團(tuán)隊(duì)中的沖突是一種常見現(xiàn)象，然而沖突并不見得全部是壞事。有的時(shí)候呢，沖突也是需要去我們營(yíng)造的，這么講的原因是，沖突可能會(huì)對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來活性或者年逾效應(yīng)。此情況發(fā)生，重慶企業(yè)培訓(xùn)鐵贏告訴你可以通過四個(gè)方面去解決。

 

第一是可以充當(dāng)裁判員的角色去解決這件事，就好比拳擊賽場(chǎng)里當(dāng)兩個(gè)人抱在一起就會(huì)違反規(guī)則，通過溝通將兩人分開就可以。

 

第二是擁有系統(tǒng)思維，從源頭，也就是當(dāng)開始出現(xiàn)口徑不一的情況時(shí)，就要提起足夠重視，以免發(fā)生質(zhì)變。

 

第三，有的沖突來源于成員與成員間的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)企業(yè)里沒有一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的話，那必然就會(huì)形成惡性的競(jìng)爭(zhēng)。無論是企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)情況分不同的階段，建立良好的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)體制。

 

第四，作為團(tuán)隊(duì)管理者，要營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)溝通氛圍，實(shí)現(xiàn)團(tuán)員之間能力互補(bǔ)以及彼此認(rèn)可度，可以通過定期團(tuán)建活動(dòng)，組織活動(dòng)的過程中。

 

新晉管理者如何管理比自己資深的下屬？這也是大多數(shù)企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨的一個(gè)棘手問題，尤其是對(duì)于新晉管理者，新的中層領(lǐng)導(dǎo)，是他們的對(duì)下屬的管理當(dāng)中會(huì)面臨一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)。

 

當(dāng)一個(gè)員工由基層到中層后，他內(nèi)心最焦慮的一件事便是員工不聽話，不服從管理，這個(gè)時(shí)候要做到的就是把工作放在第一位，其次便是維護(hù)與老員工之間的關(guān)系。

 

首先要做到對(duì)老員工尊重。作為老員工最怕的是，一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)者比他資歷還低，那么個(gè)人的這種尊嚴(yán)存在感，就會(huì)受到影響，尤其是在一些公共場(chǎng)合下，要他們多參與一些事情的討論，多參加一些項(xiàng)目，或是在過程把控時(shí)，多聽取其意見，這樣老員工的工作意愿便會(huì)有相應(yīng)的提升。

 

其次，要重新賦予其使命，尤其是對(duì)于技術(shù)性崗位，工作時(shí)間長(zhǎng)了，老員工就會(huì)出現(xiàn)羚羊效應(yīng)，而這個(gè)時(shí)候，幫他們找回價(jià)值和目標(biāo)尤為重要，中間過程可以“好漢提當(dāng)年勇”為其建立信心。

 

讓新老員工多多交流，新員工學(xué)習(xí)老員工優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，老員工學(xué)習(xí)新員工適應(yīng)新的知識(shí)與變化，看到90后新力量的閃光點(diǎn)，來去平衡自己的內(nèi)心，從而認(rèn)識(shí)自身不足，反思而進(jìn)取。