分為：現(xiàn)實(shí)的人力資源和潛在的人力資源。

     狹義角度，人力資源分為：智力勞動(dòng)能力和體力勞動(dòng)能力。

 

     2、人力資源管理：運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的組織、培訓(xùn)和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

 

     3、人力資源管理的基本職能

     獲?。航鉀Q人力資源的從無(wú)到有問(wèn)題。

     整合：解決人力資源的從外到內(nèi)問(wèn)題。

     保持與激勵(lì)：解決人力資源行為積極性問(wèn)題。

     控制與調(diào)整：解決行為方向問(wèn)題。

     開(kāi)發(fā)：解決人力資源的數(shù)量與質(zhì)量開(kāi)發(fā)問(wèn)題。

     

     二、人力資源管理與人性假設(shè)

 

     1、X理論，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)與荀子的性惡論

 

     懶惰，盡可能逃避工作。

     沒(méi)有雄心壯志，不喜歡負(fù)責(zé)任，寧可讓人領(lǐng)導(dǎo)。

     個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)都是矛盾的，為達(dá)到組織目標(biāo)須靠外力管制。

     缺乏理智、不能自制，易受他人影響。

     目標(biāo)是滿(mǎn)足基本的生理及安全需要，選擇經(jīng)濟(jì)上獲利最大的事去做。

     少數(shù)能克制自己的人應(yīng)負(fù)起管理責(zé)任。

     “ 人之性惡，其善者偽也。”

     “若夫目好色，耳好聲，口好味，心好利，骨體膚理好愉逸，是皆生于人之情性者也。”

 

      2、社會(huì)人假設(shè)與孟子的性善論

      交往的需要是人們行為的主要?jiǎng)訖C(jī)，專(zhuān)業(yè)化分工和機(jī)械化使勞動(dòng)本身失去了許多內(nèi)在的含義，也使人失去了工作的動(dòng)力，應(yīng)從工作的社會(huì)意義上尋求安慰，工人之間的關(guān)系所形成的影響力比管理部門(mén)所采取的管理措施和獎(jiǎng)勵(lì)具有更大的影響，應(yīng)滿(mǎn)足工人歸屬、交往和友誼的需要，工人的效率隨著管理人員滿(mǎn)足他們社會(huì)需要程度的增加而提高。  “人皆有不忍人之心。……所以謂人皆有不忍人之心者，令人乍見(jiàn)孺子將入于井，皆有怵惕惻隱之心——非所以?xún)?nèi)交于孺子之父母也，非所以要譽(yù)于鄉(xiāng)黨朋友也，非惡其聲而怨也。由是觀之，無(wú)惻隱之心，非人也；無(wú)羞惡之心，非人也；無(wú)辭讓之心，非人也；無(wú)是非之心，非人也。惻隱之心，仁之端也；羞惡之心，義之端也；辭讓之心，禮之端也；是非之心，智之端也。人之有四端也，猶其興奶逡?。?/div>