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溝通要明確雙方身份
前面我們談到溝通說話要注意理清雙方的關系，其實還有一點，就是要注意自己的角色定位和對方的身份，事實上，我們在工作和生活溝通中經(jīng)常犯這樣的錯誤，失去了一些關系，甚至造成了一定程度的損失
如何識別好人際關系
前面我們講到溝通要有明確的目的，而且說話之前要先過過腦子，關鍵是要有同理心，所以對什么人說什么話也是需要思考的，有句話叫“交淺莫言深”，我需要判斷與說話者關系密切程度
理清關系才能說對話
前面我們講到溝通要有明確的目的，而且說話之前要先過過腦子，關鍵是要有同理心，所以對什么人說什么話也是需要思考的
管理要會激發(fā)善意
現(xiàn)代科學管理之父德魯克說，“管理的本質(zhì)，就是激發(fā)他人的善意”，是的，如果能夠激發(fā)人的善意，是的，如果能夠激發(fā)人的善意，管理講變得相對簡單，因為善意會讓人付出，有利他心，會在工作中體會到喜悅，工作狀態(tài)也會越來越好。
用愛來激勵人
前段時間在網(wǎng)上看到一句扎心的話，說的還挺有意思，但也聽扎心的，網(wǎng)曰:"請不要愛我，如果你不愛自己的話，因為你沒法給我你自己沒有擁有的東西。"這話說得也挺實在，其實，在外面身邊這樣這樣的情況還是挺多的。
溝通中不存在刀子嘴豆腐心
不知道你有沒有看過一部電影叫《萬箭穿心》，女主漂亮，能干，持家，但是嘴不饒人，說話不過大腦，快人快語，但確實個熱心腸，對男主也是一片癡心，這就是我們常說的“刀子嘴豆腐心”標準款。男主則相對懦弱
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