1、有的銷售人員喜歡五一或春節(jié)，給久未聯(lián)系的客戶發(fā)短信祝賀，這樣臨時抱佛腳能起多大作用呢？還不如你認(rèn)真地在你的本子上寫上銷售日期，然后有空時就翻翻，每隔2~3個月發(fā)一條短信，簡單問候一下。這樣長期保持關(guān)系，到需要的時候，自然輕易地就把線給搭上了。所謂“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”，不張揚(yáng)、不顯著地就把一些事情做好，這樣就領(lǐng)先對手了。

      2、微笑是可以傳染的，信心也可以傳染，所以抱著必勝的信心，對你的銷售會起巨大的作用。

      3、 面對陌生人根本不需要你自如交談，銷售的忌諱是“交淺言深”！你見到陌生的客戶，只需要告訴客戶你是什么公司的，你是干什么的，留下你的企業(yè)宣傳冊或者產(chǎn)品說明書就可以了。類似項(xiàng)目銷售是馬拉松式的長期工作，勝負(fù)之手千萬不可在第一階段就放出來！否則前緊后松，那會出問題的，這也是新手常常犯的錯誤。

     4、和客戶交流要盡量和客戶保持同一階層的特色。比如客戶是工人，你的衣著盡量穿牛仔褲和夾克衫這樣的工人衣著，談吐用詞也要和工人階層的語言合拍。這就是銷售中常常說的：見人說人話，見鬼說鬼話。假如你去拜訪田間的果農(nóng)，向他們推銷農(nóng)藥，結(jié)果卻西裝革履，說話文縐縐的，試想這樣的銷售怎么能引起客戶的共鳴呢？

     5、第一名不一定是實(shí)力最強(qiáng)的，而是在關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)上表現(xiàn)最好的！經(jīng)常有人感嘆“煮熟的鴨子又飛了”，這是在關(guān)鍵時刻沒把握好機(jī)會，以至于人生兩重天。

     6、一個銷售員進(jìn)到別人的辦公室里首先要觀察，看看有無顯示客戶個人興趣或者愛好的東西以作為“談資”，可迅速拉近彼此關(guān)系。比如，如果墻上掛幅字，說明他喜歡書法；如果放著養(yǎng)魚的水箱，說明他迷信；如果辦公桌上放著家庭照片，說明他喜歡小孩兒；如果辦公室比較凌亂，說明他性格比較隨意；如果辦公室比較整齊，說明他很謹(jǐn)慎；如果辦公桌上有煙灰缸，煙灰缸里面有煙頭或者煙灰，說明他抽煙...如此種種，你總能從他的辦公室的布置上找出很多信息。

     以上，與君共勉！