什么是結(jié)構(gòu)化表達(dá)呢？還是拿前面匯報(bào)的例子進(jìn)行分析說(shuō)明。職員小劉正在給張經(jīng)理做一次匯報(bào)工作，這是匯報(bào)的內(nèi)容：王經(jīng)理來(lái)電話(huà)說(shuō)他3點(diǎn)鐘不能參加會(huì)議。小李說(shuō)他不介意晚一點(diǎn)開(kāi)會(huì)，把會(huì)放在明天開(kāi)也可以，但是10：30以前不行?？墒菚?huì)議室明天已經(jīng)有人預(yù)定了，但星期四還沒(méi)有人預(yù)定。唐總的秘書(shū)說(shuō)，唐總明天很晚才能從外地回來(lái)。會(huì)議時(shí)間定在星期四11點(diǎn)似乎比較合適。您看行嗎？這時(shí)，我們可以通過(guò)前面的三步法對(duì)整個(gè)信息內(nèi)容進(jìn)行一次梳理：首先，我們對(duì)這次匯報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別篩選，找到了結(jié)論、原因和事實(shí)。然后，對(duì)原因和事實(shí)進(jìn)行歸納整理，并進(jìn)行排序。接著，對(duì)這些原因和事實(shí)進(jìn)行提煉概括，得出一個(gè)結(jié)論。最后，通過(guò)一層層分析畫(huà)出這樣一張金字塔式結(jié)構(gòu)圖，并進(jìn)行這樣的一次匯報(bào):從這個(gè)案例中，我們就總結(jié)出結(jié)構(gòu)化表達(dá)的四原則，也就是結(jié)構(gòu)思維的四個(gè)基本特征：

 

    第一，結(jié)論先行，先說(shuō)觀點(diǎn)結(jié)論，麥肯錫30秒電梯法則；

 

    第二，以上統(tǒng)下，每一個(gè)層次要點(diǎn)都必須是下一個(gè)層次要點(diǎn)的總結(jié)概括，直到下一層級(jí)的內(nèi)容是客觀事實(shí)或數(shù)據(jù)；

 

    第三，分組歸類(lèi)，每一組要點(diǎn)必須屬于同一個(gè)范疇。

 

    第四，排序邏輯，每組的要點(diǎn)需要進(jìn)行邏輯順序排列。結(jié)合這四個(gè)原則，我們則可以對(duì)前面的匯報(bào)做出這樣的調(diào)整：我們可以將今天下午3點(diǎn)鐘的會(huì)議改在星期四11點(diǎn)開(kāi)嗎？因?yàn)樘瓶偂⑼踅?jīng)理和小李都可以參加，并且本周四會(huì)議室還能預(yù)定。這樣一來(lái)，我們?cè)谶M(jìn)行表達(dá)時(shí)就一目了然，清晰易懂。我們?cè)诒磉_(dá)時(shí)為什么會(huì)讓人聽(tīng)不懂你說(shuō)的講的是什么，一是因?yàn)槟阍谥v時(shí)沒(méi)有結(jié)論，不知道你講的主題，二是我們前面鋪層太多，別人聽(tīng)不下去；三是，我們?cè)谥v時(shí)沒(méi)有按照一定的思維邏輯順序進(jìn)行講解，導(dǎo)致別人不能很好的理解你所講的內(nèi)容。所以，我們?cè)谶M(jìn)行表達(dá)時(shí)，就可以按照結(jié)構(gòu)化表達(dá)的四原則進(jìn)行處理，最終呈現(xiàn)出你想要傳遞的思想觀點(diǎn)。

 

    這個(gè)時(shí)候，我們?cè)诟鷦e人講一個(gè)事情時(shí)，就可以這樣說(shuō)到：我喜歡做這件事，希望你也喜歡，因?yàn)樽鲞@件事對(duì)我的好處有這些（羅列這些好處，具體體現(xiàn)在XX），同時(shí)，對(duì)你也有這樣的好處（羅列對(duì)他的好處，具體體現(xiàn)在XX）。在跟別人講一部你看過(guò)的電影的看法時(shí)，也可以這樣講解：我喜歡這部電影，對(duì)我今后的精神生活也有很大影響。因?yàn)?，首先從編劇上看，它的故事情?jié)設(shè)計(jì)得很巧妙，具體表現(xiàn)在XX地方（舉出事實(shí)）；其次，它的攝影美術(shù)做得非常漂亮，比如在什么鏡頭有什么具體表現(xiàn)；最后，它的人物情感也表現(xiàn)得非常豐滿(mǎn)，比如，男主角在XX時(shí)的那種情感流露。而這些精巧的故事情節(jié)、優(yōu)美的電影畫(huà)面和人物的情感表現(xiàn)，使我聯(lián)想到XX場(chǎng)景或記憶，觸動(dòng)了我在XX地方的情感或引起了我在XX方面的思考，使我對(duì)當(dāng)下或未來(lái)生活有了某些改變。又或者，我們?cè)谶M(jìn)行競(jìng)聘演說(shuō)時(shí)也可以這樣表達(dá)：這個(gè)職位非常適合我，因?yàn)檫@個(gè)職位需要這些能力（羅列出哪些能力），恰好我也具備這些能力，具體表現(xiàn)在XX，所以，我是這個(gè)職位最好的人選。

 

     當(dāng)然，結(jié)構(gòu)化表達(dá)不是只針對(duì)表達(dá)，也是我們的思維過(guò)程和結(jié)果的一種呈現(xiàn)，所以，結(jié)構(gòu)化表達(dá)就是我們結(jié)構(gòu)思維具體的表現(xiàn)形式。同時(shí)，因?yàn)槲覀兇竽X偏愛(ài)形象化的東西，對(duì)于一些抽象的、復(fù)雜的事物難以去理解和記住，而圖表類(lèi)形象化的東西，更容易被我們理解和接受，所以，結(jié)構(gòu)化表達(dá)的最終形式就是要進(jìn)行圖表化。什么是圖表化，舉個(gè)例子，當(dāng)我們?cè)诟鷦e人說(shuō)明介紹一個(gè)很復(fù)雜的流程時(shí)，如果我們用語(yǔ)言去說(shuō)明第一步需要做什么，第二步需要做什么，第三步需要做什么.......說(shuō)很長(zhǎng)一段，可能別人很難去理解，假如這時(shí)，我們插入這樣一張流程圖，也許人家一下就能搞明白了。

    

     其實(shí)，我們結(jié)構(gòu)思考過(guò)程，就是一個(gè)將隱形思維顯性化，顯性思維結(jié)構(gòu)化，結(jié)構(gòu)思維圖表化的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我們將抽象的思維規(guī)律通過(guò)一系列的方式方法結(jié)構(gòu)化的呈現(xiàn)出來(lái)，最終使他人理解自己所想要表達(dá)的內(nèi)容信息。     

 

     其實(shí)，跟大家分享的有關(guān)結(jié)構(gòu)思維的內(nèi)容，我可以用二三十頁(yè)的PPT就能講清楚，可我為什么連篇累牘的寫(xiě)上上萬(wàn)字的文字給大家，這里原因有三：對(duì)我而言，一是，可以鍛煉我的思考能力，這是因?yàn)?，一個(gè)人思考能力很大程度上體現(xiàn)在他的抽象化思考的思考上面，而文字撰寫(xiě)則是一種將思維抽象化的方式；二是，通過(guò)文字撰寫(xiě)，可以使自己進(jìn)行深入思考，能夠梳理并完善自己的知識(shí)體系；對(duì)大家而言，是希望通過(guò)這樣的方式讓大家培養(yǎng)只字不差的閱讀習(xí)慣。要知道，一個(gè)人真正的成長(zhǎng)進(jìn)步是建立在系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，不是單靠聽(tīng)點(diǎn)音頻課程或看幾篇零碎的文章就能完成的，如果我們不能通過(guò)閱讀書(shū)籍和自我反省性思考，是很難取得長(zhǎng)足進(jìn)步的，所以，我們的閱讀能力就是關(guān)鍵，尤其是只字不差地閱讀?；蛟S，我們可以這樣來(lái)理解，在自己思路整理時(shí)用結(jié)構(gòu)思維進(jìn)行抽象化思考，在向別人呈現(xiàn)自己的思考結(jié)果時(shí)，則可以通過(guò)形象化的圖表讓別人理解接受。

 

     最后，咱們來(lái)總結(jié)一下有關(guān)提升思考能力的內(nèi)容，我們?cè)谶M(jìn)行有效表達(dá)和思考時(shí)，想要將自己的表達(dá)的內(nèi)容和思考的結(jié)果讓別人接受，關(guān)鍵在于內(nèi)容的真實(shí)可信和呈現(xiàn)的方式要清晰易懂。識(shí)別判斷信息的真實(shí)可信，可以通過(guò)批判性思維對(duì)其論證結(jié)構(gòu)中的結(jié)論、論據(jù)和論證過(guò)程進(jìn)行理解和審視，然后判斷出內(nèi)容信息是否符合事實(shí)邏輯。清晰易懂的呈現(xiàn)則可以通過(guò)識(shí)別篩選信息、歸納整理信息、提煉概括結(jié)論和結(jié)構(gòu)化表達(dá)的結(jié)構(gòu)思考的方式進(jìn)行，這樣可以使我們的思路顯得清晰，別人也更容易理解我們所表達(dá)的內(nèi)容。

 

    當(dāng)然，我們的思考和表達(dá)能力的提升，除了需要在思考表達(dá)前，對(duì)自身和他人提供的信息的批判性思考，以及在思考表達(dá)中，對(duì)思維形式和呈現(xiàn)方式的結(jié)構(gòu)化思考，還需要我們?cè)谒伎急磉_(dá)后，對(duì)他人反饋和自我反省的反省性思考，而什么是反省性思維？反省性思維對(duì)我們有哪些影響？我們又需要哪些方式方法來(lái)練習(xí)和提高自己的反省性思維？這便是這個(gè)星期咱們要分享的內(nèi)容，敬請(qǐng)期待！文\清源塘讀書(shū)會(huì)蔣潤(rùn)