企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者的培訓(xùn)刻不容緩
發(fā)布時(shí)間:2016-07-15 16:31:43 發(fā)布者:鐵贏企管
企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的開(kāi)源團(tuán)隊(duì),也是企業(yè)的形象代言人,因?yàn)樗麄兪桥c客戶(hù)最近的人,而銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的能力是參差不齊且流動(dòng)率相當(dāng)大,因此,企業(yè)一定不能忽視對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),尤其是銷(xiāo)售管理人員,近日,某大型國(guó)有集團(tuán)特邀鐵贏首席培訓(xùn)師盧文平先生為400多位一線管理人員講授《銷(xiāo)售管理者者的六脈神劍》課程,課程涉及銷(xiāo)售技能,心態(tài),團(tuán)隊(duì)管理技術(shù)等,所參加的學(xué)員無(wú)不表示受益匪淺。
附上課程現(xiàn)場(chǎng)部分語(yǔ)錄節(jié)選:
1、提升員工培養(yǎng)他人(下屬)的意識(shí)比培訓(xùn)更重要,因?yàn)樗氘?dāng)老師,他就得學(xué)。
2、當(dāng)員工能帶出5、6個(gè)徒弟,其實(shí)他基本算一個(gè)管理者了。
3、員工是管理者的客戶(hù),也是兄妹,我們應(yīng)該比對(duì)待外部客戶(hù)更好的對(duì)待員工, 因?yàn)橹挥兴麄?ldquo;滿意”,外部客戶(hù)才能感受到公司的品牌,所以我認(rèn)為,員工第一、客戶(hù)第二。
4、員工是我們的客戶(hù),我們的“衣食父母”,我們要尊重和感恩他們,而體現(xiàn)尊重最好的方式是信任和給予。
5、管理者每講一句話都承擔(dān)著責(zé)任,因?yàn)橄聦俣悸?tīng)您的;管理者的每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)表情都承擔(dān)著責(zé)任,因?yàn)樗麄兌伎茨龅摹?/div>
6、能力是在大膽使用中培養(yǎng)出來(lái)的。
7、過(guò)余的過(guò)程監(jiān)控會(huì)讓員工感覺(jué)不信任,同時(shí)會(huì)僵化思維。
8、優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要麟角和適當(dāng)?shù)?ldquo;不和諧”。
9、大多數(shù)員工更需要短期目標(biāo),甚至是眼前目標(biāo)。
10、成為大老板的前提是你的手下有N個(gè)小老板,管理者要善于給予。
11、不要期望下屬理解您,除非他成為你,但你得理解他。
12、神槍手,都是子彈喂出來(lái)的,市場(chǎng)是最好的老師。
13、煩惱是濫用想象力的結(jié)果,行動(dòng)可以解決一切煩惱。
14、負(fù)能量思維是一種病,是一種傳染病。
15、你不理財(cái),財(cái)不理你;你不理人,人不理你;只有主動(dòng)爭(zhēng)取的才是你的!