可能有的同事會說，我們就是用這樣的方法進行日常的管理工作，但取得的成效卻不好，那又是為什么呢？這是因為記事只是我們對事情管理的第一步，除此之外，還要對事情進行分類處理。

   

 

              

 

   

       一、要事第一，緊急重要四象限法則

 

      在這里跟大家介紹一個比較熟悉的方法——緊急重要四象限法則，這個法則來源于管理思想家斯蒂芬·柯維在他的暢銷書《高效能人士的7個習慣》中提的第3個習慣——要事第一。緊急重要四象限法則的原理就是通過對事情的“重要程度”和“緊急程度”兩個維度來將我們所要做的事情分成四類，然后按照優(yōu)先順序進行分類處理。首先處理的是第一象限也就是重要緊急的事情，然后處理重要的事情，其次再是緊急的事情，最后才是既不緊急也不重要的事情。同時，對于四種類別的事情我們要將80%的精力放到重要的事情上，而且僅且只有做好重要的事情，才能避免緊急事情的發(fā)生。

 

      四象限法則的原理非常簡單，但是把它用好卻不是一件容易的事情，原因在于，我們總是很難去分清哪些是重要的事情哪些是不重要的事情。假如，我們沒分清事情的類別，則會造成原本不緊急不重要的事情，變成緊急的事情，給我們帶來很多麻煩?？稍趺慈^(qū)分事情的重要程度呢？這需要我們對事情的判別有一套自己的原則，一般來說，對于工作上的事情，則是以工作目標為原則，以此去區(qū)分哪些是重要的哪些是不重要的。比如，我們作為服務部門的管理者，我們的工作目標是為公司產生績效，要為滿意度目標負責，所以，我們的重要事情則是所有服務于滿意度目標的工作，如維系方法培訓維系檢查等工作，同時，還要發(fā)揮自己的管理職能，如培養(yǎng)下屬的工作，而一切于此無關的工作都不屬于重要的事情，如與其他部門扯皮的事情。

 

      二、合理的時間規(guī)劃，讓我們事半功倍

 

      通過前面的內容我們已經知道了需要通過記事去為大腦騰出多余的空間進行思考，同時還要對所做的事情進行分類處理，去區(qū)分哪些是重要的事情，哪些是緊急的事情，以此來對所做之事進行排序，然后依次按照順序去處理那些事情。然而，我們在處理事情的過程中，卻總是覺得時間不夠用，不能在有限的時間內完成自己所要做的事情。這里的問題就出在對時間利用率上，也就是對時間的規(guī)劃上，具體的說我們沒搞明白在什么時間處理什么事情。那又該怎么做呢？首先，要學會給自己留下一定的清凈時間，其次，還要學會時間的復利和復用。

 

      三、專注，讓事情處理得更有效率

 

      我想大家都有這樣的一種經歷，當我們需要寫一個報告或者做一次匯報構思時，剛想到一些關鍵的內容，突然被一個電話、一條微信或者一次突如其來的“拜訪問候”給打斷，而當我們處理完這些事情想要再次回想那個關鍵內容時，卻怎么也想不起，于是感到懊惱、煩躁，最終，原計劃2、3個小時寫完的報告或者匯報資料，結果卻花上了1天、2天時間才完成，而且最后的結果也沒自己預想的好。