這一要素要求對面臨的問題需作類別判定，具體的問題可歸結(jié)為4類。第一類為一般性問題，也就是經(jīng)常會發(fā)生的問題，可以通過規(guī)則或原則的建立去規(guī)避同類問題再次發(fā)生；第二類為看似為特殊事件，其實質(zhì)仍為一般性問題，只要在滿足了特定的條件下便必然會發(fā)生的問題；第三類為真正的特例，事件發(fā)生的概率特別小，不會再次發(fā)生的問題；第四類為特殊問題，只不過是作為首例出現(xiàn)，在后面仍會繼續(xù)發(fā)生的問題。這四類問題可以用兩個維度去判定，一個是“經(jīng)常”，另一個是“偶然”。實質(zhì)為“經(jīng)常”類事件需要去建立相應(yīng)的規(guī)則或原則去避免，“偶然”類就需要個別對待，沒有原則可循。

 

 

         

 

 

     二、找出解決問題的“邊界條件”

 

     也就是要確定解決問題目的的最低需要條件。邊界條件說明得越仔細具體，則據(jù)以做出的決策更有效，越有可能解決需要解決的問題。

    

     三、研究“正確”的決策是什么，而不是為了讓別人接受選擇非理性的“折中”決策

 

     這個要求我們在做決策時，要定義清楚“正確”決策的最低規(guī)范和最低邊界條件，也就是要考慮妥協(xié)時的最低限度。寧愿接受“半片面包總比沒有面包好”的方案，也不采納“半個嬰兒總比沒有嬰兒好”的方案。 

     

     四、決策時需要考慮具體的執(zhí)行措施，以便將決策變成可貫徹的行動

 

     在將決策變?yōu)樾袆訒r，需要回答4個重要問題：誰應(yīng)該了解這項決策？應(yīng)該采取什么樣的行動？誰采取行動？這些行動應(yīng)該哪些人具備了哪些條件才能勝任？

 

     五、決策時，應(yīng)該建立信息反饋機制，以便對預(yù)期的成果進行印證。

 

    注意事項：

     

     1、決策方案需要通過各項見解的驗證才能確定，同時不能以事實為出發(fā)點去錨定結(jié)論，而應(yīng)該通過對提出的假設(shè)進行嚴密的論證所確定。

    

     2、決策方案不能只出一個，而是需要在2個以上中進行選擇，這樣可以避免“背水一戰(zhàn)”的情況出現(xiàn)。

     

     3、決策的反面可以是“不做任何決策”，也就是是將決策懸置。如果我們不做任何行動，面臨的情況也不會出現(xiàn)惡化的情況下，可以采取這樣的選擇。

 

     其實在自己看來，要理解德魯克先生對有效決策的核心思想是較為難的，而國內(nèi)的陳春華教授在她的《管理的常識》中對決策的剖析可能更加容易讓人理解一些。她在書中的“決策如何有效”的那個章節(jié)將整個決策過程用一個流程圖表達了出來（識別問題-確定標準-分配權(quán)重-擬定方案-分析方案-選擇方案-執(zhí)行方案-評價方案），同時也對不同的決策進行了分類，并且做出了利弊分析，而陳春華教授的解讀可能對目前的自己來說更有參考價值些。