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重慶某蛋糕企業(yè)《管理者的激勵(lì)密碼》培訓(xùn)節(jié)選
發(fā)布時(shí)間:2018-10-08 19:13:41 發(fā)布者:鐵贏企管
現(xiàn)代企業(yè)搞培訓(xùn)要有效果,需要將中國與西方管理理論向結(jié)合,因?yàn)橹形鞣嚼碚摳饔欣?,正如企業(yè)管理者經(jīng)常會(huì)困惑的一個(gè)問題,正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)那個(gè)更重要,那個(gè)更有用,西方更強(qiáng)調(diào)正激勵(lì),東方強(qiáng)調(diào)負(fù)激勵(lì),其實(shí)正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)都有其利弊,就像在孩子教育中一樣,需要將正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合,搞懂了孩子教育激勵(lì),就搞懂了員工激勵(lì),那個(gè),孩子的教育激勵(lì)應(yīng)該怎樣做呢,筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面:
一、孩子教育全是鼓勵(lì)也不對(duì),必要時(shí)候要適當(dāng)進(jìn)行負(fù)激勵(lì)
小時(shí)候大家都聽過“狼外婆”的故事,說的是孩子不聽話要被狼吃,那就是典型的負(fù)激勵(lì)。小時(shí)候孩子哭泣,家長告訴孩子:外面有老虎,你再哭的話,老虎就會(huì)進(jìn)來把你吃了。這也是負(fù)激勵(lì)。中國傳統(tǒng)文化比較倡導(dǎo)負(fù)激勵(lì),信奉嚴(yán)師出高徒,棍棒出孝子,也有不少負(fù)激勵(lì)成功的例子。王羲之是家喻戶曉的一代書法宗師,對(duì)兒子王獻(xiàn)之要求特別嚴(yán)格,兒子練習(xí)書法,冰凍三尺也不間斷,直到寫完了二十缸墨水,兒子終于名揚(yáng)天下,和父親并稱“二王”。
中國青少年研究中心主任孫云曉提到:沒有懲罰的教育是一種不完整的教育,是一種脆弱的,不負(fù)責(zé)任的教育。我們?cè)谔岢頁P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),不應(yīng)該忽略懲罰在教育中的積極作用,讓孩子在成長過程中懂得為自己的過失負(fù)責(zé),讓自己成為一個(gè)能承擔(dān)責(zé)任的人。負(fù)激勵(lì)的使用要慎重, 掌握好度。措施太輕,不痛不癢,起不到作用;過于嚴(yán)厲,容易傷人感情,抹殺孩子的創(chuàng)造力和積極性。
二、負(fù)激勵(lì)的運(yùn)用要巧妙而適度
一是迂回式。孩子犯錯(cuò)后,為了維護(hù)他的自尊,不正面批評(píng),而是迂回教育,讓孩子察覺到自己的不足,又感受到大人的信任。“你把打游戲的勁頭用到學(xué)習(xí)上,成績一定會(huì)更好。”二是商討式。孩子犯錯(cuò)后,往往會(huì)內(nèi)疚,不敢看大人臉色。這個(gè)時(shí)候可以適當(dāng)批評(píng),指出錯(cuò)誤,和孩子一起商討出改進(jìn)方法。大多數(shù)孩子犯錯(cuò)后會(huì)內(nèi)疚,這個(gè)時(shí)候和他商討,孩子比較容易接受。
三是提醒式。孩子自覺性一般較差,需要不斷提醒。比如一個(gè)孩子寫字心不在焉,寫得歪歪扭扭,老師可以這樣提醒:“今天的字沒有昨天寫得好,記住了,要讓字站在那里,不要讓它歪歪扭扭的。”批評(píng)不是謾罵,懲罰不是體罰。負(fù)激勵(lì)是要用對(duì)的方法,讓孩子明白自己錯(cuò)在何處,需要如何去改正。負(fù)激勵(lì)需要以“愛”為前提,巧妙運(yùn)用批評(píng)手段,讓孩子懂得有責(zé)任感的成長。
三、正激勵(lì)的積極影響
近年來,我國教育受西方教育學(xué)影響很大,普遍倡導(dǎo)正向激勵(lì)。心理學(xué)家B.F史金勒通過動(dòng)物實(shí)驗(yàn)證明,因?yàn)楹玫男袨槭艿姜?jiǎng)賞的動(dòng)物,其學(xué)習(xí)速度更快,持續(xù)力更久。這個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)人類同樣適用,受到鼓勵(lì)的孩子學(xué)習(xí)會(huì)更努力。鼓勵(lì)要講究技巧,需要適當(dāng)?shù)膱龊希m當(dāng)?shù)恼Z言。鼓勵(lì)孩子最好要及時(shí)而具體。比如孩子剛剛幫助父母做了家務(wù),你就可以明確的告訴孩子,他做的家務(wù)很棒,爸爸媽媽很喜歡。課堂上,老師一般不允許公開說自己喜歡或者討厭哪個(gè)學(xué)生,但是這些好惡會(huì)通過語言、動(dòng)作、眼神、表情等表顯出來,讓孩子感受得到。研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)沒有受過激勵(lì)的人能發(fā)揮的潛力只是其能力的20%~30%;受過激勵(lì)后,其能力發(fā)揮是激勵(lì)前的3~4倍。這要求不論是家長還是老師要善于發(fā)現(xiàn)并利用學(xué)生的閃光點(diǎn)。每一個(gè)孩子都是天才,只是他擅長的領(lǐng)域不一樣,需要去發(fā)掘,孩子普遍渴望得到父母和老師的肯定,我們的任務(wù)就是在激勵(lì)、尊重、信任的正面情緒引導(dǎo)下,讓孩子學(xué)會(huì)感激和尊重。讓每一個(gè)孩子都能找到自己的閃光點(diǎn),成為更好的自己。
鐵贏老師在企業(yè)培訓(xùn)中常講到,人的一半是天使,一半是魔鬼,正激勵(lì)剛好是對(duì)魔鬼的駕馭,對(duì)天使的鼓勵(lì)。